Bershka mağaza iade

İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM Bershka mağazasından dün bir ürün satın aldım. Ürünü hediye olarak aldığım kişi için beden uymadığı için, bugün ürünü hediye çekine dönüştürmek amacıyla Marmara Park Bershka mağazasına gittim. Kasada özellikle hediye kartına dönüştürmek istediğimi, hatta bu kartı...

Bershka İzmir Hilltown mağazasından aldığım bir ürünü iade ettim ancak ücret iadesi hâlâ yapılmadı ve mağaza bu sorunu çözemiyor. Ürünümün iadesi ile ilgili işlem 26.12.2025 tarihinde işleme konulduğuna dair mail aldım. Ürün 1.250 TL tutarındaydı ve karta taksitli olarak alınmıştı. Mağazaya gidip d...

02.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.23’te Şişli Cevahir AVM’deki Bershka mağazasından 945 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Akbank kredi kartımla gerçekleştirdim, kartımdan tutar çekildi ve işlem bankamın uygulamasında da görünüyor, bununla ilgili ekran görüntüsü aldım. Ancak kasadaki cihazın...

06.12.2025 tarihinde Bershka Meydan Ümraniye mağazasından 1.795 TL ödeyerek yün bir hırka satın aldım. Ürünü sadece bir hafta kullandım ve bu kısa sürede hırka aşırı derecede tiftiklendi. Kullanıcı hatası olabilecek hiçbir durum yaşanmadı, normal kullanımda bu hale geldi. 21.12.2025 tarihinde ürünü...

20.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan Moda United Bershka Moda United Zara açıklamalarıyla sırasıyla 4.729 TL ve 2.090 TL tutarında mağaza harcaması yapılmış görünmektedir. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve kartımı da kimseyle paylaşmadım...

Bershka Cevahir mağazasından aldığım mont, kısa süre içinde aşırı derecede iç tüyü yapmaya başladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde yetkili kişi inceleyip ürünün hatalı olduğunu kabul etti ve iade işlemini başlattı. İşlemi 05.12 tarihinde yaptım, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ kart...

Bershka’nın resmi internet sitesinden 12.12.2025 tarihinde siyah kapitone erkek ceket (ürün kodu: 6773/777/800) satın aldım. Ödemeyi 2.490,00 TL olarak kredi kartı ile üç taksit şeklinde yaptım. Siparişim UPS Türkiye ile gönderilmek üzere işlendi ve 17.12.2025 ile 19.12.2025 tarihleri arasında tesli...

Bugün İzmir Park AVM’deki Bershka mağazasına alışveriş yapmak için girdik. Alışverişimizi tamamlayıp kasaya yöneldiğimizde, kasada sadece bir kadın görevli vardı. Üzerinde beyaz tişört vardı ancak yakasında ismi yazmıyordu. Kasa boştu, sadece değişim ya da iade işlemi yapılıyordu. Biz kasadayken ark...

40256476251 numaralı siparişime iade oluşturmuştum iade kodun almıştım fakat kod süresini doldurdum şu an tekrardan kod oluşturmak istiyorum ama ne epostama gelen mailden tekrar iade kodu oluşturabiliyorum ne de uygulama üzerinden. Mağaza olmayan şehirde yaşadığım için mağazada iade etme şansım da y...

14 Kasım 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan Bershka mağazasından, deneme kabininde 36, 38 ve 40 bedenlerini denediğim bir ürünü satın aldım. Denemeler sırasında 40 bedenin bana tam olduğunu gördüm; ancak kasada yanlışlıkla 36 bedeni vermişim. Bunu sonradan fark ettiğimde ürün çoktan yıkanmı...

15.12.2025 tarihinde saat 16.30–17.00 civarında Adana Optimum AVM’deki Bershka mağazasına iade işlemi için gittim. Kasaya iade edeceğim ürünü bıraktığımızda kasada görevli personel, “Alın şunu buradan.” şeklinde son derece saygısız bir ifadeyle konuştu. Sorduğumuz her soruya sert bir üslupla yanıt v...

Dün Ümraniye Meydan Bershka mağazanızdan satın aldığım bir ürünü iade etmek için iade kasasına yönlendirildim. Ürünü Bershka poşetiyle birlikte kasanın üzerine koymama rağmen, kasada görevli erkek çalışanın (e. A) “ürünü çıkarır mısınız” şeklindeki ifadesi beni rahatsız etti. Uzun süredir perakende ...

