Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bershka'da İade Teslim Edildi, Geri Ödeme Gelmedi

603

Bershka’nın internet sitesinden aldığım pantolonu 23 Şubat tarihinde DHL kargo ile iade ettim ve kargo takibinde iadenin teslim edildiği görünüyor. Ancak ürünün bedeli hala tarafıma iade edilmedi.

Toplamda 1879 TL ödeme yaptım; bunun 1000 TL’si hediye kartı, 879 TL’si ise banka kartı ödemesidir ve hem hediye kartına hem de banka kartıma hiçbir şekilde geri ödeme yansımadı. Yaklaşık bir haftadır iadenin hesabıma geçmesini bekliyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde sadece WhatsApp üzerinden yapay zeka ile iletişim kurulabildiği için net bir muhatap bulamıyor, sorunuma dair hiçbir açıklama alamıyorum. İademin hem hediye kartı hem de banka kartı kısmının en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve sürece dair tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldıktan Sonra Sipariş Kaydı Ve Ürün Teslimatı Gerçekleşmedi

12 Ağustos 2025 12:06455

30 Temmuz tarihinde Bershka’nın resmi internet sitesinden üye olmadan bir pantolon siparişi verdim ve banka kartımla 970...

Bershka İade Ücretim Nerede Mağduriyetim Ne Zaman Çözülecek

11 Aralık 2025 00:53968

Bershka’nın online mağazasından indirim döneminde bir pantolon satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim ve...

İptal Edilen Siparişin Ücreti Kredi Kartıma Geri Dönmedi

572

Bershka’dan verdiğim 40267829737 numaralı siparişimde bir pantolon satın almıştım. Ürün daha kargoya bile verilmeden sip...

Bershka’dan İade Edilen 1.980 TL’lik Ödemenin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

583

Bershka internet sitesinden yaptığım alışverişin ürünlerini yaklaşık bir ay önce Aras Kargo ile iade olarak geri gönderd...

Bershka’da İade Ücreti Gecikmesi Ve Canlı Müşteri Hizmeti Yokluğu

571

Bershka’dan online yaptığım alışverişte 2.490 TL tutarındaki ürünümü iade ettim; ancak üzerinden neredeyse 2 hafta geçme...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bershka Çalışan Memnuniyetsizliği

Bershka ÇalışanMemnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Gulustan
Bershka Yanlış Ürün Geldi

Bershka YanlışÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Sultan
Bershka Ürün Kalitesizliği Ve Personel

Bershka ÜrünKalitesizliği Ve Personel

Profil fotoğrafı
Ezgi
Bershka Müşteri Hizmetleri Fecaati

Bershka MüşteriHizmetleri Fecaati

Profil fotoğrafı
Sümeyra
Bershka Tiftiklenen Kaban Mağduriyeti

BershkaTiftiklenen Kaban Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Gözde
Adana Optimum Bershka Mağaza Müdüründen Şikayetçiyim!

Adana OptimumBershka Mağaza Müdüründen Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Ayşegül

Öne ÇıkanKonular