to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden yumuşak kumaşlı kadın ceket (XS) ve kahverengi tokalı topuklu bot (36) siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya dahi verilmemiş durumda. Uygulamada tahmini teslim tar...
27.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden fermuarlı kaşe kumaş ceket siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya dahi verilmedi. Uygulamada tahmini teslim tarihi 5–8 Aralık olarak görünmesine rağmen bu tarihler de geçmiş olmasına ...
27.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle adresime teslim edilmek üzere bir mont siparişi verdim. Siparişimin teslimat günü gecikmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de iptal edebiliyorum. Stokta olmayan ürünü satmalarına rağmen hâlâ net bir teslimat tarihi de paylaşı...
5 Aralık’ta Bershka mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişin teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo firması cumartesi günü iş yerime teslimat için gelmiş, o gün işyerinde kimse olmadığı için teslim edememişler. Buna rağmen doğru olan adresime “adres yanlış” notu düşülerek ürü...
Bershka uygulaması üzerinden fermuarlı kaşe kumaş bir ceket siparişi verdim. Siparişi 28 Kasım 2025 tarihinde oluşturdum ve uygulamada teslim tarihi 10 Aralık 2025 olarak görünüyordu. Ancak 9 Aralık itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş hareketlerinde herhangi bir ilerleme gözükmüyor. ...
27 Kasım tarihinde Bershka uygulaması üzerinden 40252874739 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslim tarihinin 8 Aralık olmasına rağmen sipariş durumum hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Siparişimin ne durumda olduğu ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetle...
Bershka mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım’da verdiğim 40253905477 numaralı siparişim için sistemde 5–8 Aralık arası son teslim tarihi görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat tarihi geçmesine rağmen siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Özel günde giymek için sipariş ...
27 Kasım’da Bershka mobil uygulaması üzerinden biri deri ceket, biri sweatshirt t-shirt ve bir adet atlet olmak üzere toplam 3 ürün siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 3.645,40 TL olup ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram 40254012219’dur. Uygulamada kayıtlı olan İstanbul adresime en...
28.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden verdiğim 40336622582 numaralı siparişim için sistemde açıkça 08–09.12.2025 teslimat tarihi belirtilmesine rağmen, 09.12.2025 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Bu gecikme, firmanızın kendi belirlediği teslimat...
Bershka’nın kendi uygulaması üzerinden 28.11.2025 tarihinde 40253726303 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 5–6 parça ürün bulunmaktadır. Tahmini teslimat tarihi olarak 9–10 Aralık gösterilmesine rağmen, bugün 8 Aralık olmasına ve sipariş üzerinden 10 günden fazla zaman geçmiş olmasına karşın, sip...
27.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40253775147 numaralı siparişi verdim. İstanbul Küçükçekmece adresime gelecek olan bu sipariş için yaklaşık 7.820 TL ödeme yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Süre bu kadar uzayınca Bershka müşteri hizmetleriy...
27 Kasım’da Bershka mobil uygulaması üzerinden 2.680 TL tutarında gömlek ve pantolon siparişi verdim. Siparişim en geç 8 Aralık’ta teslim edileceği be...
Bershka mobil uygulaması üzerinden 28 Kasım tarihinde alt toplamı 1.740 TL olan bir sipariş verdim ve ödemesini daha ilk günden eksiksiz olarak gerçekleştirdim. 40334786414 numaralı bu siparişim, bugün 8 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu...
27/11/2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40327411302 numaralı siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle de ilet...
27.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40253679645 sipariş numarasıyla bir adet jean ve bir adet kazak satın aldım. Toplamda 1449 TL ödeme yaptım. Bugün 08.11.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Bershka des...
Bershka uygulaması üzerinden 27/11 tarihinde “Bershka tokalı düz bot” (referans no: 1037/664/100) siparişi verdim. Ürün indirim döneminde aldığım ve uzun zamandır beklediğim bir modeldi. Siparişim geldiğinde etikete baktığımda 38 numara yazdığı için doğru ürün olduğunu düşünerek birkaç gün sonra dış...
Bershka’nın kendi uygulaması üzerinden verdiğim ve 03 Aralık tarihinden beri kargoda görünen siparişim UPS Türkiye tarafından İzmir’deki açık ve doğru adresime rağmen bir türlü teslim edilmedi. Teslimat tarihinin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünlerime ulaşamadım. UPS adres bilgisiyle ilgi...
Bershka uygulaması üzerinden Malatya’ya teslim edilmek üzere yaklaşık 9 gün önce iki adet jean siparişi verdim. İndirim dönemi olduğu için belli bir gecikmeyi anlayışla karşılarım ancak siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve bu süre artık makul olmaktan çıktı. Sipariş numaram 40333202994, toplamd...
Bershka mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde 40334672282 numaralı siparişimi verdim. Alt toplamı 1.740 TL olan siparişimin ödemesini daha ilk günden eksiksiz yaptım. Ancak bugün 6 Aralık akşamı olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. ...
27’sinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40330242624 numaralı kaban siparişimi verdim. Bugün ayın 6’sı olmasına rağmen hâlâ kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgi alamadım. Uygulamada sipariş durumunda sadece “depodan çıktı” ifadesi görünüyor, ancak kargo hareketi ya da takip bilgisi g...
Bershka mobil uygulaması üzerinden Black Friday kapsamında 27.11.2025 tarihinde toplam 4 adet ürün siparişi verdim. 6.020 TL tutarındaki bu siparişim, 28.11.2025 tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistem tarafından iptal edildi. Konuyla ilgili yetkiliyle yaptığım görüşmede, ür...
25 Ekim tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40246846245 numaralı siparişi verdim, ancak üzerinden 40 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünler teslim edilmediği için sistemde iade talebi de oluşturamıyorum, çünkü iade butonu aktif görünmüyor. Bu süreçte fir...
27.11.2025 tarihinde Black Friday indirimlerinden yararlanarak Bershka uygulaması üzerinden 4 parça ürün satın aldım. Toplam tutar 4.560 TL olup, sipariş numaram 40336017042’dir. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim; ancak 04.12.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Sipari...
28 Kasım 2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden bir adet deri ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 40250855341. Ödemesini yaptığım bu siparişin, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve sebep belirtilmeden iptal edildiğini tamamen tesadüfen fark ettim. Siparişin iptal edildiğini bugün,...
