Ziraat Bankası’nda 1.490 TL İadenin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Ziraat Bankası hesabıma Bershka’dan yapılan iade tutarı günler geçmesine rağmen hâlâ yatırılmadı. Bershka’dan online yaptığım alışverişin iadesini mağazadan gerçekleştirdim. 22.02.2026 tarihinde iadem alındı, 25.02.2026 tarihinde işleme alındı ve onaylandı, tutar ise 1.490 TL olmasına rağmen şu ana kadar Ziraat Bankası hesap kartıma yansımadı.

Mağaza, iadenin kendi taraflarından çıktığını ve bankayla iletişime geçmem gerektiğini belirtti. Buna rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili bir bilgilendirme de alamadım.

Onaylanmış olan 1.490 TL tutarındaki iade ödememin acilen Ziraat Bankası hesabıma geçirilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.