to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan İade Ücretimin 14 Gün Boyunca Hesaba Yansımaması
Bershka’nın online sitesinden aldığım ayakkabıyı iade ettim ve 18 Ağustos tarihinde iade talebim onaylandı. Buna rağmen 1.590 TL tutarındaki ücret iadem 14 gündür hesabıma geçmedi.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun bankadan kaynaklandığını iddia ettiler, ancak bankamla yaptığım kontrollerde kartıma yansıyan herhangi bir iade görünmüyor. İademin onaylandığını gösteren ekran görüntüsünü de ekliyorum. Sipariş numaram 40299157107’dir.
Ücret iademin bir an önce kartıma yansıtılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
