to read complaints and reviews, or file yours.Bershka uygulaması üzerinden basic spor ayakkabı satın aldım ve ürün 22 Mayıs’ta adresime teslim edildi. Kutuyu açtığımd...a ayakkabının üst kısmında belirgin şekilde çizik/çizilmiş izler olduğunu gördüm. Vaktim olmadığı için özellikle online sipariş verdim ancak defolu ürün gönderilmesi nedeniyle mağd
Aras Kargo Tekir şubesiyle Bershka’dan aldığım ürünün iadesi için günlerdir mağdur ediliyorum. Bershka ile Aras Kargo an...laşmalı olduğu için iade kodumu aldım ve kurye çağırma talebi oluşturdum. Ancak ne kuryenin gelişine dair bir takip kodu verildi ne de beni bilgilendiren biri oldu, defalarca talep
Bershka internet sitesi üzerinden verdiğim 40285203319 sipariş numaralı paketim, Bir Günde Kargo firmasına teslim edilmi...ştir. 19.05.2026 tarihinde kargo firması kendi operasyonel hatasından dolayı paketimi yanlış şubeye, Yenimahalle şubesine götürmüş ve sistemde “Devir - Bölge Dışı” notu düşülmüştür
15.05.2026 tarihinde 40365080778 sipariş numaralı Bershka'dan 5442******14 takip numaralı, 1.590 TL tutarındaki elbiseyi... satın aldım. Siparişim “Bir Günde Kargo” ile gönderildi. Kargo cumartesi günü dağıtıma çıkarılmasına rağmen “adres bulunamadı” denilerek şubeye geri götürülmüş ve sistemde şubede
Bershka’nın kendi web sitesi üzerinden 40282712051 sipariş numarasıyla üç adet ürün satın aldım. Ürünlerden ikisi bana u...ymadığı için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve aldığım iade kodu ile bugün ürünü kargoya vermek istediğimde, kargo görevlisi iade kodunun süresinin geçtiğini söyledi. Bun
Bershka’dan 40362668630 numaralı siparişi verdim, kargom Bigünde Kargo ile gönderildi. 10 Mayıs’tan beri kargo takip num...aram 5442*************031 ile gönderiyi takip ediyorum ve sistemde “iade sürecinde” olarak görünüyor. Ancak ne kargo bana teslim edildi ne de gerçekten bir iade işlemi tamamlandı.
Bershka online mağazadan kıyafet siparişi verdim, sipariş numaram 5442******36. Siparişimin 13 Mayıs tarihinde teslim ed...ileceği belirtilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Siparişim Bir Günde Kargo firması ile gönderilmiş görünüyor ancak kargo şirketine t
Bershka ve aldığım simli cüzdan kargo teslim edildiği gösterildi ama gelmedi, teslim kodu bile telefonuma ulaşmadı. Para...mı da iade etmiyorlar, ürünümü de göndermiyorlar. İletişime geçtiğimde ise teslim edildiğini söylüyorlar ama kargom yok, teslim edilmedi.
