Bilkom servis

TCL marka TAC-24CHSD/TPG111-Pro model klimayı yaklaşık 3 ay önce Teknosa'nın internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren soğutma yapmadığı için 4 gün sonra yetkili servisi aradım. Gelen teknik ekip, dış ünite fan motorunda fabrikasyon hata olduğunu tespit etti ve 20 gün sonra fa...

PlayStation 5 Diskli Model cihazımda yaklaşık 1 aydır sürekli olarak sola doğru trim kayması (drift) problemi yaşıyorum. Bu sorun her zaman mevcut ve tüm yazılımsal çözümleri denedim, ancak bir sonuç alamadım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, fiziksel çözüm için Bilkom yetkili servisini bir ...

23 Haziran 2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta takılan TCL klima, kurulumdan bu yana sürekli olarak 16 derece turbo modda bile yalnızca ılık üflüyor. Sorunun çözülmesi için bir hafta önce servis talebinde bulundum, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İkinci kez müşteri hizmetlerini...

Razer Blackshark V2X model kulaklığımın mikrofonu yaklaşık 25 gün önce çalışmamaya başladı. Tüm çözüm yollarını denedim, ardından ürünü Trendyol üzerinden aldığım Nethouse firmasına başvurdum. Yaklaşık 1 hafta boyunca değişim için bekletildim, sonunda stok olmadığı gerekçesiyle yetkili servis olan P...

Sony PlayStation dualsense kolumu İstanbul’daki Mekel Elektronik yetkili servisine teslim ettim. Yaklaşık 2 hafta sonra SMS ile tarafıma servis raporu ulaştı. Raporda, ürünün sol joystick’inin arızalı olduğu, satın aldığım yerden ücret iadesi alabileceğim ve ürünün Kültür Teknik Servis Hizmetleri’nd...

27.07.2025 tarihinde TCL marka TAC-12CHSD/XA73I model klima satın aldım ve 29.07.2025 tarihinde teslim edildi. Bilkom firmasının yetkilendirdiği Kartal bölge bayisi Vermek Mühendislik, 12.08.2025 tarihinde kurulum sözü vermesine rağmen belirtilen tarihte gelmedi ve bugüne kadar da herhangi bir şekil...

TCL marka TAC-12CHSD/XA73I model klimamın montajı için 02.08.2025 tarihinde Bilkom Bilişim A.Ş. firmasına başvuruda bulundum. Aradan iki hafta geçmesine rağmen montaj için hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Sürekli ben arayarak bilgi almaya çalışıyorum, ancak her seferinde "Sizi arayacak servi...

11.08.2025 tarihinde TCL klima montajı için Bilkom’a başvuru yaptım. Ücretsiz kurulum hizmeti garanti kapsamında olmasına rağmen, iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı ve montaj için randevu verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, servis tarafından aranacağım ve ...

TCL C-Fresh TAC-12CHSD-FAI 12000 klima aldım. Servis için Bilkom'u aradım. Bursa'da, yerel mahallede anlaştıkları bir servis kurulum için geldi. Daha önce bu model klimayı kurmadığını söyledi ve kurulum işlemini kendi bildiği şekilde yaptı. Servis gittikten sonra kullanım kılavuzundan gerekli kontro...

TCL Elite Serisi 12.000 BTU klimamın kurulumu için 12 gün önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında yetkili servis gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmeme rağmen herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. ...

TCL Türkiye yetkilileri, TCL Bilkom müşteri hizmetlerine sesleniyorum. İki adet TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I Inve model klima satın aldım. Ürünleri Hepsiburada üzerinden, satıcı Hepsiburada olarak aldım. 30 Ağustos’tan beri Bilkom servisini bekliyorum ve bugün itibarıyla 10 gün geçti, hâlâ se...

04 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de TCL T-Pro Tac-12CHSD/TPG11I A++ 12000 BTU inverter duvar tipi klima için yetkili servis tarafından yapılan ilk kurulumdan hiç memnun kalmadım. Servis ekibi, evde uygun yer olmasına rağmen dış ünitenin montajını aceleyle yere yaparak, titreşim takozlarını ta...

19.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Segway Ninebot Plus II model scooter aldık. Akşamına şarja bağladık ve sabah tam şarjla kullandığımızda, 25 km menzilli diye satılan cihaz yarım saat içinde %14'e düştü ve 47 arıza kodu vererek kendini kilitledi. 20.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'a kontr...

Merhabalar, Çok araştırmalarım sonucunda içime sinerek aldığım ve kullandıktan sonra çok memnun kaldığım TV ile ilgili ekranda olağan dışı renk solması başladı. Önce TV'nin orta kısmında, sonrasında ise sağ tarafında aynı durum meydana geldi. 30 Haziran 2025 tarihinde bu konuyla ilgili şikayet kaydı...

26.07.2025 tarihinde BİM’den satın aldığım 12000 BTU TCL marka klimamın kurulumu için 15 gündür bekletiliyorum. Kurulum için yetkili servis bir türlü gelmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Bilkom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bugün randevu verildi”, “dön...

Razer Cobra mouse ürünüm yaklaşık 1 senedir sürekli olarak scroll atlama sorunu yaşıyor. Bu sorun her kullanımda kendini gösteriyor ve çözüm bulamadım. Sorunu gidermek için ürünü servise gönderdim. Servis tarafından arızalı olduğu tespit edildi ve satın aldığım Media Markt Bursa Özdilek mağazasından...

29.07.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt'taki BİM Saadetdere şubesinden TCL 55V6BGTV model televizyon satın aldım. Televizyonu aynı gün akşamı kullanmaya başladım; ancak kanal geçişlerinde ve izleme sırasında ekranda sürekli mozaiklenme sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun, tüm kanallarda ve izleme esna...

TCL TAC-12CHSD/UG11I inverter Klima 12000 BTU modelini satın aldım ve 4 gündür kurulum için yetkili servisin aramasını bekliyorum. Satın alma sonrası kurulum talebim için müşteri hizmetlerini aradım, kaydım oluşturulduğu ve sıraya alındığım söylendi. Ancak bugüne kadar tarafıma ulaşan herhangi bir s...

TCL 65P755 televizyonumu satın aldıktan sonra, 02.08.2025 cumartesi gününden bu yana kurulum için bekliyorum. Bilkom müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum, bana servisin yönlendirileceği söylendi ancak herhangi bir tahmini süre belirtilmedi. O günden bu yana tarafıma ne bir randevu verild...

TCL Elite Plus a++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU Wi-Fi klimayı yaklaşık iki hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün ücreti tamamen ödendi ve kutusu açılmadan kurulumu beklemekte. Kurulum için TCL yetkili servis numarasını aradım, onlar ise Bilkom adlı servisle ilgilenilmesini söy...

02.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL Elite Plus a++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU Wi-Fi 4 Yöne Otomatik Üflemeli Duvar Tipi Klima satın aldım (Sipariş No: 409 261 196 5). Tüm olumsuz yorumlara rağmen ürünü tercih ettim. Ürün belirtilen tarihte teslim edildi, ancak montaj için sürecin...

25 Temmuz’da Kocaeli Derince Çenesuyu’ndaki BİM mağazasından TCL Elite serisi 24.000 BTU klima satın aldım. Kurulum için hemen başvurmama rağmen tam 10 gündür hâlâ kimse gelmedi. Her gün TCL yetkili servisini ve müşteri hizmetlerini arıyorum, “öne alacağız” deniyor ama ne randevu veriliyor ne de ser...