to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde saat 16.20’de kalkması gereken Aras Turizm otobüsü için İstanbul Alibeyköy’den hareket edecek sefere bilet aldım. Ancak üzerinden 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen otobüs hala gelmedi.
Ne yazıhaneden ne de çağrı merkezinden sağlıklı bir bilgi alamıyorum, kimse net bir açıklama yapmıyor ve seferle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmıyor. Sadece otobüsün zamanında ve güvenilir şekilde gelmesini beklerken, bu şekilde bekletilmek ve bilgi verilmemesi mağduriyet yaratıyor.
Geciken bu seferle ilgili olarak, bir an önce otobüsün perona gelmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15.01.2026 tarihinde İstanbul’dan Kars’a gitmek için Aras Seyahat Turizm’den saat 11.00 seferi için 1.600 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak biletimiz öğlen 11.00 için kesilmiş olmasına rağmen otobüs yaklaşık saat 14.00’te, yani 3 saat gecikmeli olarak geldi. Bu süreçte firmaya ulaşabileceğimiz herhang...
16.01.2026 tarihinde saat 16.45’te İstanbul–Ankara seferi için Metro Turizm’den almış olduğum otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat rötar yaptı. Bu süre boyunca ne SMS, ne telefon, ne de ekranlardan herhangi bir açıklama yapılmadı. Durumu sormak için yazıhaneye gittiğimde görevli ...
30 Aralık tarihinde saat 17.45’te İstanbul’dan Kars’a Aras Turizm ile yapacağım sefer için bilet aldım. Ancak aradan 3–4 saat geçmesine rağmen otobüs gelmedi ve otogarda bekleyen herkes mağdur edildi. Bu durum ne yazık ki ilk kez yaşanmıyor. Bir değil, iki değil, defalarca aynı şekilde seferlerde c...
16 Ocak 2026 Cuma günü saat 21.30’da Alibeyköy’den Samsun Otogarı’na Metro Turizm ile yapacağım sefer için bilet aldım. Ancak 21.30’da gelmesi gereken otobüs, verilen saatte değil 23.00’te geldi. Bu kadar uzun bir gecikme yaşamama rağmen önceden bir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir ...
1 Ağustos 2025 tarihinde Kars’tan İnegöl’e saat 14.45’te hareket etmesi gereken Aras Turizm otobüsü, belirtilen saatte terminale gelmedi. Yaklaşık bir saattir beklememize rağmen otobüs henüz gelmiş değil ve bu süreçte bilet numaram (1R000BTPZ) ile ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...
Yorumlar