to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka’nın internet sitesinden aldığım pantolonu 23 Şubat tarihinde DHL kargo ile iade ettim ve kargo takibinde iadenin teslim edildiği görünüyor. Ancak ürünün bedeli hala tarafıma iade edilmedi.
Toplamda 1879 TL ödeme yaptım; bunun 1000 TL’si hediye kartı, 879 TL’si ise banka kartı ödemesidir ve hem hediye kartına hem de banka kartıma hiçbir şekilde geri ödeme yansımadı. Yaklaşık bir haftadır iadenin hesabıma geçmesini bekliyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde sadece WhatsApp üzerinden yapay zeka ile iletişim kurulabildiği için net bir muhatap bulamıyor, sorunuma dair hiçbir açıklama alamıyorum. İademin hem hediye kartı hem de banka kartı kısmının en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve sürece dair tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
30 Temmuz tarihinde Bershka’nın resmi internet sitesinden üye olmadan bir pantolon siparişi verdim ve banka kartımla 970 TL ödeme yaptım. Ödeme hesabımdan çekildi, ancak siparişimin alındığına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı veya sipariş numarası tarafıma iletilmedi. Aradan 2 hafta geçmesine ...
Bershka’nın online mağazasından indirim döneminde bir pantolon satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim ve 28 Kasım tarihinde Aras Kargo ile, 000257452267001 iade koduyla geri gönderdim. Üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen 740 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hâlâ iad...
Bershka’dan verdiğim 40267829737 numaralı siparişimde bir pantolon satın almıştım. Ürün daha kargoya bile verilmeden siparişi iptal ettim ve 29 Ocak tarihinde iptal işleminin gerçekleştiğine dair mail aldım. Buna rağmen kredi kartımdan 559 TL tahsil edildi ve aradan 14 günü aşkın süre geçmesine rağm...
27.11.2025 tarihinde Bershka’nın online sitesinden üç parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri olan pantolonu iade süresi içinde iade ettim. Sistemde iadem onaylanmış ve “iade edildi” olarak görünmesine rağmen Akbank kartıma 1.590 TL tutarındaki ücretim hiçbir şekilde geri ödenmedi. Bershka ile s...
Bershka internet sitesinden yaptığım alışverişin ürünlerini yaklaşık bir ay önce Aras Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Toplam 1.980 TL tutarındaki bu alışverişin ödemesini banka kartımla yapmıştım; ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde para iadesi hesabıma yansıtıl...
Yorumlar