Bershka internet sitesinden 09.05.2026 tarihinde İspanyol kollu bir gömlek siparişi verdim. Ürün bedeli 1.190 TL idi, “B...ir Günde Kargo” seçeneği ile birlikte toplam 1.279 TL ödedim. Sipariş numaram 5442*************032’dir. Sipariş oluştururken internet sitesi adres bölümünde mahalleyi bir türlü ya
Bershka uygulaması üzerinden 1 ceket, 1 pantolon ve 1 t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 40283932739. Kargo firmas...ı olarak Cargox görünüyordu. 11 Kasım günü sistemde kargom teslim edilmiş olarak görünüyor ancak ürünler kesinlikle elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak kendi ev adresimi vermem
26.04.2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden üç parça ürün satın aldım. Toplam ödediğim tutar 2.670 TL ve sipariş n...umaram 40361925496. Ürünleri teslim etmek için Kolay Gelsin kargo firması beni aradı ancak adresi yanlış girdiğim için ürünlerin direkt olarak Bershka’ya iade edilmesini özellikle
Bershka Türkiye internet sitesinden 28 Nisan 2026 tarihinde Azerbaycan Bakü’deki adresime teslim edilmek üzere bir etek ...siparişi verdim. Siparişim aynı gün kargo şirketine verilip dağıtıma çıkarılmış gibi görünmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi ve şu an sistemde de siparişim ortada yok. Tes
"Teşekkürler çok ilgili davrandılar"
Bershka’dan vermiş olduğum 40363957056 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 08.05.2026 tarihinde Sipar...işimin kargo durumu önce sistemde “teslim edildi” olarak göründü ancak bana herhangi bir kargo teslimi yapılmadı. Ardından hiçbir işlem yapmamama rağmen bu kez de sipariş için “iad
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Bershka’dan verdiğim 40362591110 numaralı siparişime ait, 263539498590 takip numara...lı kargomun 29 Nisan tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim yapılmadı. Kargo Kocaeli Karamürsel’e gelmesi gerekirken günler
Bershka’dan 40362576458 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Toplamda kargo ücretiyle birlikte 1.679 TL ödeme ya...ptım. Siparişimin teslim tarihi sistemde 28.04.2026 olarak görünüyor ve kargo firması “Bir Günde Kargo” olarak belirtiliyor. Ancak hiçbir şekilde kargoyu teslim almadım, bana herha
Hafta başında Bershka’dan bir alışveriş yaptım ve siparişim Bir Günde Kargo firmasıyla oldukça hızlı bir şekilde kargo f...irmasına iletildi. 5 Mayıs tarihinde kargom dağıtıma çıkarıldı, ertesi gün ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 6 Mayıs’ta iade şubesine bırakıldı. Takip numaram 5442********
Yaklaşık 3 hafta önce Bershka online mağazası üzerinden 2 adet pantolon siparişi verdim. Ödemeyi 3.580 TL olarak kredi k...artımdan 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Siparişi tamamlamama rağmen sistemde “Siparişlerim” bölümünde herhangi bir kayıt oluşmadı. Bu durum üzerine Bershka canlı desteğe bağla
Dsm Grup (Trendyol) şirketi bünyesinde Bershka markasında yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklamalarım aşağıdadır: 1. Sip...ariş ve Yasal Cayma Hakkının Kullanılması 18 Mart 2026 tarihinde 11062535387 sipariş numarasıyla Bershka markasına ait 6 ürün satın aldım. Paketi dahi açmadan, 14 günlük yasal caym
Bershka’dan 15 Nisan 2026 tarihinde mavi renk bir jean siparişi verdim. 1787 TL tutarındaki siparişim için Cargox firmas...ına teslimat yapılmış ancak 3 hafta boyunca kargo şubesinden bana hiçbir şekilde telefonla ya da mesajla ulaşılmadı. Daha sonra da kendi kendilerine ürünü iade sürecine sokmuşlar,
Bershka online mağazasından 12.04.2026 tarihinde alışveriş yaptığım ürünü, iade süreci kapsamında 24.04.2026 tarihinde k...argo ile firmaya geri gönderdim. Daha sonra iademin durumunu sorduğumda, ürünün kendilerine ulaştığı bilgisi verildi ancak ücret iadem yapılmadı. Ardından tekrar görüştüğümde, inc
15 Nisan tarihinde Bershka uygulamasından 40280255505 numaralı siparişimle yaklaşık 1800 TL ödeyerek bir çift topuklu ay...akkabı satın aldım. 16 Nisan’da “depodan çıktı” şeklinde bir e-posta aldım ancak ne kargo takip numarası ne de kargo firması bilgisi tarafıma iletildi. Tahmini teslim tarihi 18–21
Trendyol üzerinden Bershka marka bir spor ayakkabı siparişi verdim, ancak bana ayakkabı yerine aynı markaya ait bir pant...olon gönderildi. Ürün zaten kutu ile değil, karton poşet içinde gelmişti. Ben de Trendyol üzerinden iade kodu alarak yanlış gelen pantolonu kargo ile geri gönderdim. Ardından iade
"Süreç uzun sürdü ama ücret iadesi yapıldı."
