to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızımız için Enuygun sitesi üzerinden Pamukkale Turizm’den Edremit–Bursa otobüs bileti satın aldım. Daha sonra kızımızı kendimiz götürmeye karar verdiğimiz için bileti iptal etmek istedik ve 19 Mart’ta bu işlem için Pamukkale’yi aradım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede biletin iptal edildiğ...
"Hüsamettin bey e ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
31 Mart günü saat 19.00'da gerçekleşecek seans için Symbol AVM 2. kattaki Cinemarine gişesinden bilet almak istedim. Henüz öğrenci olduğumu ve öğrenci bileti almak istediğimi söylemeye fırsat bulamadan görevli tarafından bilet hemen kesildi ve tam bilet ücreti alındı. Öğrenci olmama rağmen indiriml...
31 Mart öğle saatlerinde Ajet üzerinden toplam 7.888,99 TL tutarında gidiş–dönüş bilet satın aldım. İlk aldığım bilete yönelik ekranda iade ile ilgili herhangi bir bilgi bulunmuyordu, bu yüzden bu bilete normal iptal kesintisi yapılmasını kabul ediyorum. Ancak ikinci bileti alırken sistemde açıkça i...
31.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Sevtur firmasına ait otobüsle Hatay Kırıkhan’dan Hassa’ya yolculuk yaptım. Bu kısa mesafe için benden 200 TL ücret alındı. Aynı güzergahta diğer firmalar ve bildiğim tüm otobüsler 100 TL ücret alırken, bu otobüsün benden 200 TL talep etmesi beni hem şaşırttı...
"Yaşadığım sorunla ilgili Bubilet tarafından benimle iletişime geçilmiş ve süreç kısa sürede çözüme kavuşturulmuştur. Bilet iadem tarafıma eksiksiz şekilde yapılmıştır. İlgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
25 Mart saat 03.30 Seydişehir Otogarı – Ankara AŞTİ seferi için Isparta Petrol Turizm’den üç kişilik bilet aldık. Kişi başı 650 TL olmak üzere toplam 1.950 TL ödedik. Yolculuk öncesinde arkadaşlarımızdan biri aniden rahatsızlandı ve acile gitmek zorunda kaldı. Sefer saatinden yaklaşık 10 dakika önc...
29 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’in 19.00 Ankara–İstanbul seferine aynı gün gidiş–dönüş bileti almıştım. Daha gidiş yolculuğunda otobüsün içi köy otobüsü gibi ağır ve rahatsız edici bir kokuyla doluydu, yanımda oturan yolcunun ayakkabılarını çıkarmasıyla koku iyice dayanılmaz hale geldi ve otobüs...
Türk Hava Yolları ve Kuveyt Türk’ün ortak çalışması olan Miles&Smiles kredi kartımın mil bilgilerine hiçbir şekilde şeffaf ve anlaşılır biçimde ulaşamıyorum. Kartımla yaptığım harcamalar sonrasında biriken millerimle bilet almak için yeterli milim olmadığı için, daha önce kullanmış olduğum avans mil...
Türk Hava Yolları ile 31.03.2026 tarihli Muskat – İstanbul – Bakü aktarmalı, TK775 numaralı uçuşumda çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşum için yaklaşık 60.000 TL bilet ücreti, buna ek olarak ise 31.000 TL bagaj ücreti ödedim. Daha uygun bagaj ücretleri sunan birçok havayolu olmasına rağmen, firm...
19 Mart Perşembe günü saat 22.30’da Kamil Koç’a ait otobüsle Ankara’dan Kadirli’ye gitmek üzere yola çıktım. 20 Mart sabahı saat 05.50 civarında Kozan yolu üzerinde otobüs kazası yaşadık. Bu kaza sonucu kaburgamda 1 kırık, omurgamda ise 3 kırık oluştu ve halen tedavim devam ediyor. Bu kadar ciddi b...
Uzun süredir Buzlu Turizm’i kullanıyorum ve özellikle Eskişehir Otogarı’ndan kalkan seferlerde hiçbir zaman otobüsün tam vaktinde geldiğine şahit olmadım. Her seferinde mutlaka bir gecikme yaşanıyor ve bu durum artık süreklilik kazanmış durumda. Seferlerde çoğu zaman muavin bile olmuyor, bütün işi ...
31.03.2026 tarihinde saat 16.20’de kalkması gereken Aras Turizm otobüsü için İstanbul Alibeyköy’den hareket edecek sefere bilet aldım. Ancak üzerinden 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen otobüs hala gelmedi. Ne yazıhaneden ne de çağrı merkezinden sağlıklı bir bilgi alamıyorum, kimse net bir açıkl...
07/03/2025 tarihinde, Kale Turizm’in saat 12.00 kalkışlı Kocaeli Otogarı – Gökçebey seferi için eşim ve kızım adına Obilet üzerinden iki adet otobüs bileti aldım ve toplam 1.900 TL ödeme yaptım. Sağlık sebebiyle bu yolculuğa çıkamayacağımız için biletleri 17/03/2025 tarihinde iptal ettim. PNR numara...
Enuygun üzerinden aldığım iki adet uçak biletinden birini iptal ettiğimde 2.333 TL ücretim sorunsuz şekilde iade edildi. Ancak ikinci biletim 6 taksitli olmasına rağmen, 5 Şubat 2026 tarihinde iptal işlemini yaptığım halde bu biletin ücreti tarafıma iade edilmedi. Daha önceki aramalarımda bu bileti...
Pegasus Hava Yolları’ndan almış olduğum 30.03.2026 tarihli PC2591 Kars – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum, 1U6Q3N PNR numaralı biletimle birlikte iptal edildi. İptal sonrası tarafıma iki seçenek sunuldu; uçuş konularında tecrübesiz olduğum için bileti iptal etmeyi tercih ettim ve aynı güzergahta 31.03....
31.03.2026 tarihinde Enuygun üzerinden İberia ve klm havayollarına ait, özellikle iptal opsiyonu için ek ücret ödeyerek “Flex/ESNEK” paketli biletler satın aldım. Toplam ödediğim tutar 44.836,13 TL’dir. Satın alma işleminden henüz 1 saat bile geçmeden, sehven yanlış kartla işlem yaptığımı fark edere...
26.03.2025 tarihli SunExpress xq916 seferi için arkadaşım ile birlikte iki bilet satın aldık. Online check‑in işlemini yaptığımızda PNR numaralarımız farklı olduğu için bana 12F, arkadaşıma ise 27A koltuğu verildi. Beraber oturabilmek için uygulama üzerinden 27C numaralı koltuğu satın almak istedim ...
Fenerbahçe taraftarı olarak Passolig üzerinden ilk kez maç bileti almak istedim ancak sistem sürekli olarak “Girilen bilgilerle eşleşen bir taraftar kaydı bulunamadı. Passo taraftar kayıt işlemini tamamladıysanız Passo Taraftar İletişim Merkezi'nden bilgi alabilirsiniz.” hatasını veriyor ve bu neden...
"Param iade edildi teşekkürler"
30.03.2026 tarihinde İDO mobil uygulaması üzerinden Yalova–Pendik ve aynı gün 18.00 Pendik–Yalova seferleri için toplam 1.610 TL tutarında kredi kartı...
13 Mart’ta Biletall üzerinden ajet hava yolu firmasından 29 Mart tarihli, Ağrı’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na vf3167 numaralı uçuş için bilet satın aldım. Ödemeyi kartla, toplam 4.436 TL olacak şekilde yaptım. İstanbul’daki olumsuz hava şartları nedeniyle uçuşum iptal edildi ve ajet taraf...
Son Şikayetler