Segway ZT3 Pro Şarj Aleti Temininde Sürekli Belirsizlik Ve Mağduriyet

Segway zt3 Pro model ürünüm için şarj aleti temin etmek amacıyla önce yetkili servis olan kts Servis ile yaklaşık bir hafta önce, ardından da distribütör firma Bilkom ile dün iletişime geçtim. İki tarafa da şarj aletine ihtiyacım olduğunu iletmeme rağmen, Türkiye’de satılmadığı, stokta olmadığı ve yurt dışından geleceği, ancak ne zaman geleceğinin belli olmadığı dışında hiçbir net bilgi verilmedi.

Yaklaşık 15 gündür her aradığımda aynı cevabı alıyorum, somut bir tarih, çözüm önerisi ya da alternatif bir yönlendirme yapılmıyor. Şarj aleti olmadığı için ürünü hiç kullanamıyor olmam, hem maddi hem de zaman açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve aldığım üründen faydalanamıyorum. Bu süreçte yaşadığım belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle, şu an için Segway markasını ve bu ürününü çevreme gönül rahatlığıyla tavsiye edemiyorum.

Segway zt3 Pro için orijinal şarj aletinin en kısa sürede temin edilmesini, bu sürecin net bir takvimle tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.