Bershka uygulaması

27.11.2025 tarihinde Bershka’nın kendi uygulaması üzerinden saten bir gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 40253253969. Sistem, tahmini teslim tarihini 3–4 Aralık olarak gösterdiği için onaylayıp 1300 TL ödeme yaptım. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor v...

Bershka’nın mobil uygulaması üzerinden Black Friday döneminde, 3 adet ürün içeren ve toplam 4.140,00 TL tutarındaki siparişimi oluşturdum. 28.11.2025 tarihinde verdiğim 40246378597 numaralı siparişim, 02.12.2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ücret iadesi hesabıma geri dönmüş ols...

27.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden Black Friday indirimi kapsamında toplam 3.400 TL’lik bir alışveriş yaptım. Günlerce büyük bir heyecanla kargomu beklerken, hiçbir gerekçe açıklanmadan 40331274934 ve 40253357649 numaralı siparişlerim iptal edildi ve bu durum tarafıma sonradan b...

27 Kasım 2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. 3 Aralık 2025 tarihinde teslim edilen siparişimde ürünün kendi kutusunun bile olmadığını, ayakkabıların sadece kese kağıdının içine konularak gönderildiğini gördüm. Hem markaya hem de ürüne yakışmayan bu paketleme şe...

Bershka’nın mobil uygulaması üzerinden Black Friday döneminde, 1 adet ürün içeren ve toplam 2.490 TL tutarındaki siparişimi oluşturdum. 27.11.2025 tarihinde verdiğim 40252028257 numaralı siparişim, 02.12.2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Gönderilen iptal mailinde ne stok ne de ...

Bershka mobil uygulaması üzerinden Black Friday döneminde 27 Kasım’da toplam 2.280,00 TL tutarında, 6 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. İndirimin başladığı dakika içinde, yaklaşık 16.58–16.59 saatlerinde ürünleri sepetime ekleyip ödemesini yaptım. Siparişimdeki ürünlerden yalnızca bir şapkanın...

Bershka online uygulaması üzerinden bir kıyafet siparişi oluşturdum ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. İptal işlemi yaklaşık 2 saat önce gerçekleşti ve uygulama üzerinden de iptal sebebine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 40252697743’tür. Müşteri hi...

27/11/2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40330715114 numaralı siparişi oluşturdum ve ödememi kredi kartıyla yaptım. Her şey normal ilerlerken, siparişim 02/12/2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ürünler hâlâ stokta mevcut. 27-28 Kasım indiriminde mobil uygulama üze...

27.11.2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden 15 adet üründen oluşan, 15.030 TL tutarında bir sipariş verdim. Az önce gelen bir e-posta ile siparişimin iptal edildiğini öğrendim ancak iptale ilişkin hiçbir gerekçe paylaşılmadı ve siparişimdeki tüm ürünler iptal edilmiş görünüyor. Konuyla ilgili...

Bershka mobil uygulaması üzerinden bir elbise satın aldım ancak bugün kargomu teslim aldığımda paketimden elbise yerine etek çıktığını gördüm. Ürünü doğru seçmeme ve siparişimi elbise olarak vermeme rağmen tarafıma farklı bir ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez Bershka ile iletişime geçtim. Wha...

27.11.2025 tarihinde Bershka Türkiye mobil uygulaması üzerinden 40253673463 numaralı, 1.769,00 TL tutarında ve 3 taksitli bir online sipariş oluşturdum. Sipariş onayı geldikten yaklaşık 2 saat sonra bankamdan bir SMS aldım ve mesajda, bu işlemin sanki benim iptal talebim varmış gibi iptal edildiği y...

Bershka mobil uygulaması üzerinden 2 adet ceket siparişi verdim. Ancak sistemde görünen tahmini teslimat süresi 15 gün sonrası olarak görünüyor. İki parça kıyafet için bu kadar uzun bir teslimat süresi olmasını anlayamadım. Herhangi bir ek problem yaşamamama rağmen, özellikle hazır stoktan gönderil...

27 Kasım 2025 tarihinde, 27 Kasım indirimi kapsamında Bershka mobil uygulaması üzerinden saat 17.00 civarında toplam 4 ürün (3 bluz ve 1 çizme) için yaklaşık 4.420 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Kartımdan ödeme başarıyla çekilmesine rağmen, Bershka uygulamasında siparişim hiçbir şekil...

27 Kasım indirimi kapsamında saat 17:00 civarında Bershka uygulaması üzerinden 1.389 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Kartımdan ödeme çekildiği halde uygulamada siparişim hiçbir şekilde görünmüyor. Ödeme üzerinden yaklaşık 45 dakika geçmesine rağmen siparişlerim bölümünde herhangi bir ...

Bershka markasının Google Play Store uygulaması üzerinden 18 Kasım 2025 tarihinde bir çift bot siparişi verdim. Siparişim bana ulaştığında ise kutudan çıkan iki botun da sipariş ettiğim numaradan farklı numaralarda olduğunu fark ettim. Durumu fark edince uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. A...

23.11.2025 tarihinde saat 23.50 sularında Bershka uygulaması üzerinden 800 TL tutarında e-sanal hediye kartı satın aldım. Sipariş numaram 40252405617’dir. Ancak satın aldığım hediye kartı hiçbir şekilde aktif edilemedi ve 3 gündür kullanılamaz durumda. Hem arkadaşımın karşısında zor durumda kaldım ...

07.11.2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden online alışveriş yaparken karşıma “4 saat içinde mağazadan teslim al” seçeneği çıktı ve planıma uyduğu için bu seçeneği tercih ettim. Ancak siparişi verdikten hemen sonra sistemde bu sürenin “40 saat içinde teslim al” olarak değiştiğini gördüm. Buna ...

Bershka mobil uygulaması üzerinden 17.10.2025 tarihinde bir adet eşofman altı satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi üzerinde ve hâlâ geldiği kargo poşetinin içinde duruyor. Ancak sağlık sebebiyle kargoya gidip zamanında iade gönderimi yapamadım ve bu durumu da özellikle belirttim. Bershka ile...

30 Ekim’de Bershka mobil uygulaması üzerinden verdiğim 40247766053 numaralı online siparişimi iptal ettim. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen, 2.180,00 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hala yapılmadı. İade işlemini uygulama üzerinden başlattım ve süreçle ilgili müşteri hizmetleriyle ilet...

30 Ekim'de Bershka mobil uygulaması üzerinden satın aldığım kahverengi kısa kabanı iade ettim. Ürünümün iadesiyle ilgili sipariş numaram: 6000571732. Aradan 14 gün geçmesine rağmen 2.490 TL tutarındaki iade ücretim banka kartıma yatırılmadı ve herhangi bir onay e-postası da almadım. Ayrıca, mobil uy...

Bershka mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 hafta önce satın aldığım suni deri biker ceket, ikinci haftadan itibaren deformeler göstermeye başladı ve bu deformeler zamanla arttı. Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri temsilcisini aradım, ancak beni WhatsApp hattına yönlendirdiler. Daha önce de WhatsA...

23/11/2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden satın aldığım botu iade etmek istedim. İade sürem dolmamış olmasına rağmen, kargoya vermem gereken barkodun süresi geçti. Uygulamada ve mail adresimde barkodu yenileyebileceğim bir alan bulunmuyor. Sipariş numaram: 40328697098. Kargo şirketi ol...

22/10/2025 tarihinde Bershka internet uygulaması üzerinden 40329090522 numaralı kaban siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 30/10/2025 belirtilmişti. Ancak teslimat tarihinin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ Bayrampaşa aktarma merkezinde bekliyor ve kargo hareketlerinde herhangi bi...