Gömlek Ve Ayakkabı İçin Eksik İade Ödemesi Hala Beklemede

Bershka’dan Aralık ayında aldığım ürünler için iade talebi oluşturdum. Aynı siparişteki bazı ürünlerin iadesi onaylandı ve ücretleri hesabıma yattı, ancak gömlek ve ayakkabı için olan iade ödemesi hâlâ yapılmadı. Sistem üzerinde bu iki ürünün iadesi hâlâ “beklemede” olarak görünüyor.

İlgili iade talep numaram 6001569915’tir. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü cevap veren olmadı ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme alamadım.

Gömlek ve ayakkabı için toplam 1.780 TL tutarındaki eksik iade bedelimin bir an önce tarafıma ödenmesini ve iade sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.