to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Taraftar Kayıt Hatası Maç Bileti Alımını Engelliyor
Fenerbahçe taraftarı olarak Passolig üzerinden ilk kez maç bileti almak istedim ancak sistem sürekli olarak “Girilen bilgilerle eşleşen bir taraftar kaydı bulunamadı. Passo taraftar kayıt işlemini tamamladıysanız Passo Taraftar İletişim Merkezi'nden bilgi alabilirsiniz.” hatasını veriyor ve bu nedenle Fenerbahçe–Beşiktaş maçına bilet alamıyorum. Hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulamadan defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.
Hem T. C. Kimlik numaramla hem de kendi adıma kayıtlı hat ve e-posta bilgilerimle giriş yapmayı denedim ancak sistem yine aynı hatayı veriyor. Passolig müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, telefonda çeşitli yönlendirmeler yaptılar, söyledikleri adımları uyguladım fakat sorun kesinlikle çözülmedi. Tekrar aradığımda da benzer şeyleri söyleyip aynı adımları tekrarlattılar, ama hala bilet alamıyorum.
Bu sorun nedeniyle Fenerbahçe–Beşiktaş maçına bilet alamayarak ciddi mağduriyet yaşıyorum ve maç saati yaklaştıkça mağduriyetim artıyor. Taraftar kaydımın sistemde düzgün bir şekilde görünür hale getirilmesini, bu hatanın acilen düzeltilmesini ve bu maça bilet alabilmem için gerekli desteğin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
