to read complaints and reviews, or file yours.Beymen Siparişinde Tester Olmaması Ve Kaba Müşteri Ayrımcılığı
20 Ekim tarihinde Beymen Online üzerinden 5.600 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim. Sipariş notunda özellikle bolca tester talep ettiğimi belirttim ancak bugün kargom teslim edildiğinde paketten hiç tester çıkmadı.
Bu durum üzerine Beymen Beauty müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm kadın personel, son derece sert bir tavırla testerların daha fazla para harcayan ve daha çok alışveriş yapan müşterilere gönderildiğini söyleyerek açıkça müşteri ayrımı yaptı. Bu yaklaşım ve üslup beni gerçekten çok üzdü, kendimi değersiz hissettirdi ve Beymen markasına hiç yakıştıramadım. Ben de bir vatandaş ve müşteri olarak aynı saygıyı görmek istiyorum. Ve lütfen müşteri hizmetleri personeline müşteriye nasıl yaklaşılacağı yönünde eğitim verilmesi gerektiğini düşünüyorum.
15369638 numaralı siparişime ilişkin olarak, tarafıma gösterilen kaba tavır ve yapılan müşteri ayrımcılığı nedeniyle Beymen den bu hatanın uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
