to read complaints and reviews, or file yours.
Cinemarine hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını salon koşulları oluşturuyor; görüntü kalitesinin düşük olduğu ve havalandırma sistemlerinin çalışmadığı belirtiliyor. Bu bildirimleri personel davranışlarının olumsuz olduğu yönündeki şikayetler (%36) izliyor. Buna karşın marka 33/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%100) izleniyor.
İsmailTeşekkürler
27 Eylül 2026 Pazar günü saat 14.00 seansında Bodrum Oasis Cinemarine’de Resident Evil filmine gitmek istedim. Yanımda 1...0 yaşındaki oğlum da vardı. Film için 18 yaş sınırı olduğu söylendi ve bu gerekçeyle oğlumu salona almadılar. Ancak aynı anda salonda 12–13 yaşlarında oldukları belli olan bir çoc
26 Eylül 2026 saat 16:45’te Rings AVM’de Avengers Endgame Endcore versiyonunun seansına iki kişi olarak katıldık. Kişi b...aşı 100 TL ödememize rağmen sinema salonundaki görüntü kalitesi son derece tatmin edici değildi. Perde kırışık olduğu için görüntü dalgalı ve bozuk görünüyordu, projeksiyon hem yam
"Cinemarine Novada şubesinde yaşadığımız sorunla ilgili hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımı için özellikle Ayhan Bey’e teşekkür etmek istiyorum. Şikâyetimizi iletmemizin üzerinden henüz 24 saat bile geçmeden sorunumuzun çözülmesi ve süreç boyunca göstermiş olduğu ilgi, alaka ve anlayış bizleri gerçekten memnun etti. Müşteri memnuniyetini önemseyen, çözüm odaklı ve ilgili bir çalışanınızın Novada gibi bir şubede görev yapmasından dolayı ayrıca memnuniyet duyduk. Ayhan Bey’e emeği ve ilgisi için teşekkür eder, kendisi gibi değerli çalışanlarla çalıştığınız için Cinemarine Novada yönetimini de tebrik ederiz. Teşekkürler Ayhan Bey, iyi ki varsınız. 🙏"
Bugün saat 18.28 civarında Ankara Taarruz Cinemarine’i seans bilgisi almak için defalarca aradım. Telefonu birkaç kez aç...ıp hemen yüzüme kapattılar. En sonunda bir hanımefendi telefonu açtı, neden sürekli kapattıklarını sorduğumda meşgul olduklarını söyledi. Kendisinin ismini sorduğumda ise yeniden t
01.08.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Orion AVM Cinemarine sinemasındaki bir seans için biletinial.com.tr üzerinden 3 adet... sinema bileti satın aldım. 02.08.2026 tarihinde seans öncesinde Cinemarine tarafından biletlerim iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Üzerinden 12 gün, iş gün
08.08.2026 tarihinde yıllardır severek takip ettiğim Örümcek Adam filmini izlemek için İzmit Symbol AVM’deki Cinemarine ...sinemasına gittim. Ancak salona girmeye çalıştığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Onlarca salonun bulunduğu bu sinemada engelliye uygun, tekerlekli sandalyeyle girilebilecek
Dün Edirne Erasta AVM’de bulunan Cinemarine sinemasında Salon 6’da saat 15:00 seansında Spider-Man: Brand New Day filmin...e gittim. Salona girdiğimde koltukların son derece kirli ve bakımsız olduğunu gördüm. Filmi izlemeye başlayınca da görüntünün inanılmaz derecede karanlık olduğunu fark ettim, sahne
Sinema sanatı, Christopher Nolan gibi vizyoner yönetmenlerin IMAX 70 mm kameralarla her ayrıntıyı en yüksek teknolojiyle... perdeye aktardığı bir dönemden geçiyor. Bizler de sinemaseverler olarak, yönetmenin vizyonuna ve o muazzam görsel emeğe hakkıyla şahit olmak, paramızla kaliteli bir deneyim satın
27.07.2026 tarihinde saat 19:00 seansında Kocaeli Symbol AVM’deki Cinemarine sinemasında 4 numaralı salonda ciddi şekild...e rahatsız edici koşullarla karşılaştım. Salonun koltukları hem çok kirli hem de oldukça eski durumdaydı, oturmak bile hijyen açısından tedirgin ediciydi. Ayrıca +16 yaş sınırı ol
