Google VPN Üyeliği Olmadan Kartımdan Çekilen Yetkisiz Ödemeler Ve İade Talebi

Google VPN hizmetiyle ilgili hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen, Garanti Bankası’ndaki 0014 ile biten kartımdan her hafta 154,99 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Bu çekimler Şubat 2026 itibarıyla başladı ve şu ana kadar yaklaşık 5–6 kez gerçekleşti. Toplamda hatırı sayılır bir tutar bilgim ve iznim dışında kartımdan tahsil edilmiş durumdadır.

Bu işlemlerle ilgili olarak ben herhangi bir abonelik başlatmadım, deneme süresi ya da promosyon kullanmadım. Tarafıma sözleşme, üyelik belgesi, bilgilendirme maili veya SMS gibi hiçbir onay ya da bilgilendirme yapılmadı. Ödeme hareketlerini kontrol ettiğimde, yalnızca Google VPN adıyla haftalık düzenli çekimler gördüm.

Durumu fark eder etmez Garanti Bankası ile görüştüm. Ancak banka, işlemlerin gerçekleştiğini, bu nedenle iade işlemini kendi taraflarından yapamayacaklarını ve iptal veya iade için Google ile görüşmem gerektiğini iletti. Google müşteri hizmetlerine ulaşmak için uygun bir kanal bulamadığım için de sorunu kendi başıma çözemiyorum.

Bilgim ve rızam olmadan, herhangi bir onayım veya aboneliğim bulunmaksızın kartımdan çekilen bu Google VPN ödemelerinin derhal iptal edilmesini ve Şubat 2026’dan bu yana haftalık olarak tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yetkisiz ödemelerin hangi gerekçeyle ve hangi sözde üyelik üzerinden alındığının tarafıma açıkça yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.