Bershka Siparişim 16 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum
Bershka’dan 40335340042 sipariş numarasıyla 30 Kasım tarihinde kıyafet siparişi oluşturdum. 4.060 TL tutarındaki bu siparişim aradan 16 gün geçmesine ...
Bershka’dan 40335340042 sipariş numarasıyla 30 Kasım tarihinde kıyafet siparişi oluşturdum. 4.060 TL tutarındaki bu siparişim aradan 16 gün geçmesine ...

Bershka’dan 30339620566 numaralı siparişimi verdim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm henüz kargoya bile verilmedi. Aldığım ürün benim için acil gerektiği için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Yaşadığım gecikme üzerine WhatsA...

1 Aralık’ta Bershka uygulaması üzerinden 40331322648 numaralı siparişi verdim. O günden bu yana sistemde “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişim bir türlü kargoya verilmiyor. Tahmini teslim tarihi 9 Aralık olarak görünmesine rağmen teslim tarihi üzerinden 6 gün geçti, hala kargoya bile v...

29 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Bershka markalı iki adet ürün sipariş ettim. 10741766568 numaralı bu siparişim üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimatı geçtim, sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, kargoya bile verilmedi. Sistem ü...
Bershka’dan 28 Kasım tarihinde bir pantolon siparişi verdim, sistemde teslim tarihi 11 Aralık olarak görünüyordu. Ancak siparişim hala teslim edilmedi ve hâlâ “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 18 gündür ürünün teslim edilmesi...

Bershka’dan 27 Kasım tarihinde mobil uygulama üzerinden verdiğim kazak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 40253707223’tür. Sipariş süreciyle ilgili bilgi almak için sistem üzerinden destek almaya çalıştım anca...

27 Kasım’da Bershka uygulaması üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında verdiğim 40336144000 numaralı siparişim, aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumu "hazırlanıyor" aşamasında takılı kaldı ve sistemde iptal seçeneği de bulunmuyor. Bu nedenle ne ürünümü alabiliyorum ne de i...
Bershka’dan 8’inde vermiş olduğum siparişi, uygulamada pazartesi ile cuma arası teslim edileceği bilgisine güvenerek satın aldım. Ancak şu anda uygulamada teslimat tarihi 22’si olarak görünüyor ve bu da neredeyse 2 haftalık bir bekleme süresine dönüştü. Üstelik siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine ...
Bershka mobil uygulaması üzerinden 1 Aralık tarihinde bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 40337352132. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, müşteri h...
28 Kasım’da Bershka’dan biri eşofman, diğeri kazak olmak üzere bir sipariş verdim. Sistemde siparişimin tahmini teslimat tarihi 10 Aralık olarak görünüyordu, ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir somut ilerleme bilgisi verilmedi. Sipariş ...

25.11.2025 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden 2 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 40336825686 olup, tahmini teslimat tarihi...
07/12 tarihinde Bershka’dan, internet üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle 40256589265 numaralı siparişi verdim. Sipariş sayfasında “2 iş günü” ibaresi yer aldığı ve daha hızlı olacağını düşündüğüm için özellikle mağazaya teslimi tercih ettim. Ayrıca ürünü mağazada deneyip olmazsa mağazadan kolayca...
Bershka mobil uygulaması üzerinden 5 Aralık tarihinde birkaç parça kıyafet için verdiğim 40245799041 numaralı siparişim 10 gündür hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Ödemeyi online olarak sipariş sırasında gerçekleştirdim fakat bu süre boyunca siparişimle ilgili som...

28 Kasım 2025 tarihinde Bershka online mağazadan banka kartımla 40336810682 numaralı siparişi verdim. Bir adet kahverengi çizme için 2.300 TL ödedim, kargo ücretsizdi. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor, ne kargoya veri...
28.11.2025 tarihinde Bershka’dan birkaç parça ürün satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen halen kargoya verilmemiştir ve sistemde “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Konu ile ilgili olarak müşteri temsilcisiyle görüşme sağlamama rağmen tarafıma net ve tatmin edic...

Geçen ayın 27’sinde Bershka online uygulaması üzerinden ceket, atkı gibi ürünlerin bulunduğu bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargom elime ulaşmadı. Uygulamada tahmini teslim tarihi 08-09 olarak görünmesine rağmen bu tarih çoktan...

09.12.2025 tarihinde Bershka mobil uygulamasından bir pantolon ve bir gömlek siparişi verdim. Toplam 2.780 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş nu...

Bershka firmasından Trendyol üzerinden 28 Kasım tarihinde çok parçalı spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken, ürünün en geç 10 Aralık’ta kargoya verileceği bilgisi yer almasına rağmen, bugün 15 Aralık olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu sistemde sadece "Haz...
7 Kasım 2025 tarihinde Bershka’dan iki adet ürün siparişi verdim. 23 Kasım’da bana e‑mail yoluyla kargoda bir sorun yaşandığı ve ürünlerin bana hiç ulaşmayacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine bana yeniden sipariş verme ya da iade alma seçeneği sunuldu ve ben tekrar sipariş oluşturulmasını talep etti...
25 Kasım tarihinde Bershka.com üzerinden bir ceket siparişi verdim. Sipariş verirken sistemde görünen tahmini teslimat tarihimin 10 Aralık olduğu belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “depoda hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve herhangi bir kargo hareketi başlamadı. Konu ile ilgili ola...

27 Kasım’da Bershka online mağazadan yaklaşık 12.590 TL tutarında birçok ürün siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 10–12 Aralık aralığı belirtilmes...
28.11.2025 tarihinde Bershka online siteden 4 parça ürün satın aldım. Sipariş verirken teslimat tarihi olarak 10/12 – 11/12 görünmesine rağmen bugün 14 Aralık olmasına karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Daha da kötüsü, sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve günlerdir hiçbir ilerl...

28 Kasım’da Bershka mobil uygulaması üzerinden kot etek siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 40336977742. Uygulamada statü güncellemesi yapılmadığı gibi, süreçle ilgili herhangi bir bilgi...