26 Haziran günü Kocaeli Symbol AVM’de bulunan Cinemarine sinemasına ailecek mutlu bir gün geçirmek için gittik; ancak si...nemaya ilk geldiğimiz anda görevli bir kadın personelin tavrı nedeniyle ciddi şekilde gerildik. Yaklaşık saat 12.00 civarında bilet işlemleri sırasında bu kişi bizimle kaba, sinirl
30.05.2026 tarihinde saat 19.30 seansında, Kocaeli Symbol AVM’de bulunan Cinemarine sinemasında Siccin 9 filmine bilet a...ldık. İki kişilik bilet için toplam 620 TL ödedim. Salondaki görüntü kalitesi son derece kötüydü, film boyunca netlik ve genel kalite o kadar düşüktü ki izlediğim filmden hiçbir şe
31 Mart günü saat 19.00'da gerçekleşecek seans için Symbol AVM 2. kattaki Cinemarine gişesinden bilet almak istedim. Hen...üz öğrenci olduğumu ve öğrenci bileti almak istediğimi söylemeye fırsat bulamadan görevli tarafından bilet hemen kesildi ve tam bilet ücreti alındı. Öğrenci olmama rağmen indiriml
24.03.2026 tarihinde saat 13:24 civarında arkadaşlarımla birlikte Edirne Merkez Erasta AVM içindeki Cinemarine sinemasın...a Cehennem 2 filminin 13:30 seansına girmek için gittik. Buna rağmen gişedeki görevli bayan, böyle bir seans olmadığını söyleyerek ısrarla bilet kesmedi ve filme girmemize engel ol
14 Mart 2026 tarihinde saat 14.30 Deccal filmi için Ankara Taurus AVM’deki sinemadan aldığımız bilette salon 5 yazıyordu.... Sinemaya gittiğimizde salon 5’in kapalı olduğunu gördük ve çalışanlara sorduğumuzda bizi salon 8’e yönlendirdiler. Salon 8’in kapısının da kapalı olduğunu söyleyince kadın çalışa
04.02.2025 tarihinde saat 18.30 sularında Ankara Taurus Cinemarine sinemasında Zootropolis filmine 3 yaşındaki kızım ve ...6 yaşındaki kızımla birlikte bilet almaya geldim. Gişede, küçük kızıma bilet veremeyeceklerini söyleyerek satış yapmadılar. Yaklaşık iki hafta önce aynı sinemada Süngerbob filmine
2 Şubat Pazartesi günü Kocaeli Symbol AVM Cinemarine’de saat 20:30 Avatar 3 seansı için 3. Salona bilet aldım. Görsel şo...v beklediğimiz film, son derece kötü bir görüntü kalitesiyle başladı. Görüntü bulanık, aşırı karanlıktı, bırakın 4K’yı, HD kalitesine bile yaklaşmayan bir görüntü vardı. Hayatımda
İzmit Symbol AVM Cinemarine sinemasında bugün yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Seansa başlamasından yaklaşık 25... dakika geçmesine rağmen hâlâ içeri izleyici alınıyordu ve salon kapısı sürekli açık bırakıldığı için film boyunca ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Ayrıca koltuklar son derece pisti
16 Ocak saat 12:15 seansında Erasta Edirne Cinemarine’de Zootropolis filmi için bilet almıştık. Biletimiz olmasına rağme...n koltuklarımızın dolu olduğunu gördük ve durumu görevli personele ilettiğimizde bize sadece boş gördüğümüz herhangi bir yere oturmamız söylendi. Bu süreçte çalışanların tavrı son
Bugün Edirne Erasta Cinemarine’de 12.15 seansında Zootopia filmi için 3 numaralı salona, K5’ten K10’a kadar numaralı top...lam 6 adet koltuk bileti aldık. Ancak salona girdiğimizde biletlerimizde yazan koltukların dolu olduğunu gördük ve salonda oturacak yer kalmamıştı. Bu durum üzerine dışarıdaki yet
Ankara Taurus Cinemarine’de, özellikle Salon 12’ye uzun süredir düzenli olarak giden bir izleyiciyim. Sinemayı çok seven... ve neredeyse her pazar sinemaya giden biri olarak, salonlardaki bazı sorunları artık belirtme ihtiyacı duydum. Salonun genel olarak bakıma ve ilgiye ihtiyacı olduğunu düşünüyorum
Edirne Cinemarine sinemasında vizyona giren Five Nights at Freddy's 2 filmi için sadece Türkçe dublaj seçeneği sunuluyor... ve hiçbir seansta alt yazılı gösterim bulunmuyor. Film, 5 veya 6 Aralık tarihinde vizyona girdiği günden bu yana programda alt yazı seçeneği yer almadığı için filmi orijinal dilin
