THY Kredi Kartıma İade Talebim tkpay Cüzdanına Yönlendirildi

Abdullah · 2026-02-23T20:26:44+03:00

22.09.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan kredi kartımla bir bilet satın aldım. Bu bileti 13.02.2026 tarihinde iptal ettim ve ücret iadesinin kredi kartıma yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra ücretin tamamının tkpay cüzdanıma aktarıldığını gördüm. Ben ödemeyi kredi kartımla yaptığım için iadenin de aynı şekilde kredi kartıma yapılmasını istiyorum. Tkpay cüzdanındaki paraya normal bir para gibi ulaşamıyorum, sadece uçak bileti almak için kullanabileceğim söyleniyor. Bu durum, kendi param olmasına rağmen özgürce kullanamıyormuşum gibi hissettiriyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade tkpay cüzdana yatırıldığı için artık kredi kartına iade yapılamayacağını ilettiler. Ödememi nasıl yaptıysam iademin de aynı şekilde kredi kartıma yapılmasını, tkpay cüzdanımdaki tutarın kredi kartı hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Abdullah

THY

23 Şubat 20:26597

Abdullah

23 Şubat 20:02

Gönderebilir bakiye 0 TL diyor

Benzer Şikayetler

THY TK Cüzdan İade Gecikmesi Güvenimi Sarsıyor

Çağdaş

THY

23 Aralık 2025 13:271.424

Türk Hava Yolları’ndan aldığım bileti iptal ettim ve iade tutarının TK Cüzdan’a aktarılacağı belirtildi. Ancak üzerinden... 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen 99.067,78 TL tutarındaki iade hâlâ TK Cüzdan hesabıma yansımadı. Bu tutarı tekrar bilet almak için kullanmak istiyorum fakat şu anda para a...

2 Destek1 Yorum

İade Edilmeyen Para Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

Yusuf

THY

1 Aralık 2025 12:142.255

Türk Hava Yolları TKPay cüzdanına 21.11.2025 tarihinde saat 22.47’de 10.000 TL para yükledim. 10 günden fazla zaman geçm...esine rağmen bu tutarı yine aynı karta iade edemiyorum, param resmen sistemde bekliyor. Konu ile ilgili defalarca kayıt açtırdım, özellikle acil olduğunu belirtmeme rağmen hiçbir ...

1 Yorum

THY Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Büyüyor!

Emine

THY

16 Aralık 2025 16:001.135

03.12.2025 tarihli TK-13780403 numaralı uçuşum için aldığım bileti iptal ettim, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağm...en ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Bileti ve ödemeyi Türk Hava Yolları’nın resmi internet sitesi üzerinden, kendi kredi kartımla gerçekleştirdim. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hiz...

2 Destek

TKPay Cüzdan Uygulamasında Eksik Yükleme Ve İade Sorunu

Ece

THY

15 Aralık 2025 23:191.598

Türk Hava Yolları’nın TKPay cüzdan uygulamasında yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum.... ING Bankası kredi kartımdan TKPay cüzdanıma 27 Kasım 2025 tarihinde 1 kez 2.500 TL, 28 Kasım 2025 tarihinde 2 kez 2.500 TL, 29 Kasım 2025 tarihinde 1 kez 2.500 TL ve 30 Kasım 2025...

2 Destek

TKPay Cüzdan Mağduriyeti: İade Tutarıma Ulaşamıyorum!

Muhittin

THY

21 Aralık 2025 20:271.570

THY’ye ait TKPay Cüzdan ile bir süredir ciddi bir sorun yaşıyorum ve bu nedenle bilet iademden gelen ücreti kullanamıyor...um. 10.12.2025 tarihinde yaptığım bilet iadesi sonrasında, 32.241,20 TL tutarındaki ücret TKPay Cüzdan’a aktarıldı; ancak o günden beri sistemde kullanılabilir bakiye 0 TL olarak g...

2 Destek2 Yorum