45 Dakikalık Çağrı Merkezi Beklemesi Ve Uygulama İptal Seçeneği Eksikliği

24 Şubat 2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden uçak bileti satın aldım, hemen ardından bileti iptal etmek için çağrı merkezini aradım; ancak 45 dakika boy...

24 Şubat 2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden uçak bileti satın aldım, hemen ardından bileti iptal etmek için çağrı merkezini aradım; ancak 45 dakika boy...

19 Şubat 2026 tarihinde Martı GO uygulaması üzerinden Sunexpress firmasından PNR kodu D3Z8Y2 olan uçak bileti satın aldım. Bir adet bilet almama rağmen kredi kartımdan üç bilet ücreti tahsil edildi ve toplamda 34.388,33 TL fazla çekim oldu. Fazla çekilen bu tutar şu an Denizbank kredi kartımda hâlâ ...

22.01.2026 tarihinde Ajet’in kendi mobil uygulaması üzerinden 3Z730C PNR numarası ile Ankara aktarmalı İzmir–Erzincan arası, uçuş tarihine 9 ay olacak şekilde gidiş için uçak bileti satın aldım. Bu bilet için kredi kartımla toplam 4.361,91 TL ödeme yaptım. Daha sonra Ajet tarafından gönderilen e‑po...

22.02.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Sunexpress internet sitesi üzerinden ilk uçak yolculuğum için bilet almaya çalıştım. VakıfBank kredi kartı bilgilerimi girip onayladıktan sonra sistem hata verdi ve ekranda “Müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıktı; ancak buna rağmen ka...

İdata İzmir şubesi üzerinden Almanya vizesi için randevu almaya çalışıyorum ancak 20.02.2025 tarihinden bu yana bir türlü randevu ataması yapılmıyor. Bu süreçte bir uçak biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve yaklaşık 3–4 bin tl civarında maddi kaybım oluştu. İptal etmek zorunda kaldığım bilete ait ...


Booking üzerinden Türk Hava Yolları uçuşu için yaklaşık 18 bin tl tutarında bir uçak bileti satın aldım. Bileti 7 Şubat’ta aldım ve aynı gün, yani 24 saat dolmadan iptal ettim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen iadem hâlâ kartıma yansımadı. Booking müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, en son b...
23 Şubat günü saat 15.00 hareketli, Uşak–Bursa seferi için Anadolu Ulaşım’dan bilet almıştım. Yolculuk saatine yaklaşık 2 saat kala telefonla aranarak seferin iptal edildiği söylendi. Bu iptal, ortada olağanüstü bir durum yokken yapılmış izlenimi veriyor ve yolcu sayısı az diye keyfi olarak sefer ip...
Balayı için o Biletten üzerinden Pegasus gidiş uçuşu bileti satın aldım. Bileti iptal etmek istediğimde yaşadığım tutar değişikliği beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. 24 Şubat’ta, 14 Eylül tarihli gidiş uçuşu biletimi iptal etmek için gece 01.20 civarında iptal işlemini kontrol ettiği...

EDreams üzerinden yalnızca uçak bileti satın almama rağmen, herhangi bir abonelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde 19.02.2026 tarihinde Garanti Bankası kartımdan “eDreams Prime annual” adıyla 5.356 TL tutarında ücret çekildi. Bu ücret, bilet alımından yaklaşık 12 gün sonra, bilgim ve onayım dı...
Obilet üzerinden 26 Mart tarihli Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen Ajet uçuşu için aldığım 3rszhk kodlu uçak biletinin iptal/değişim işlemlerinde, benden çok yüksek oranda kesinti yapıldı. Ödediğim ücrete göre yapılan bu kesintiyi kesinlikle makul bulmuyorum. Durumu öğrenmek için Obilet müşteri hizm...

Cenevre (İsviçre) -Diyarbakır uçuşum 14.05'den (05.02.2026) yaklaşık 5 saat kadar ertelendi. Bu şekilde 20.30daki İstanbul Sabiha Gökçen havalimanındaki Diyarbakır'a gerçekleşecek olan uçuşumu kaçırdım, bir diğer ifadeyle bu aktarmalı uçuş iptal oldu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, saat 11den...

