to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 tarihinde saat 23.50 sularında Bershka uygulaması üzerinden 800 TL tutarında e-sanal hediye kartı satın aldım. Sipariş numaram 40252405617’dir. Ancak satın aldığım hediye kartı hiçbir şekilde aktif edilemedi ve 3 gündür kullanılamaz durumda.
Hem arkadaşımın karşısında zor durumda kaldım hem de bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşadım. Ne müşteri hizmetleri ne WhatsApp hattı ne de mail üzerinden kimseyle doğru düzgün iletişim kurulamıyor, sorunla ilgili net bir çözüm sunulmuyor.
Hediye kartımın derhal sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve kullanılabilir hale getirilmesini, aksi halde ödediğim 800 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
02.04.2025 tarihinde arkadaşım İ***** C***** tarafından bana gönderilen 1.550 TL tutarındaki Bershka online hediye kartını, uygulama üzerinden kart ve güvenlik bilgilerini doğru girmeme rağmen “bu hediye kartı aktifleştirilemez” uyarısı alarak bir türlü kullanamıyorum. Kartı ilk denediğim andan itib...
25.06.2024 tarihinde Bershka online mağazasından eşime hediye bir ürün aldım. 27.06.2024 tarihinde sipariş depomuzdan çıkmıştır diye bildiri geldi. Normalde 3 iş gününde gelmesi gereken 40254185712 sipariş numaralı ürünüm hâlâ ortada yok. 23 gün geçmiş, 10 gün önce aradım, bana kontrolleri sağlanıp ...
26 Aralık 2024 tarihinde Bershka sitesinden aldığım hediye kartı teslim edilmedi. O günden beri kendilerine mail ve telefon ile sürekli ulaşmaya çalışıyorum fakat talebinizi aldık. İnceliyoruz dışında bir yanıt alamıyorum. Yılbaşı geçti, mecburen başka hediye almak zorunda kaldım, iade talep ettim b...
Bershka'nın internet sitesinden 29 Mart 2024 cuma günü online hediye kartı satın aldım. Aynı gün saat 6 da teslim seçeneğini seçtim. Bana 18: 01 de kartın teslim edildiği bilgisi geldi fakat 5 gün oldu hala teslim edilmedi. Hediye kartını gönderdiğim kişiye. Doğum günü için erkenden aldım doğum günü...
Bershka firmasından doğum günü hediyesi için hediye kart aldım. Belirttiğim gün ve saatte hediyeyi yolladığım kişiye mail gitmedi kartımdan para çekilmedi sipariş hazırlanıyor olarak görülüyor. Sipariş numaram 40131217163. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız kesinlikle güvenip hediye kart yollamay...
Yorumlar