Bershka’dan 18 Kasım tarihinde 40333624624 numaralı online siparişi oluşturdum. Siparişim mağaza teslimatlı olmasına rağmen aradan 25 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Sistem üzerinde uzun süredir sadece “hazırlanıyor” ifadesi yer alıyor ve süreçle ilgili hiçbir somut ilerle...

Bershka’dan bir adet sweatshirt satın aldım, bedeni büyük geldiği için daha küçük bir beden ile değişim talebinde bulundum. Talebim mağazada kabul edildi, ürünü teslim ettim ve bir beden küçük olan ürün mağaza görevlisi tarafından benim adıma sipariş edildi. Ürünün mağazaya gelmesini istediğimi de ö...

15 Kasım 2025 tarihinde Bershka'nın online sitesinden toplam 4.270 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak üç parça ürün satın aldım ve 'mağazadan teslim al' seçeneğiyle İstinyePark mağazasını seçtim. Sistem üzerinden dört saat içinde mağazadan teslim alabileceğim belirtilmesine rağmen, ürünler m...

25.11.2025 tarihinde Bershka online'dan 40336813826 numaralı siparişimi verdim. 09.12.2025 tarihinde elime ulaştı ve sadece paketini açıp baktım. Kumaşı hoşuma gitmediği için mağazadan iade etmeye karar verdim. Bir gün sonra Bursa Korupark AVM'deki Bershka mağazasına gittim. Kasada online iade yapac...

28.11.2025 tarihinde İstanbul Vadi İstanbul Bershka mağazasından toplu alışveriş yaptım ve fatura kesilerek dokuz tane ürün aldım. Aldığım ürünlerden biri olan L beden, barkod numarası 06:27 869 271 70 30 olan gömleğin defolu olduğunu aynı gün fark ettim. 10 Aralık 2025’te değişim için tekrar mağaz...

Bershka uygulaması üzerinden 27/11 tarihinde “Bershka tokalı düz bot” (referans no: 1037/664/100) siparişi verdim. Ürün indirim döneminde aldığım ve uzun zamandır beklediğim bir modeldi. Siparişim geldiğinde etikete baktığımda 38 numara yazdığı için doğru ürün olduğunu düşünerek birkaç gün sonra dış...

İstanbul Bakırköy Capacity AVM Bershka mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Mağazadan çıktıktan çok kısa süre sonra, yaklaşık 30 dakika içinde ayakkabının ayağımı vurduğunu fark ettim ve hemen aynı AVM içindeki mağazaya geri döndüm. Ayakkabıyı mağazadan dışarı bile çıkarmadan, sadece yan mağ...

Bershka Akasya AVM mağazasından aldığım kabanın kumaşında ciddi tüylenme sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 11 aydır kullanıyorum ve bu süre sonunda kabanın kumaşında belirgin şekilde tüylenmeler, pamuklanma, kabarma ve özellikle kol bölgelerinde belirgin deformasyonlar gösterdi. Ürün kısa sürede bu h...

+1

29.11.2025 tarihinde Metromall Bershka mağazasından hediye olarak bir kazak satın alındı. Ürün 07259686712018 barkodlu, XS bedendir. Ürünü hiç yıkamadan, yalnızca paketten çıkarıp denedikten sonra, 01.12.2025 tarihinde Ankamall Bershka mağazasına fişimle birlikte değişim ya da iade için gittim. Mağ...

Adana Optimum Bershka mağazasından salı günü online olarak iki ürün sipariş etmek istedim. Ödemeyi mağazada nakit olarak yaptım, toplam 2.490 TL ödedim ancak sipariş oluşturulmadı ve ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Almak istediğim ürünler krem şişme yelek ve deri ceketti. Ürünlerin toplam tu...

30.11.2025'de Markantalya Bershka mağazasında aldığım bir ürünü, yalnızca beden değişimi yapmak için kasaya gittiğimde büyük bir sorun yaşadım. Ürünü alırken ilk alışverişe özel indirim kodu kullanmıştım. Değişim işlemi sırasında kasiyer ve mağaza yöneticisi konu hakkında yeterli bilgiye sahip değil...

6 gün önce Bershka Marmara Park mağazasından 1990 TL’ye kredi kartı ile bir topuklu ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez giydiğimde ayağımdan kaydığı ve rahatsızlık verdiği için iade etmek üzere mağazaya gittim. İade talebim sırasında üç farklı çalışan ayakkabıyı inceledi. Son olarak G**** isiml...