to read complaints and reviews, or file yours.26 Haziran 2026 tarihinde satın aldığım TCL 50T6C model televizyonumda ölü piksel arızası tespit edilmiştir. Edirne yetk...ili servisi Yaşar Elektronik cihazımı incelemiş ve tarafıma “Müşteri Değişim İster - Ürün Satın Alındığı Yerden İadesi ya da Değişimi Bilkom TCL Tarafından Onaylanmıştır” ibareli,
TCL 55p615 model televizyonumun ekranı kırıldığı için 27.07.2026 tarihinde yetkili servise başvurdum. Sonrasında Bilkom ...müşteri hizmetlerini arayarak ekran değişimiyle ilgili ücreti ayrıntılı olarak gösteren bir belge talep ettim. Aradan 10 gün geçmesine ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca ta
Evime klima taktırdım. Klimayı satıcıdan aldığım tarih 31.03.2026. Klimayı kurdurduğum tarih 26.06.2026 3 ay sonrasında ...yetkili servise kurdurdum. Normalde kurulum tarihinden garanti başlatılması gerekmektedir. Klima garanti süresi 3 yıl normalde. Yalnız garanti süresi 2 yıl girilmiş ve garanti başl
Geçen sene Beylikdüzü İtopya mağazasından satın aldığım Sony DualSense oyun kolum, yaklaşık bir yılın sonunda arızalandı.... Sol joystick tekerleği, herhangi bir yöne bastığımda takılı kalmaya başladı ve özellikle futbol türü oyunlar oynarken yoğun kullandığım için bu bölgede belirgin bir bozulma oluşt
Bursa Yıldırım Mahallesi 178. Sokak’taki evime takılan 12.000 BTU TCL klimam için gelen yetkili servis, montaj sırasında... duvarda ciddi bir hasar bırakarak az önce adrese ayrıldı ve herhangi bir çözüm de sunmadı. Duvarı gereksiz yere 5–6 kez deldiler, attıkları dübeller tutmayınca bijon atılması gere
TCL markasına güvenerek 2025 yılı Şubat ayında TAC-H18CSD-XA51 model split klimanızı satın aldım. Klimanın montajı için ...müşteri hizmetlerinizi arayarak Bilkom tarafından yönlendirilen yetkili servisten randevu aldım ve montaj işlemi bu ilk yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Ancak montaj son
TCL Elite Plus 12 tac-12chsd/XA73ı 12.000 BTU klimayı sıfır olarak aldıktan sonra iç üniteden gelen rahatsız edici “Cat ...çut” sesleri nedeniyle geceleri uyuyamaz hale geldim. Özellikle gece kullanımında bu sesler çok belirgin olduğu için düzenli bir uyku uyuyamıyor, çoğu zaman uykuya dalamıyorum. Kl
Sony ps5 oyun konsolumu 30 Haziran 2026 tarihinde arızası nedeniyle Bilkom yetkili servisine teslim ettim. Yapılan incel...eme sonucunda ürünün arızasının giderilemeyeceği, bu nedenle yenisiyle değişim yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Hem çağrı merkezi hem de WhatsApp üzerinden yapılan görüşmeler
31.12.2025 tarihinde TCL 50T6C 50" 127 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google QLED TV satın alıp teslim aldım. Ürünü norm...al kullanım koşullarında kullanmama rağmen yaklaşık 6–7 ay içinde televizyon kendi kendine bozuldu, ekran bir anda arızalandı. Arıza sonrası yetkili servis olarak Bilkom ile ileti
06.12.2024 tarihinde TCL 50c645 model televizyonu Alican Şahin Ev Yaşam Gereçleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden... satın aldım. Cihazı 20.06.2026 tarihinde ekranda oluşan kararmalar nedeniyle yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda televizyonun panel arızalı olduğu, bu nedenle ü
TCL Bilkom üzerinden satın aldığım TCL Breezein 1.0 A++ TAC-12CHSD/TPH11I inverter klimayı 25.05.2026 tarihinde aldım. K...lima ilk günden itibaren dış ünitesi aşırı sesli çalışıyor ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor. Yetkili servisin yaptığı inceleme sonrasında ürün için değişim/iad
TCL marka Elite 12000 BTU klimam daha 6 aylık olmasına rağmen ilk kullanımda iç üniteden su akıtmaya başladı ve bu sorun... 2 aydır aynı şekilde devam ediyor. 8 Temmuz’da yetkili servis su akıtma şikayetiyle evime gelerek yerinde onarım yaptı ancak arıza giderilmedi. Ardından tekrar arıza kaydı açtım
