to read complaints and reviews, or file yours.Ajet'in Operasyonel İptali Sonrası İade Sorunu Ve Tam Geri Ödeme Talebi
22.01.2026 tarihinde Ajet’in kendi mobil uygulaması üzerinden 3Z730C PNR numarası ile Ankara aktarmalı İzmir–Erzincan arası, uçuş tarihine 9 ay olacak şekilde gidiş için uçak bileti satın aldım. Bu bilet için kredi kartımla toplam 4.361,91 TL ödeme yaptım.
Daha sonra Ajet tarafından gönderilen e‑postada, uçuşumun “operasyonel sebeple” iptal edildiği ve yeniden rezervasyon yapmam gerektiği bildirildi. Bunun üzerine seyahatimi gerçekleştirebilmek için tekrar para ödeyerek yeni bir rezervasyon yaptım.
Operasyonel sebeple iptal edilen uçuşum için ödediğim 4.361,91 TL’nin yalnızca 200 TL’lik kısmının tarafıma iade edildiğini gördüm. Ödemenin neredeyse tamamının tarafıma iade edilmemesi, tamamen Ajet kaynaklı bir iptal olmasına rağmen mağduriyet yaratmıştır.
Operasyonel sebeple iptal edilen uçuşa ait 4.361,91 TL tutarındaki ödemenin, kesinti yapılmadan veya hangi kalemler üzerinden kesinti yapıldığı açıkça belirtilerek tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu haksız uygulama nedeniyle ilgili resmi mercilere ayrıca başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
AJet'in mobil uygulaması üzerinden 3Z730C numaralı biletimi aldım, uçuşum operasyonel sebeple iptal edildi ve yeni rezervasyon yaptım. İlk ödediğim 4.361,91 TL'nin sadece 200 TL'si iade edildi, geri kalan tutar için tam iade talep ettim. Uçuşun 9 ay sonrası olduğunu da ekliyorum; bu tarihin parasını bugünden ödüyor olmama rağmen tam ücret iadesi alamıyorum. AJet'den gelen yanıt olumsuz ve Şikayetvar kanalıyla iletişim kurulmadı, bu durum beni çok kötü hissettirdi.
İptal edilen uçuşumun ekran görüntüsü ilişiktedir.
