Uçuş İptali Nedeniyle Sivas Yemin Törenine Katılamama Ve İade Talebi

26.12.2025 tarihinde Sivas’ta olacak kardeşimin askerlik yemin törenine katılmak için annem, babam, erkek kardeşimin kız arkadaşı ve ben olmak üzere toplam 4 kişi, İzmir’den Atlasjet’in 25.12.2025 tarihli saat 23.30 uçağıyla Sabiha Gökçen Havalimanı’na, oradan da saat 06.25 uçağıyla Sivas Havalimanı’na aktarmalı olarak gitmek üzere toplam 6.566,08 TL ödeyerek bilet satın aldık.

Planlandığı gibi ilk uçuşla İzmir’den Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldik ve Sivas uçuşunu beklerken saat 01.54’te Sivas uçuşunun iptal edildiğine dair SMS aldık. Saat 02.14’te ise Sivas için saat 15.00’e yeni bir uçuş oluşturulduğuna dair ikinci bir SMS gönderildi. Uçuşun neden iptal edildiğine dair tarafımıza hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

Saat 15.00’teki uçağa binmemiz halinde 16.25 civarında Sivas’a ulaşacak olmamız, kardeşimin yemin töreninin çoktan bitmiş olması ve saat 16.30’daki Sivas‑İzmir otobüsünü de kaçıracak olmamız nedeniyle bu yeni uçuşu kullanmanın bizim için hiçbir anlamı kalmadı. Bunun üzerine, İzmir’e geri dönebilmek için Atlasjet ile görüşerek 10.00 İzmir uçağına ücretsiz olarak biletlerimizi değiştirdik ve İzmir’e geri döndük.

Sonuç olarak biz, 4 kişilik uçak bileti ücretini sadece İzmir’den Sabiha Gökçen’e gidip yaklaşık 9 saat havalimanında bekleyip tekrar İzmir’e dönmek için vermedik. Asıl amacımız olan Sivas’taki yemin törenine katılamadık, mağduriyet yaşadık ve iptal sebebiyle ilgili de şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca “Madem uçuş iptal edilecekti, neden bizi İzmir’den İstanbul’a getirdiniz?” sorusuna da herhangi bir açıklama alamadık.

26.12.2025 tarihinde Atlasjet’in internet sitesi üzerinden konuyla ilgili resmi şikayetimi ilettim ancak henüz tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığımız mağduriyet ve hizmeti alamamamız nedeniyle, Sivas’a gidemediğimiz aktarmalı uçuş için ödediğimiz toplam 6.566,08 TL bilet bedelinin tarafımıza iadesini talep ediyorum. Ekte ilgili ekran görüntüleri ve belgeler yer almaktadır.