to read complaints and reviews, or file yours. 
27/11/2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40330715114 numaralı siparişi oluşturdum ve ödememi kredi kartıyla yaptım. Her şey normal ilerlerken, siparişim 02/12/2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ürünler hâlâ stokta mevcut. 27-28 Kasım indiriminde mobil uygulama üzerinden sipariş oluşturdum, indirimden dolayı gönderilmediğini düşünüyorum. Kesinlikle iade istemiyorum, ürünlerimin gönderilmesini veya %40 oranında indirim yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimin neden iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi; ne uygulama üzerinden ne de farklı bir kanaldan gerekçe sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar bir dönüş alamadım.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edilmesini kabul etmiyorum. Ücretini ödediğim 40330715114 numaralı siparişimdeki ürünlerin tedarik edilerek en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
27 Kasım’da Bershka’nın online mağazasından İstanbul Vadi İstanbul avm adresime teslim edilmek üzere 3 parça ürün siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 3.860 TL tutarında, indirimli olarak alışveriş yaptım. Siparişi oluşturduktan sonra dahi ürünlerin stokta göründüğünü kontrol ettim. Bugün, 2 Aralık 2...
27.11.2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden 15 adet üründen oluşan, 15.030 TL tutarında bir sipariş verdim. Az önce gelen bir e-posta ile siparişimin iptal edildiğini öğrendim ancak iptale ilişkin hiçbir gerekçe paylaşılmadı ve siparişimdeki tüm ürünler iptal edilmiş görünüyor. Konuyla ilgili...
11.10.2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından pantolon, hırka ve ayakkabı olmak üzere üç farklı ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde 40327301956 numaralı siparişimi iptal ettim; ancak 6960 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Ayrıca, 40244396499 ve 40327320244 numaralı di...
27 Kasım 2025 tarihinde, 27 Kasım indirimi kapsamında Bershka mobil uygulaması üzerinden saat 17.00 civarında toplam 4 ürün (3 bluz ve 1 çizme) için yaklaşık 4.420 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Kartımdan ödeme başarıyla çekilmesine rağmen, Bershka uygulamasında siparişim hiçbir şekil...
31/07/2025 tarihinde Bershka'nın resmi web sitesi üzerinden toplamda 10 parça ürün siparişi verdim. Ürünlerin 2 tanesi kargo ile tarafıma ulaştıktan 1 gün sonra mağazadan iade ettim, kalan 8 ürünü ise henüz kargolanmadan sipariş iptali yoluyla iade ettim. Tüm bu işlemler sonucunda yaklaşık 2900 TL t...
Yorumlar