to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka’dan 27 Kasım tarihinde mobil uygulama üzerinden verdiğim kazak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 40253707223’tür.
Sipariş süreciyle ilgili bilgi almak için sistem üzerinden destek almaya çalıştım ancak karşıma sadece robot yanıtlar çıkıyor, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve siparişimle ilgili net hiçbir bilgi verilmiyor. Ne kargoya verildiğine dair bir hareket var ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgilerinin iletilmesini istiyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ve iletişim eksikliğinin giderilmesini, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için de gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
27 Kasım tarihinde Bershka uygulaması üzerinden 40252874739 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslim tarihinin 8 Aralık olmasına rağmen sipariş durumum hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Siparişimin ne durumda olduğu ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetle...
29.11.2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden bir atkı, bir ceket ve bir kazak siparişi verdim. Teslimat tarihinin 8–9 Aralık olarak belirtilmesine rağmen bugün 13 Aralık olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş num...
Bershka mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde 40334672282 numaralı siparişimi verdim. Alt toplamı 1.740 TL olan siparişimin ödemesini daha ilk günden eksiksiz yaptım. Ancak bugün 6 Aralık akşamı olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. ...
28 Kasım 2025 tarihinde Bershka online uygulamasından Kayseri Kocasinan adresime teslim edilmek üzere eşofman altı, kazak ve tişörtten oluşan bir sipariş verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı...
Bershka’nın kendi uygulaması üzerinden 27 Aralık tarihinde 40253839525 numaralı siparişimi verdim. Ödemesini 2.480 TL olarak yaptım ancak siparişim hâ...
Yorumlar