Beymen Siparişimde %70 İndirim Kampanyası Şartları İhlal Edildi

22 Ekim 2026 tarihinde Beymen online mağazadan bey20261022-15384094 numaralı bir sipariş oluşturdum. Bu alışverişi, 22.10.2026 tarihinde KoçAilem tarafından tarafıma mail yoluyla gönderilen “Beymen’de %70 indirim kampanyası” başlıklı kampanya mailine istinaden yaptım. Mailde belirli ürünler listelenmiş ve sadece bu listede yer alan ürünlerde etiket fiyatı üzerinden %70 indirim uygulanacağı açıkça belirtilmişti. Ben de alışverişimi doğrudan bu listelenen ürünler üzerinden oluşturdum ve siparişimin alındığı SMS ile tarafıma teyit edildi.

Tüm bu sürece rağmen, 23 Ekim tarihinde aranarak, ilgili ürünlerde %70 indirimin söz konusu olmadığı, bunun sistemsel bir hata olduğu ve tarafıma yalnızca %30 indirim kodu tanımlanabileceği bildirildi. KoçAilem üzerinden iletilen kampanya maili, listelenen ürünler ve bu doğrultuda oluşturup onaylanan siparişim ortadayken, bu açıklamayı yeterli ve mantıklı bulmuyorum. Herhangi bir kusurum olmamasına rağmen tamamen kendi sistemsel hataları gerekçe gösterilerek siparişimin iptal edilmesini ve kampanya şartlarının uygulanmamasını kabul etmiyorum.

KoçAilem üzerinden iletilen %70 indirim kampanyası mailinde belirtilen şartlar doğrultusunda oluşturduğum bu siparişimin, aynı şartlar korunarak işleme alınmasını talep ediyorum. Siparişimde yer alan ürünlerin kampanyada belirtilen koşullarla yeniden oluşturulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.