Klima Garanti Süresi Yanlış Başlatıldı, Servis Yanıtı Yok

Evime klima taktırdım. Klimayı satıcıdan aldığım tarih 31.03.2026. Klimayı kurdurduğum tarih 26.06.2026 3 ay sonrasında yetkili servise kurdurdum. Normalde kurulum tarihinden garanti başlatılması gerekmektedir. Klima garanti süresi 3 yıl normalde. Yalnız garanti süresi 2 yıl girilmiş ve garanti başlama tarihi 26.06.2026 tarihinde başlatılması gerekirken 31.03.2026 fişin tarihinden başlatılmış ve ürünün garanti süresi 3 yıl değil de 1 yıl 9 ay kalmış gibi oldu. Bilkom servis güvencesi adı altında aldığım TCL markalı klima firmasına yaptığım toplam 4 başvuru idari birime bildirilip hatanın düzeltilip tarafıma dönüş yapılacağı dile getirilip ama kesinlikle bir dönüş olmadığı ve mağduriyetimin giderilmediğini dile getirmek istiyorum. Sorunumun çözülmesini yetkililerden rica ediyorum.