to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 27 Kasım 2025 tarihinde bir ceket siparişi verdim. Ürünün en geç 9 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ sipariş durumum “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte ne ürünüm gönderildi ne de sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleştirebiliyorum.
Trendyol üzerinden sipariş iptali talebi açtığımda, sistemsel olarak iptal de kabul edilmiyor. Ne asistanlar ne de canlı destek bu konuda herhangi bir çözüm sunmuyor, sadece beklemem gerektiğini söylüyorlar. Zaten yaklaşık 1 aydır bekliyor olmama rağmen hâlâ daha beklememi istemeleri hem zamanımın hem de paramın boşa gitmesine neden oluyor.
1.740 TL tutarındaki ödeme tarafımdan anında tahsil edilmesine rağmen, ne ürünüm teslim ediliyor ne de iptal hakkım kullandırılıyor. İstanbul Maltepe adresine verdiğim 10732476247 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Ürünü istemiyorum artık bu yıpratıcı süreç yüzünden, resmen olmayan bir ürünü satın almış gibi hissettiğimi belirtmek isterim. İlgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1.740 TL tutarındaki ücret iademin gecikmeksizin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
30 Kasım’da Trendyol üzerinden Bershka marka kaşe trucker ceket siparişi verdim, sipariş numaram #10005032604. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 11 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünüm 15 gündür teslim edilmedi. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, yalnızca “Biz ilgilenece...
Trendyol sitesi üzerinden Bershka markasından Bershka kapüşonlu ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 10716281280 ve siparişi 22 Kasım’da oluşturdum. Bugün Aralık ayının 3’ü olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde sipariş hazırlanıyor olarak görünüyor. Bu süreç uzayınca ücret iades...
Kasım ayında Trendyol üzerinden Bershka adlı satıcıdan kupon kullanarak indirimli olarak “Bershka yumuşak kumaşlı ceket” satın aldım. Siparişimin kargoya veriliş tarihi sistemde 9 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün 17 Aralık ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ürünü indirimli aldığım için özellikl...
Trendyol üzerinden Bershka mağazasından bir ceket satın aldım. Daha sonrasında iade ettim ve iadede birçok sorun yaşandı. Marka, geç onay verdi ve yaklaşık 15 gün kadar bekletti. Daha sonrasında ürünü tekrar satın aldım. Şu an ise ürün 10 gündür 'hazırlanıyor' aşamasında. Trendyol canlı destek ile g...
28 Kasım Cuma günü Trendyol üzerinden Bershka marka iki üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra, yaklaşık iki dakika içinde bu siparişi iptal edip bir ürün daha ekleyerek yeni bir sipariş oluşturdum. Ancak ilk verdiğim sipariş iptal edilmedi. Canlı desteğe yazarak yeni bir ...
Yorumlar