22.09.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan kredi kartımla bir bilet satın aldım. Bu bileti 13.02.2026 tarihinde iptal ettim ve ücret iadesinin kredi kartıma yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra ücretin tamamının tkpay cüzdanıma aktarıldığını gördüm. Ben ödemeyi kredi kartımla yaptığım için iadeni...

Pegasus’tan 24.02.2026 tarihli saat 05:25’teki İzmir – İstanbul uçuşu için 1R896Q PNR numaralı bileti satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 4 saat sonra, elimde olmayan nedenlerle toplantım iptal olduğu için uçuşa gidemeyeceğimi fark ettim ve bileti iptal ya da açığa alma talebinde bulundum. Hem mo...
02.23.2026 tarihinde saat 17:00'de Marmaris–Mersin seferi için almış olduğum, CJ8G0EM numaralı bilet ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Otobüs, güzergah üzerinde yer alan Köyceğiz Otogarı'na hiç girmeden devam ederek Fethiye Otogarı'na kadar gitmiş; bu süreçte tarafıma ne bir arama yapıl...

21.02.2026 Cumartesi günü 6 kişi olarak Atlas Tur’dan Sakız turu satın aldık. Sabah limana vardığımızda, turu almamıza rağmen biletlerimizi firma almadı, bütün işlemleri kendimiz halledip sıraya girerek bilet almak zorunda kaldık. Sakız limanına vardığımızda saat 09.30’dı; ancak tur aracı ancak saat...
11.02.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden yaklaşık 18.000 TL tutarında, PNR kodu WXY4ZW olan bir uçak bileti satın aldım. Ancak bilet tarihini yanlış aldığımı fark eder etmez, yaklaşık 5 dakika içinde iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen tarafıma, bu işlemden sadece 3.000 TL civarında iade yapılaca...
20.02.2026 tarihinde saat 16.55’te gerçekleşmesi planlanan İstanbul Sabiha Gökçen – Viyana PC905 seferli uçuşumuz eşimle birlikte aldığımız biletlerle yapılacaktı. Uçuş önce 45 dakika rötarlı olarak bildirilmiş, ardından uçağa alınmamıza rağmen uzun süre uçak içerisinde bekletilmiş ve daha sonra uçu...

Biletcebe üzerinden 22.02.2026 tarihinde internetten, 26.02.2026 Perşembe günü için F**** A**** konserine 3 kişilik bilet satın aldım. İşleme ait sipariş referans numaram TCK-78843468-9656 olup, toplam 5.250 TL ödeme yaptım. Biletleri satın alırken konser alanını ATO Kongre Merkezi olarak biliyordu...
23/02/2026 tarihinde Vangölü Turizm’in Elazığ–Muş seferi için saat 03.30’da (PNR: 3NES193) bilet aldım. Saat 03.15 civarında firmayı arayıp otobüsün tam hareket saatini sorduğumda, seferin 04.30’da kalkacağı söylendi. Ben de saat 08.15’te Muş’ta olmam gerektiğini, bu nedenle bu saatin bana uymadığın...

20.02.2026 tarihinde saat 10:55’te ajet ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Düsseldorf’a yapılması planlanan uçuşum için tüm işlemlerimi eksiksiz şekilde tamamladım. Check-in, pasaport, vize ve güvenlik kontrollerinden sorunsuz geçtim ve b505 numaralı kapıda yaklaşık 3 saat boyunca uçağa bini...
Obilet üzerinden bir uçak bileti Ajet firmasından 9 Şubat'ta olan uçuş iptal edildi ve para iadesi için gerekeni yapmama rağmen iadem yatmadı. Lütfen ...

05.02.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Ajet’ten acente aracılığıyla uçak bileti satın aldım. Bileti yanlışlıkla 5 Şubat yerine 5 Mart tarihine aldığımı fark edince, yaklaşık 30 dakika sonra, saat 11.00 gibi acente üzerinden iptal talebinde bulundum. İlk etapta iptal edeceğiz diyerek yardımcı olac...
Son Şikayetler