to read complaints and reviews, or file yours.27 Kasım tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden vermek istediğim sipariş için ödemeyi gerçekleştirdim, 2.860 TL tu...tar hesabımdan çekilmesine rağmen sistemde siparişim hiç oluşmadı ve bu nedenle tarafıma herhangi bir sipariş numarası verilmedi. Sadece cas_1395778_g0q8v7 dosya numarası ile bir k
16.01.2026 tarihinde Bershka’dan bir etek siparişi verdim. Sipariş için teslimat tarihi olarak 21 Ocak belirtilmişti anc...ak bugün 27 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Dün sabah Bershka müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana kargo atama
Bershka’dan online olarak aldığım 40263786649 numaralı ürünü iade ettim. 6001418683 numaralı talep üzerinden işlem yapıl...dı ve sistemde iadem “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen QNB kredi kartı ekstreme 790 TL’lik ücret iadesi hâlâ yansımadı. Ürün iadesi yaklaşık bir hafta önce yapıldı ve Bers
27.11.2025 tarihinde Bershka online mağazadan 3 taksitli olarak Akbank kredi kartımla 3.490 TL tutarında alışveriş yaptı...m. 40331820698 numaralı siparişime ait ürünü, 07.12.2025 tarihinde İstanbul Mall of İstanbul Bershka mağazasına iade etmek için götürdüm ve iadenin alındığına dair bana bir iade bi
Bershka’dan 1 Ocak’ta verdiğim bir siparişim ve 15 Ocak’ta verdiğim diğer siparişlerim bulunuyor. İçlerinde terlik, pant...olon ve kazak gibi ürünler vardı. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bu siparişlerimin hiçbiri elime ulaşmadı, kargoyla ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Sipariş numaraları
12 Ocak 2026 tarihinde Bershka’dan 40343651372 numaralı siparişi verdim. Bir haftadır özellikle evde olmama ve kargo fir...ması tarafından tek bir arama bile almamama rağmen siparişim hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edildi. İstanbul Ümraniye gibi son derece merkezi bir bölgeye teslimat yapılacak olması
Kayseri’de yaşadığım için Bershka’nın mağazasına gidemediğimden, Bershka’nın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 3....700 TL tutarında online alışveriş yaptım. Siparişim 3–4 gün içinde elime ulaştı; ancak üst giyim olarak aldığım kayık omuzlu, beyaz, zımbalı ürün, sitedeki fotoğraftakine göre bir
Bershka mobil uygulaması üzerinden aldığım siyah şişme montu bedeninin bol gelmesi nedeniyle iade etmek istedim. Ürünü 1...9 Ocak’ta kargoya verdim ve 21 Ocak itibarıyla sistemde ürünü firmanızın teslim aldığı görünüyor. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen 2.490 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapı
26.01.2026 tarihinde saat 17:41 civarında Ankara Ankamall Bershka mağazasından siyah şişme bir mont satın aldım. Mağazad...a bu bedeni bulduğumda ürünün etiketi yoktu, çalışanlara özellikle sordum ve etiketsiz olmasının herhangi bir sorun oluşturmayacağını, sıkıntı yaşamayacağımı söylediler. Buna güven
8 Ocak tarihinde Bershka online mağazası üzerinden Mersin Forum şubesine mağazaya teslim seçeneğiyle bir sweat siparişi ...verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün ne kargoya verildi ne de mağazaya teslim edildi. Ürünü özellikle arkadaşımın doğum günü için almıştım, ancak doğum günü de geç
1 Ocak’ta Bershka online mağazadan yaklaşık 2.570 TL tutarında alışveriş yaptım ve aynı gün içinde siparişimi iptal etti...m. Sistemlerinde sipariş iptal edilmiş olarak görünmesine rağmen bana iptal ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve ücret iadem kartıma yansımadı. Uzun süre beklem
