to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim 2025 tarihinde eşim ve çocuğum için Sunexpress’ten 13 Ocak 2026 XQ7223 Elazığ–Antalya gidiş ve 27 Ocak 2026 XQ7223 Antalya–Elazığ dönüş olmak üzere toplam 6.600 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti aldıktan iki gün sonra iptal etmek istediğimde, yaklaşık 3.700 TL kesinti yapılacağını söyled...
Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları ile 26 Ağustos 2026 gidiş, 31 Ağustos 2026 dönüş olmak üzere İstanbul–Singapur arası gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Bu bilet için toplam 31.074 TL ödedim ve herhangi bir ek hizmet (bagaj, koltuk seçimi vb.) almadım. Kısa bir süre sonra, bugün iptal işlemini...
29 Aralık’ta Turna.com üzerinden Türk Hava Yolları ile Sırbistan–İstanbul hattında, 28.01.2026 tarihli tfcmsl PNR kodlu gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Özel nedenlerden dolayı bugün, 30 Aralık’ta bileti iptal etmem gerekti ve uçuşa yaklaşık bir ay varken Turna.com ile iletişime geçtim. Önce SM...
Turna üzerinden ZA66XB PNR kodlu uçak biletimi 15 Aralık tarihinde kendim iptal ettim. Bilet tutarı 3.800 TL idi ve kurallara göre tarafıma 2.800 TL iade edileceği belirtildi. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. İptal işleminden bu yana 15 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıtm...
Obilet sitesi üzerinden 30.12.2025 tarihli bir uçuş için 3lchqk PNR numaralı uçak bileti satın aldım. Uçuşum hava yolu tarafından iptal edildiği için bileti iptal etmek zorunda kaldım ancak Obilet tarafı benden 1560 TL’lik bilet tutarından 499 TL cayma bedeli kesti. Bu kesintinin neden yapıldığını ...
Enuygun üzerinden 31 Aralık 2025 tarihli uçuşum için 3 adet uçak bileti satın aldım. Toplamda 10.409 TL ödeme yaptım. Daha sonra uçuş seferleri iptal edildi ve bunun üzerine Enuygun üzerinden iade talebinde bulundum. İade süreci sonunda hesabıma 9.886 TL yatırıldı ve aradaki farkın “servis ücreti” ...
turna.com üzerinden Türk Hava Yolları’nın Sırbistan uçuşu için 28 Ocak 2026 gidiş, 4 Şubat 2026 dönüş olacak şekilde toplam 10.218 TL tutarında gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Satın alma aşamasında reklamlarında ve açıklamalarında biletlerin iptal edilebileceği vurgulandığı için, gerektiğinde i...
22.12.2025 tarihinde Axa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortamı kullanarak 2 yaşındaki kızımı Tekirdağ Yaşam Hastanesi’ne götürdüm. Kızımın durumu acil olduğu için planlı uçak bileti rezervasyonumuzu bile iptal etmek zorunda kaldık ve gerekli görülen tüm tahlilleri yaptırdık. Muayene ve tahliller sır...
21 Aralık 2025 Pazar günü SKP‑SAW hattındaki PC352 seferiniz iptal edildiği için akşam İstanbul’daki önemli programımı kaçırdım. Herhangi bir telafi sunulmaksızın bilet hakkımız 22.12.2025 tarihli PC7352 seferine aktarıldı ve bu kez de pazartesi günü mesai saatlerim işgal olduğu için işe gidemeyip m...
29.12.2025 tarihli PNR 1ecxtf PC 2430 Sabiha Gökçen - Mardin 06.40 uçuşu rötarlı bir şekilde 08.00 gerçekleşti 1 saat 20 dakika süren uçuş Mardin pist sahasının buzlanma nedeniyle ve iniş yapılmadığından dolayı 12.00 de Çukurova havaalanına iniş yaptı hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı yolcuları...
26.12.2025 tarihinde Sivas’ta olacak kardeşimin askerlik yemin törenine katılmak için annem, babam, erkek kardeşimin kız arkadaşı ve ben olmak üzere toplam 4 kişi, İzmir’den Atlasjet’in 25.12.2025 tarihli saat 23.30 uçağıyla Sabiha Gökçen Havalimanı’na, oradan da saat 06.25 uçağıyla Sivas Havalimanı...
