to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka Buyaka İstanbul mağazasından aldığım bir pantolonu mağaza üzerinden iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatmadı. İade işlemi sırasında ücretin yaklaşık iki hafta içinde karta geri yansıyacağı söylendi, buna rağmen herhangi bir ödeme görünmüyor.
İade işlemine dair fiş ve belgelerim elimde mevcut. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ödemenin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. İade ücretimin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Bershka’dan İstanbul Buyaka’daki mağazadan aldığım bir pantolonu yaklaşık iki ay önce iade ettim ancak bu kadar süre geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. İade bedeli, bana ait banka kartına yapılacaktı ve yaklaşık 1.700 TL civarında bir tutar bekliyorum.
İade işlemi sırasında verilen fiş veya belgeler şu an elimde değil, ancak buna rağmen bu kadar zaman geçmiş olmasına karşın herhangi bir ödeme yapılmaması beni mağdur etti. Konuyla ilgili mağaza ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim çünkü iadenin normal süreçte yatacağını düşündüm.
İade ücretimin, gecikmenin nedenine ilişkin bilgilendirme yapılarak en kısa sürede tarafıma yatırılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Bershka’dan verdiğim 40267829737 numaralı siparişimde bir pantolon satın almıştım. Ürün daha kargoya bile verilmeden siparişi iptal ettim ve 29 Ocak tarihinde iptal işleminin gerçekleştiğine dair mail aldım. Buna rağmen kredi kartımdan 559 TL tahsil edildi ve aradan 14 günü aşkın süre geçmesine rağm...
Bershka’dan online olarak satın aldığım pantolonu, bana uygun olmadığı için iade etmek istedim. Sipariş numaram: 40227258881. Ürünü 7-10 Temmuz tarihleri arasında, verilen kargo firması aracılığıyla iade ettim ve 10 Temmuz’da iade onay maili aldım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi k...
27.11.2025 tarihinde Bershka’nın online sitesinden üç parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri olan pantolonu iade süresi içinde iade ettim. Sistemde iadem onaylanmış ve “iade edildi” olarak görünmesine rağmen Akbank kartıma 1.590 TL tutarındaki ücretim hiçbir şekilde geri ödenmedi. Bershka ile s...
Bershka’dan aldığım elbise ve atleti 2 Şubat tarihinde iade için kargoya verdim. Kargo durumunda “iadeniz teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen, Bershka tarafından hâlâ işleme alınmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi/banka kartı ile yapmıştım ve toplam 760 ...
Bershka’nın internet sitesinden satın aldığım montu iade ettim; ancak kredi kartıma 1.059 TL’lik para iadesi hâlâ yapılmadı. Ürünü 5 Ocak 2026 tarihinde iade ettim, 9 Ocak’ta da WhatsApp hattı üzerinden yazdım ve sonrasında telefonla da aradım, fakat süreci bir türlü sonuçlandırmadılar. Müşteri hiz...
Yorumlar