06.01.2026 tarihinde Bershka’dan verdiğim 40262918847 numaralı çanta siparişim için teslimat tarihi sistemde 20.01–21.01... aralığı olarak görünüyordu. Bugün 26 Ocak 2026 olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda önce siparişimin tedarik sürecinde
21.10.2025 tarihinde Bershka’dan 3 adet elbise satın aldım; elbiseler olmadığı için 10.11.2025 tarihinde Forum İstanbul ...Bershka mağazasına giderek iade işlemini gerçekleştirdim. Toplam 4.970 TL tutarındaki iadenin Papara kartıma yapılacağı bilgisi verildi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen hesabım
Bershka’dan yaklaşık 2 ay önce aldığım kalem çantasının fermuarı durduk yere bozuldu. Fermuarı çektiğimde sürekli takılı...yor ve zorladığımda da takıldığı kısım tam olarak kapanmıyor. Ürün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde arıza yaptığı için hem şaşırdım hem de mağdur oldum. Ürünün faturası hâlâ eli
Bershka mobil uygulaması üzerinden 8’inde verdiğim topuklu ayakkabı siparişim (sipariş no: 40263479569) bugün ayın 26’sı... olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum, resmen mağdur edildim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece gecikme olabileceğ
"Firma geri dönüş yaptı. Sorun çözüldü. Çok teşekkürler ederim. Saygılar"
25.01.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan, bilgim dışında toplam 8.539 TL tutarında harcama yans...ıtıldığını SMS ile öğrendim. 1018 ile biten kartımla 6.049 TL "mokaunited" *Zara giy ve 2.490 TL "mokaunited" *Bershka şeklinde iki ayrı işlem yapılmış görünmektedir. Bu harcamalar
Bershka markasından Trendyol üzerinden bir pantolon siparişi verdim, ancak ürün hala elime ulaşmadı ve siparişi de iptal... edemiyorum. Siparişime ait teslimat numaram 10115410598’dir. Siparişi 5 Ocak 2026 tarihinde oluşturmama rağmen aradan geçen süreye rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu
21.01.2026 teslim tarihli Bershka mağaza teslim siparişimde ciddi gecikme yaşıyorum. 40265525663 numaralı siparişimde ye...r alan spor ayakkabı sistemde 8 gündür “yolda” olarak görünüyor, ancak ürün hâlâ mağazaya ulaşmadı ve teslim alamıyorum. Hangi kargo firmasında olduğuna dair bilgi de göremiyorum.
3 Ocak tarihinde Bershka’dan 40344374676 numaralı siparişimle toplam 8 adet ürün (kazak, sweat, body ve hırka) sipariş e...ttim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmadan kargoya verilmedi. Erzurum’a teslim edilmesini beklediğim bu siparişl
Bershka’nın internet sitesinden 17 Ocak’ta verdiğim 40264779935 numaralı siparişim, bugün itibarıyla 8 gündür hâlâ sadec...e “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ödemeyi kredi kartı ile 3.320 TL tutarında yaptım. Daha önce Trendyol üzerindeki Bershka mağazasından yaptığım alışverişte de benzer bir durum y
19.01.2026 tarihinde Bershka online mağazasından 40343494400 numaralı siparişi verdim. Bugün sabah saat 09.00 civarında ...sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürünler bana kesinlikle ulaşmadı, herhangi bir teslimat almadım. Bu sipariş için kredi kartımla 1.780 TL ödeme yaptım
4 Ocak’ta Bershka mobil uygulaması üzerinden 5 parçadan oluşan, 40343286670 numaralı bir sipariş verdim. Ödemem kredi ka...rtımdan toplam 2.470 TL olarak çekildi. Bu siparişin kargosu ikiye bölündü, ürünlerden sadece biri kargoya verildi ve teslim edildi. Kalan 4 ürün ise 24 Ocak olmasına, üzerinden 20
10 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından #10866804488 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine... rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne ürünler kargoya verildi ne de sipariş durumunda herhangi bir değişiklik oldu. Aynı dönem içinde verdiğim 12 farklı sipari
