Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35607650
5
Güzin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Bilet Ücretinin İadesi Gecikti

profile
Güzin
İDO
31 Mart 16:37
35
Güzin'in Teşekkür Mesajı
“Param iade edildi teşekkürler”

30.03.2026 tarihinde İDO mobil uygulaması üzerinden Yalova–Pendik ve aynı gün 18.00 Pendik–Yalova seferleri için toplam 1.610 TL tutarında kredi kartıyla bilet satın aldım. Daha sonra bileti iptal ettim ancak iptal işlemine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

İptal sonrasında uygulamada ya da SMS/mail yoluyla bir iade bildirimi almadığım için İDO müşteri hizmetlerini arayıp teyit aldım. Görüşmede ücret iadesinin yapılacağı ve bunun 1–10 gün içinde kartıma yansıyacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 gün geçmiş olmasına rağmen hesap hareketlerimde hâlâ herhangi bir iade görünmüyor.

Daha önce de benzer şekilde iade konusunda mağduriyet yaşadığım için bu durumun tekrarlamasından dolayı özellikle rahatsız olduğumu belirtmek isterim. Ödenen 1.610 TL tutarındaki bilet ücretimin, daha fazla bekletilmeden ve herhangi bir ek işlem talep edilmeden kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini istiyorum.

Güzin
Güzin
31 Mart 18:37

Acilen para iadesi yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım

Güzin
Güzin
01 Nisan 14:39

Param iade edildi teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Biletlerin Ücreti Kampanya Koşullarına Rağmen İade Edilmedi

profile
Havva
İDO
11 Temmuz 2025 00:15
1.799

16.04.2025 tarihli Pendik-Yalova hattı 09.00 seferi için almış olduğumuz online biletimizi sefere yetişemeyeceğimiz için iptal ettik. Bilet almadan önce özellikle yetişememe riskimizden dolayı bilet iade koşullarını incelemiştik. Ayrıca o dönemde yapmış oldukları kampanyayı da görünce herhangi bir s...

iptal-edilen-biletlerin-ucreti-kampanya-kosullarina-ragmen-iade-edilmedi-1.jpg

İDO Sağlık Nedeniyle İptal Edilemeyen Promosyon Biletlerde Ücret İadesi Talebi

profile
Nesrin
İDO
29 Ocak 09:02
465

31.01.2026 saat 09:00 Yalova–Pendik ve 01.02.2026 saat 20:00 Pendik–Yalova seferleri için gidiş–dönüş biletlerimi 28.01.2026 tarihinde İDO üzerinden satın aldım. Biletlerime ait PNR kodum KPVTCG’dir. Mobil uygulamada bilet iptali seçeneği görünmesine rağmen, iptal işlemi için İDO iletişim hattını ar...

1 Destek
2 Yorum
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

İDO Uygulamasında İptal Edilen Biletin Ücreti İade Edilmedi

profile
Pınar
İDO
30 Kasım 2025 19:26
822

21 Kasım Cuma günü İDO mobil uygulaması üzerinden Yalova–Pendik arası ekonomi bileti satın aldım. Bileti yanlış yönde aldığımı fark edince değişiklik için yardımcı olunmadı. Bunun üzerine, seferin kalkışına yaklaşık 2 dakika kala bileti iptal ettim. İptal işlemi sonrası uygulama ekranında, biletin i...

4
Muhsin sonuçtan memnun
Çözüldü

İDO Ücret İadelerinin Tarafıma Yapılmasını Rica Ediyorum

profile
Muhsin
İDO
07 Temmuz 2023 13:51
2.591
"İlginize teşekkür ederim... Kısa sürede işlem halledildi..."
ido-ucret-iadelerinin-tarafima-yapilmasini-rica-ediyorum-2.pdf
ido-ucret-iadelerinin-tarafima-yapilmasini-rica-ediyorum-1.pdf
2 Destek
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

18 Gündür Beklenen İDO Bilet İadesi Yapılmıyor

profile
Mustafa
İDO
20 Ağustos 2025 22:41
931

02/08/2025 tarihinde saat 14:00’te Pendik-Yalova seferi için İDO’nun mobil uygulamasından iki kişilik bilet aldım. Yanlış tarih aldığımızı fark edince biletleri online olarak iptal ettim ve işlem başarıyla gerçekleşti. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen 450 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartı ...

18-gundur-beklenen-ido-bilet-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
18-gundur-beklenen-ido-bilet-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

İDO iade İDO kredi kartı İDO müşteri hizmetleri İDO pendik yalova İDO seferleri İDO uygulama
Benzer Şikayet Yaz