empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 40

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %2

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Sakarya'dan 24.10.2020 günü saat 18:30 civarı 19:00 aracına bilet almak için kedimle terminalde olduğum sırada bana kedimin çağ dışı bir şekilde bagajda gidebileceğini söylediler. Ocak 2020 değişikliğini okumayan çalışanları yüzünden akşam vakti bir bayan olarak zor durumda bırakıldım. Üstelik bir b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.09.2020 tarihinde 18:00 aracı Adapazarı yolcusuydum. Biletimi internetten aldım ve Yenisahra köprüsünden bineceğimi belirttim. Daha önce de buradan beni almadan transit geçtikleri için özellikle Harem yazıhanesini arayarak Yenisahra köprüsünden bineceğimi ve bir sorun olup olmadığını sordum. Hayı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25 Eylül Cuma akşamı Sakarya dan eşim ve 14 aylık çocuğumla binmiş olduğum aracınızda, aracın şoförü Karasu ikametine giderken camını açıp gayet rahat bir şekilde yolculuk anında sigara bitene kadar sigarasını içti. Kameralardan incelenirse şayet içtiği saat de 21:50 civarı. Biz ve yolcular aracınd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çift kisi seyahat ediyorum, yanımdaki koltuğun bos olması gerekmiyor mu diye soruyorum muavine ben bilmiyorum diyor. Kolonya dezenfektan getirir misiniz diyorum yok diyor. Hava zaten serin son ayar klimalar acık yolculuk ediyoruz dondum hasta olacağım neredeyse. Covid den ötürü klima açılması yasak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan sonra Sev Turizm kullanmayı düşünmüyorum çünkü daha 40 günlük köpeğimi yasa yanında taşıma izni verirken taşıma kabında Sev Turizm yanıma vermeyin o kadar anlatmaya çalışma rağmen köpeği bagaja koydular bununla ilgi her yere yazacağım neymiş köpeğe hes kodu alacakmışım daha 40 günlük bu hayva...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.09.2020 tarihli 16:00 kalkışlı Harem-Adapazarı seferine bilet aldım. Otobüste yolcuların maske takmadığını fark ettim. Muavine maske yasağını hatırlatıp yolcuların takmadığını söyledim. Muavin gayet lakayıt bir şekilde otobüs içinde genele hitaben bağırarak uyardı. Fakat bireysel bir uyarı olmadı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sev turizmi aradım yer ayırmak için servis saatleri sordum sanki yakın arkadaşı ile konuşuyormuş gibi saygısızca ve insan yerine koymadan konuşuyor servis saatini sorduktan sonra 8.30 dedi. Kaçta servis terminale geliyor dedim dalga geçer gibi konuşmaya başladı. İnsana ne saygı var ne edepDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Evcil hayvanımız var ve ocak ayından itibaren yürürlüğe giren Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı'nın yayınladığı; yönetmeliğin 38 İnci maddesinin altıncı fıkrasına göre “(6) aşı karneli kedi, köpek (tehlike arz edenler hariç) ve kuş (şaka, muhabbet kuşu veya kanarya) gibi evcil hayvanlar, özel kafesleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Sev firmasından şubeden alınan Saat 1 deki otobüsü yanlışlıkla 2 ye verdiler. Sonradan saat 1 e düzelttiler. (Yeniden bilet basımı yapılmadı bilet üzerinden tükenmez kalemle yazdılar) Otobüs saatimiz geldiğinde koltukta başka birileri var. Bizim bileti tekrardan 2 ye alındığını söylediler. Bir de p...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.08.2020 tarihli 15.00 kalkışlı 9 numaralı bilet sahibiydim. İnternet sitesinden kullanıcı hesabımdan 2 kere bize ulaşın menüsünden taleplerinizi yazabilirsiniz menüsünden yazdım. Talebim bilet tarihimi ertelemek istiyorum diye fakat şu an biletiniz yandı diyorlar. Ayrıca otobüs kalkıyor neden gel...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Dün Karasu dan Harem e gitmek üzere saat 10.00 araca 1 numaralı koltukta seyahat etmek üzere bindim, yolculardan bazıları araca maskesiz girecekken birkaç kişiyi uyardım, bir süre sonra arkamı döndüğümde bir çok kişininde maskelerini tam takmadıklarını gördüm. Onlara da maskelerini tam takmalarını k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sev turizmin internet sitesinden 06:07 saatinde aldığım iki kişilik Karasu-Sakarya biletimiz mail ve SMS olarak 17-25 biletleri olarak biletlendi. Daha sonra firma 17 numaralı koltuğu başka bir şahsa satmış. Ve bana bankadan kaynaklı bir hata olduğunu ileri sürerek ücret tahsil edip yeni bilet verdi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Normalde yasa gereği pandemiden dolayı koltuklar tek kişilik olmalı ama yanıma  tanımadığım bir yolcu oturuyor ve benden 2 yolcu parası aldı. Ben itiraz edince direk cevap şu ;bayram idare et . Ben 6 önceden yer ayırıyorum neden insanları riske atıyorsunuz? Gereken yapılsın bir zahmet.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sev Turizm 2 Ağustos 9.00 Adapazarı-Harem otobüsünde bir çok yolcu maske takmıyor ve şoför ya da muavine söylememize rağmen kendilerine bir uyarı yapılmadı, özellikle toplu taşımalarda bu önlemlere daha fazla dikkat edilmesi gerekir. Herhangi bir yer kısıtlaması olmadığı için bu insanlarla sürekli t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sev Turizm İstanbul-Sakarya saat 16.00 arabasında yaptığım yolculuk kadar kötü bir yolculuk yapmadım. Muavine şoföre neden maske takmadıklarını takmaları gerektiğini söylediğim halde benimle alay eder gibi güldüler. İkinci olarak da şoför muavin koltuğuna arkadaşını oturtmuş ve gelene kadar onların ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

24 Temmuz 2020 Adapazarı-Harem saat 15.00 aracında başta muavin olmak üzere birçok yolcu da maske kullanımına dikkat edilmiyor. Muavini uyardığımız halde maskesini düzeltmedi. Yolcuları uyarın dediğimizde kimse dinlemiyor deyip sessizce maske takın diyerek yerine doğru geçti. Kurallar hiçe sayıldı. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi