Bilet Alınamaması, Tur Programına Uymama Ve Taksi Zorunluluğu Nedeniyle Hayal Kırıklığı

21.02.2026 Cumartesi günü 6 kişi olarak Atlas Tur’dan Sakız turu satın aldık. Sabah limana vardığımızda, turu almamıza rağmen biletlerimizi firma almadı, bütün işlemleri kendimiz halledip sıraya girerek bilet almak zorunda kaldık. Sakız limanına vardığımızda saat 09.30’dı; ancak tur aracı ancak saat 12.00’de geldi ve bu sırada ciddi zaman kaybettik. Birkaç turun birleştirilmesiyle çok kalabalık bir grup olduk ve iki otobüse ayrıldık; biz 12 numaralı, rehberi B****** olan otobüse bindik.

Tur programında yazmasına rağmen ldl alışveriş merkezine hiç götürülmedik; bunun yerine sürekli hediyelik eşya satan yerlere yönlendirildik. Rehber, kendi inisiyatifiyle turda yazan bazı yerleri iptal edebileceğini söyledi. Otele bırakıldıktan sonra da programda yazan yere gidemediğimiz için taksi tutup markete gitmek zorunda kaldık. Ertesi gün bizi otelden saat 12.00’de aldılar; otel merkeze oldukça uzak olduğu için o saate kadar tüm zamanımızı otelde bekleyerek geçirmek zorunda kaldık ve yaklaşık iki saat sonra limana bırakıldık.

Liman son derece kalabalıktı, adeta izdiham vardı ve yine bilet konusunda bize hiçbir şekilde yardımcı olmadılar; biletlerimizi kendimiz almak zorunda kaldık. Diğer 2 numaralı otobüsün ldl alışveriş merkezine götürüldüğünü öğrendik, ancak bizim otobüs oraya hiç gitmedi. Tüm bu aksaklıklar sonrası tur bizim için tam anlamıyla bir hayal kırıklığına dönüştü; mutsuz ve yorgun bir şekilde geri döndük.

Ödediğimiz ücrete karşılık aldığımız hizmetin tur programına ve verilen sözlere uymaması, biletlerin alınmaması, organizasyon eksikliği ve bazı yerler için taksi kullanmak zorunda kalmamız nedeniyle, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi adına tarafıma kısmi ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.