to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 2 adet etek siparişi verdim ve toplamda yaklaşık 1.800 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen kargom bana hiç ulaşmadı. Üstelik adresim kargo şirketine yanlış iletilmiş ve ürünler bu nedenle iade edilmiş. Ürünler iade edilmesine rağ...
Trendyol uygulaması üzerinden indirim döneminde Bershka satıcısından fermuarlı kaşe kumaş bir ceket sipariş ettim. 1 Aralık günü verdiğim bu siparişe ait numara 10746824178 olmasına rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca kez hem satıcıyla hem d...
28.11.2025 tarihinde Bershka online uygulaması üzerinden erkek arkadaşıma kışlık kıyafet ve mont olmak üzere toplam 18.000 TL’lik alışveriş yaptım. Erkek arkadaşım yurt dışında yaşıyor ve 16 Aralık’ta uçağı var. Bu ürünleri de Türkiye’ye geldiğinde giymesi için özellikle bu tarihe göre planlayarak s...
Bershka mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde verdiğim 40253474405 numaralı siparişim, aradan 18 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş sürecinde belirtilen teslimat süresi çoktan geçmesine rağmen herhangi bir güncelleme ya da bilgilendirme almadım. Gecikmeyle ilgili o...
28 Kasım’da Bershka mobil uygulaması üzerinden kot etek siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 40336977742. Uygulamada statü güncellemesi yapılmadığı gibi, süreçle ilgili herhangi bir bilgi...
07.12.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40338869698 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişimdeki iki ürün hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve hiçbir hareket bulunmuyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece yoğunluk ...
27 Kasım tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 3.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 40333125480 ve teslimat adresim İstanbul Bahçelievler olarak görünüyor. Uzun süre kargo ile ilgili herhangi bir hareket olmadı, yaklaşık iki haftadır siparişimle ilgili net bir bilgiye ulaş...
Bershka uygulaması üzerinden kartla online ödeme yaparak verdiğim deri ceket siparişim, bugün saat 20.51’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesin...
30.11.2025'de Bershka uygulaması üzerinden 40255074105 numaralı siparişle 1 pantolon ve 1 kazak satın aldım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir kargo takip numarası paylaşılmadı. Kargo bilgisi verilmediği için siparişimin nerede olduğunu gör...
25 Kasım’da Bershka uygulaması üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Toplam 1.949 TL tutarındaki bu siparişimin ödemesini kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 40254730695’tir. Siparişimin en geç teslimat tarihi 12 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla Çanakkale Çan ad...
28.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden bir ceket ve iki bluzdan oluşan 40336937364 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin 10.12.2025 – 11.12.2025 tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 13.12.2025 olmasına karşın siparişimle ilgili hiçbir iler...
27.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden üç parçadan oluşan bir kıyafet siparişi verdim ve teslimat yöntemi olarak “mağazaya teslim” seçeneğini işaretledim. Buna rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve belirtilen teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen ürünler...
05.12.2024 tarihinde Bershka’nın kendi mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla alışveriş yaptım. Sipariş numaram 40255472287’dir. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi sadece WhatsApp üzerinden sorgulayabiliyorum ve her seferinde yalnızca “yolda” ol...
29.11.2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden bir atkı, bir ceket ve bir kazak siparişi verdim. Teslimat tarihinin 8–9 Aralık olarak belirtilmesine rağmen bugün 13 Aralık olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş num...
1 Aralık’ta Bershka mobil uygulaması üzerinden 40327426678 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim için verilen tahmini teslim tarihi 11 Aralık olmasına rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişimi iptal etmek iste...
"İyi ki Bu Sayfaya Şikayetimi Belirtmişim Hemen Dönüş Sağlandı Marka Tarafından"
28.11 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40329179644 numaralı siparişi oluşturdum. Uygulamada siparişimin 11.12 tarihinde teslim edileceği b...
Bershka mobil uygulaması üzerinden Kasım indirimi döneminde vermiş olduğum, 28 Kasım tarihli 40252465197 numaralı siparişim için sistemde 09.12–10.12 tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 2 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ "depoda" görünüyor v...
23.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden bir adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 40333715268. Sipariş durumunda günlerdir “depodan çıktı” olarak görünüyor ancak ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Yaşadığım sorun üzerine önce kargo firmasıyla görüştüm, ürünü kendilerine hiç ul...
Bershka’nın kendi uygulaması üzerinden 2 Aralık tarihinde 40332737286 numaralı siparişi verdim. Aynı anda aldığım iki üründen biri elime ulaştı, diğeri ise hiç kargoya verilmedi. Kargoya verilmeyen ürünü ben de mağazadan temin ettiğim için WhatsApp üzerinden yazarak iptal talebinde bulundum. Diğer ...
28/11/2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 2 adet spor ayakkabı, 1 adet bot ve 1 adet şapka olmak üzere bir sipariş verdim. Sipariş numaram 40337077762’dir. Uygulamada sipariş detaylarında ürünlerin 09/12 ile 10/12 tarihleri arasında teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen, 10/12/2025 ...
Bershka uygulaması üzerinden verdiğim 40336649306 numaralı siparişim 29.11.2025 tarihinden bu yana hala kargoya verilmedi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmaması ve tarafıma bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorunla...
Bershka uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde 40253335239 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde bir kaban ve bir crop ürün bulunuyor ve toplam tutar yaklaşık 2.780 TL olmasına rağmen, aradan 15 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme almadım. WhatsApp deste...
27 Kasım 2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden bir ceket siparişi verdim. Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Sipariş numaram 40335837026’dır. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ...
Bershka mobil uygulaması üzerinden 30 Kasım tarihinde 40337334784 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat tarih aralığı olarak 8–10 Aralık tarihleri belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte ...