Vatan Bilgisayar Bahçelievler şubesinden Razer Blackshark v2 Hyperspeed model kulaklığı satın aldım. Yaklaşık üç ay kull...anımın ardından ürünün USB alıcısı arızalandı ve kulaklık yetkili servise gönderildi. Servis incelemesi sonucunda 13 gün içinde “değişim uygundur” raporu verildi ve aynı model bulu
Bilkom üzerinden satın aldığım TCL Brevea 400 hava temizleyici için yetkili servis değişim kararı verdi. Ancak stokta ür...ün olmadığı gerekçesiyle süreç uzatılıyor. Oysa TCL Brevea 400 halen Trendyol ve Hepsiburada gibi platformlarda satışta bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır bu süreç devam ediyor ve buna r
Media Markt’tan geçtiğimiz yıl Segway Zing zt3 Pro Scooter satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde bir sorun yaşamazken, ...10 Mayıs civarında Scooter aniden gaz kesip gitmemeye başladı. Bunun üzerine yetkili firma olarak Bilkom’u aradım ve bana yaklaşık 3.500 TL civarında bir bakım paketi satıldı. Bu p
08.06.2026 tarihinde TCL 55" p635 4K UHD televizyonumun ekranında çizgiler oluştu, 09.06.2026 tarihinde de yetkili servi...s olan Bilkom Teknoloji’yi arayarak durumu bildirdim. Konya servisi benimle iletişime geçip fatura ve ekrandaki sorunla ilgili fotoğraf talep etti, ben de istenenleri gönderdim. Ya
Bilkom distribütörlüğündeki TCL 55C6k 55 inç 144 Hz QD-MiniLED 4K televizyonu 26.09.2025 tarihinde Media Markt’tan satın... aldım. Televizyonu aldığım günden beri ekranda lekeler mevcut ve bu durum izleme deneyimimi ciddi şekilde bozuyor. Ürünü 11.06.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim ve yakl
8 Temmuz 2026 tarihinde satın aldığım TCL marka televizyonun kurulumunun yapılması için 9 Temmuz 2026 tarihinden itibare...n defalarca Bilkom ve TCL müşteri temsilcilerini arayarak kayıt açtırdım. Buna rağmen yetkili servis tarafından hiçbir şekilde aranmadım ve televizyonun kurulumu hâlâ yapılmadı. Ç
TCL 65c855 model televizyon kullanıcısıyım. Televizyonumun orijinal kumandası kaybolduğu için aynı model orijinal kumand...ayı temin etmek amacıyla yaklaşık 2–3 hafta önce müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile iletişime geçtim. Ancak bu konuda bana herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Orijinal k
24 Aralık 2025 tarihinde çeyizlik olarak TCL 55c755 model televizyon satın aldım. Ürün ilk kurulumda Bilkom yetkili serv...is eşliğinde kontrol edildi, herhangi bir sorun görülmeyince özenle tekrar kutusuna kaldırıldı ve uzun süre kullanılmadı. Yeni evime taşındıktan sonra televizyonu ilk kez 22 Hazir
Hepsiburada üzerinden satın aldığım 12.000 BTU TCL klimamın montajı için TCL yetkili servis Bilkom tarafından beş gündür... hiçbir şekilde montaja gelinmedi. Çarşamba günü için randevu talep etmeme ve tarafıma geri dönüş yapılacağının söylenmesine rağmen ne arayan oldu ne de montaj için gelen oldu. Kl
"Ücret iadesi yapıldı geç olsa da"
TCL marka 50c655 model televizyonum, iki yıllık garanti süresi içindeyken arızalandı ve 11 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul...’da Bilkom Bilişim Hizmetleri A.Ş. teknik servisine teslim edildi. Bugün, 17 Temmuz 2026 itibarıyla, yaklaşık 65 gündür ürünüm ne onarılarak tarafıma teslim edildi ne de tarafıma h
Bilkom garantili TCL TAC-09CPB/dl2 model mobil klimayı haziran ayı başında satın aldım, birkaç gün sonra kullanmaya başl...adım ve cihaz yaklaşık 3 hafta kullanımdan sonra, haziran ayının sonuna doğru arızalanarak ağır bir koku yaymaya başladı. Kokunun normal olmadığını fark edince yangın riski olabile
TCL marka klimayı İdefix üzerinden satın aldım. Ürün montaja geldiğinde yetkili servis klimamın 2 yıl garantili olduğunu... söyledi, bunun üzerine Bilkom müşteri hizmetlerini aradığımda ise 3 yıl garantili olduğunu öğrendim. Ancak sistemlerinde hâlâ garanti süresi doğru şekilde görünmüyor ve bu durum d