Obilet uygulaması üzerinden 2042445815370 numaralı bilet ile Ajet firmasından 29.12.2025 tarihli, 21:05 Diyarbakır–İstanbul uçuşu için bilet aldım. Havalimanına vardığım anda uçuşun hava koşulları sebebiyle iptal edildiğini orada öğrendim, iptal mesajı da ben havalimanına ulaştıktan sonra yeni gelmi...
30.12.2025 tarihinde saat 13.00’teki Mardin–Ankara a Jet uçuşum hiçbir makul çözüm sunulmadan iptal edildi. Eşimle birlikte bu uçuş için bilet almış, otelden çıkış yapmış ve işimiz gereği mutlaka Ankara’ya dönmek zorunda olduğumuz için tüm planlarımızı bu uçuşa göre yapmıştık. Uçuş iptal edilince m...
İstanbul – Van seferini yapan Türk Hava Yolları’na ait 29.12.2025 tarihli, TKQ3RR PNR kodlu uçuşum, olumsuz hava şartları gerekçesiyle Van Havalimanı’na iniş yapamamış ve Elazığ Havalimanı’na yönlendirilmiştir. Elazığ Havalimanı’na iniş saati yaklaşık 15.20 civarındadır. Uçak yerde bulunduğu süre b...
11 Aralık 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan Kıbrıs gidiş–dönüş olmak üzere iki kişi adına uçak bileti satın aldım. Biletleme aşamasında koltuk seçim ekranında, acil çıkış kapılarında yer alan 20. Sıradaki XL koltukları özellikle seçerek hem gidiş hem de dönüş uçuşu için bu koltukların ücretini...
30 Aralık Salı günü saat 08.50'de Trabzon – Sabiha Gökçen uçuşum için, iki yetişkin yolcuya aldığım ve ücretini ödediğim Pegasus biletlerimin check‑in işlemini yapmak üzere Trabzon Havalimanı’nda görevliye başvurdum. Görevli, bana geç kaldığımı söyleyerek satış ofisine yönlendirdi. Satışa gittiğimde...
7 Aralık 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Pegasus Havayolları ile 28 Haziran 2026 saat 08.00’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Mısır Hurghada Havalimanı’na 3 kişilik uçak bileti almaya çalıştım. Ödeme aşamasında site tarafında yaşanan bir problem nedeniyle Ziraat Bankası kredi kartımdan 28.181,97...
"En uygun dam müşteri temsilcisi aradı beni çözümü bulduk. Teşekkür ederim 🙏"
22 Ekim tarihinde Enuygun üzerinden İstanbul’dan Amman’a uçak bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal ettim ve para iadesinin encüzdan üzerinden yapıldığı bilgisi verildi. Bunun üzerine firma ile iletişime geçerek bilet ücretinin banka hesabıma iade edilmesini talep ettim. Encüzdan’dan banka...
"Tuğçe hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Sorun istediğim gibi çözüm bulmasada ilgisinden memnun kaldım"
Aytuna Turizm ile 06.12.2025 tarihinde başladığımız umre ziyareti dönüşünde, şu anda Medine Havalimanı’nda yaklaşık iki gündür mağdur bir şekilde bekletiliyoruz. Dün saat 00.15 için uçuşumuz olduğu söylendi; bu bilgiye güvenerek havaalanına geldik, ancak uçuşun iptal edildiği belirtildi. Hava yolu ş...
Son 3 gündür Ajet ile yaşadığım mağduriyetler gerçekten kabul edilemez bir boyuta ulaştı. 26 Aralık Cuma günü saat 13.30 Piriştina – Sabiha Gökçen uçuşum (vf102) yaklaşık 3 saat rötar yaptı ve bu gecikme nedeniyle sonraki bağlantı uçuşumu kaçırdım. Bu nedenle cebimden 5.300 TL ekstra bilet ücreti öd...
Enuygun.com üzerinden 29 Aralık saat 16.25 Bursa–Diyarbakır uçuşu için, PNR kodu 3****m olan bir uçak bileti satın aldım. Daha sonra uçuşumla ilgili sadece “operasyonel nedenlerle uçuş iptali” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Bu iptal sonrasında hem durumu bildirmek hem de para iadesi için Enuygun...
07.12.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden İstanbul – Adana Çukurova Havalimanı varışlı Pegasus uçuşu için yaklaşık 1.190 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Ertesi gün, 08.12.2025'te bileti iptal ettim ve uygulamada hesabıma yaklaşık 925 TL civarında iade yapılacağı bilgisi gösterildi. Anca...
Son Şikayetler