Anadolu Ulaşım'dan Keyfi Sefer İptali Mağduriyeti

23 Şubat günü saat 15.00 hareketli, Uşak–Bursa seferi için Anadolu Ulaşım’dan bilet almıştım. Yolculuk saatine yaklaşık 2 saat kala telefonla aranarak seferin iptal edildiği söylendi. Bu iptal, ortada olağanüstü bir durum yokken yapılmış izlenimi veriyor ve yolcu sayısı az diye keyfi olarak sefer iptal edildiğini düşünmeme neden oldu.

Daha önce de aynı firmanın benzer uygulamalarına şahit olmuştum. Saygın ve kaliteli bir firma olduğuna inandığım Anadolu Ulaşım’dan bu tarz bir hareket beklemezdim. Böyle bir durumda çok acil ve önemli bir işim olabilirdi ve bu keyfi iptal ciddi mağduriyet yaratabilirdi. Bilet ücretimin iadesi yapılacağı söylense de asıl rahatsızlığım, seferlerin bu kadar kolay iptal edilebilmesi.

Anadolu Ulaşım’dan, bu şekilde yolcu sayısına bağlı keyfi sefer iptallerinin tekrar edilmeyeceğine dair açık ve net bir güvence verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için tarafıma ek indirim tanımlanmasını talep ediyorum.