to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka mobil uygulaması üzerinden 17.10.2025 tarihinde bir adet eşofman altı satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi üzerinde ve hâlâ geldiği kargo poşetinin içinde duruyor. Ancak sağlık sebebiyle kargoya gidip zamanında iade gönderimi yapamadım ve bu durumu da özellikle belirttim.
Bershka ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğimde, sadece 3 günlük süre geçtiği gerekçesiyle iade talebimin kabul edilemeyeceği söylendi ve sağlık durumuma rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürün kullanılmamış ve tüm koşulları uygun olmasına rağmen, yalnızca süre gerekçesiyle bu kadar katı bir tutumla karşılaşmam beni gerçekten mağdur etti.
Sağlık nedeniyle kargoya gidemediğimi açıkça belirtmiş olmama rağmen anlayış gösterilmemesini ve esneklik tanınmamasını kabul edemiyorum. Kullanılmamış, etiketi üzerinde ve kargo poşetinde duran bu ürün için istisnai olarak iade talebimin kabul edilmesini ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 Kasım 2023 tarihinde Black Friday indirimden faydalanarak Bershka'nın kendi uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Siparişe ilişkin bilgiler kısmında 4 - 12 Aralık 2023 tarihleri arasında ürünün bana ulaşacağı yazıyordu. Fakat söylenen tarihler arasında ürün tarafıma ulaşmadı. Bununla birlikte 19...
21.07.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden aldığım iki elbiseyi, büyük geldikleri için etiketli ve kullanılmamış şekilde iade ettim. Ürünler 23.07.2025 tarihinde kargo şirketi tarafından Bershka deposuna teslim edildi. Kargo takip numaram 5187****63020’dur. Kargo şirketi de ürünlerin de...
Bershka firmasından online uygulama üzerinden 16.12.2023 tarihinde iki adet ürün teslim aldım. Teslim tarihinin üzerinden bir hafta geçince ulaşmaya çalıştım ancak firma sadece WhatsApp üzerinden iletişime geçilmesine izin veriyor, başka bir iletişim numarası bulunmuyor. Yazılı olarak iletişime geçm...
31/07/2025 tarihinde Bershka'nın resmi web sitesi üzerinden toplamda 10 parça ürün siparişi verdim. Ürünlerin 2 tanesi kargo ile tarafıma ulaştıktan 1 gün sonra mağazadan iade ettim, kalan 8 ürünü ise henüz kargolanmadan sipariş iptali yoluyla iade ettim. Tüm bu işlemler sonucunda yaklaşık 2900 TL t...
Yorumlar