Bershka Ceket destek

1 Ocak tarihinde Bershka’dan baskılı bir şişme ceket siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimat tarihi 15–16 Ocak olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Siparişimle ilgili bilgi alabilmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak sadece WhatsApp üz...

29 Kasım’da Bershka uygulaması üzerinden verdiğim 40253796383 numaralı siparişim, yoğun gecikmeler yaşandıktan sonra ancak 22 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Siparişimde hem atkı hem de ceket bulunmasına rağmen kargo elime ulaştığında kutunun içinden sadece atkı çıktı, ceket ise eksikti. Gecikme ...

Bershka’nın resmi internet sitesinden 12.12.2025 tarihinde siyah kapitone erkek ceket (ürün kodu: 6773/777/800) satın aldım. Ödemeyi 2.490,00 TL olarak kredi kartı ile üç taksit şeklinde yaptım. Siparişim UPS Türkiye ile gönderilmek üzere işlendi ve 17.12.2025 ile 19.12.2025 tarihleri arasında tesli...

Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 27 Kasım 2025 tarihinde bir ceket siparişi verdim. Ürünün en geç 9 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ sipariş durumum “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte ne ürünüm gönderildi ne de sistem üzerinden...

Bershka uygulamasından 29.11.2025 tarihinde kapüşonlu suni kürk ceket satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak bulunduğum şehirde Bershka mağazası olmadığı için online iade sürecini kullanmam gerekiyor. 30 günlük iade sürem henüz dolmadı. İade işlemi için iade kargo kodu almaya çalıştım fakat ...

27 Kasım’da Bershka online mağazadan deri bir ceket sipariş ettim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat tarihi en geç 8 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün 16 Aralık ve aradan iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 40254095593. Ürün gelmediği için i...

25 Kasım 2025 tarihinde Bershka’nın online sitesi üzerinden bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 40253908687. Sipariş sırasında belirtilen teslimat süresine göre ürünümün en geç 11 Aralık’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslim süresi dolmasına rağmen hâlâ ürünüm gönderilmedi ve herhangi b...

Geçen ayın 27’sinde Bershka online uygulaması üzerinden ceket, atkı gibi ürünlerin bulunduğu bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargom elime ulaşmadı. Uygulamada tahmini teslim tarihi 08-09 olarak görünmesine rağmen bu tarih çoktan...

Bershka markasına ait suni yünlü bir ceketi Trendyol üzerinden 30.11.2025 tarihinde sipariş verdim. Sistemde kargoya teslim tarihi 11.12.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Trendyol asistan üzerinden 2–3 kez des...

29 Kasım’da Trendyol üzerinden Bershka mağazasından bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram #10740119425 olmasına rağmen, aradan 14 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Hem Trendyol hem de ilgili mağaza ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve süreç...

Bershka online mağazadan 29.11 tarihinde bir ceket siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 09.12 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ödemem 1.700 TL olarak kartımdan çekildi ve buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 40254902649. Yaşadığım gecikm...

Bershka mobil uygulaması üzerinden 29.11.2025 tarihinde suni deri ceket siparişi verdim. Ödemesini de 1.740 TL olarak yaptım, sipariş numaram 40335787372. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Firma ile telefon üzerinden iletiş...

27 Kasım 2025 tarihinde Bershka’dan toplam 3 parça üründen oluşan, 4.910 TL tutarındaki 40251049099 numaralı siparişi verdim. Siparişin 5–8 Aralık tarihleri arasında İstanbul’daki adresime teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak bu tarihler arasında kargom teslim edilmedi. Teslimat gecikince müşt...

28 Kasım tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden 40253476533 numaralı siparişle yumuşak kumaşlı bir ceket satın aldım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ 'Sipariş Hazırlanıyor' olarak görünüyor, ürün ne kargo firmasına teslim edildi ne de herhangi bir kargo takip kodu oluş...

Bershka’dan 3.830 TL tutarında verdiğim 40335875964 numaralı siparişim için tahmini teslim tarihi olarak 5–8 Aralık aralığı belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle bilgi almak için...

Bershka dan bir ceket aldım. Herhangi bir üyelik yapmadan misafir kaydıyla ürün elime ulaştı. Bedeni olmadığı için iade etmek istiyorum ama siteden muhatap bulamıyorum. Bit link bırakmışlar misafir olarak sipariş verildiğinde oradan iade etmek için fakat yıkadığınızda sizi ana sayfaya yönlendiriyor....

Bershka dan 4 hafta önce sipariş verdiğim ceket hala hazırlanıyor görünüyor ve müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum. Ne zaman teslim edilecek bilgi almak istiyorum. Kabul edilebilir bir süre değil. Bu konda dönüş beklemekteyim. Ne zaman teslim alacağım

Bershka marka deri ceketi Trendyol'dan iki hafta önce sipariş ettim. Hâlâ kargolanmadı. Bershka'yı arıyorum Trendyol'u arayın diyorlar Trendyol'u arıyorum bizim Bershka ile iletişimimiz yok siparişinizi iptal edin diye kestirip atıyorlar. İyide ben parasını iki hafta önce ödemişim. İki haftadır beni...

Bershka firmasının elektronik ticaret sayfasından satın aldığım ceket, ilk hafta içerisinde aşırı tüylenme yaptı. Tüyler oldukça belirgin ve yoğun olduğu için artık giyemiyorum. Ürünün görsellerini yükledim ve durum açıkça görülebiliyor. Ürünün incelenerek iadesini talep ediyorum. Desteğinizi rica e...

Bershka'dan ceket ve kazak aldım, ancak kargo geri döndü. Müşteri hizmetlerine bağlanarak sorunumu çözmek istiyorum; fakat konuşabileceğim hiçbir platformdan ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri sürekli kapalı, WhatsApp destek hattından da ulaşamıyorum. Ulaşamazsam para iadesi yapılacak ve ben tekrar si...

Trendyol üzerinden Bershka mağazasından bir ceket satın aldım. Daha sonrasında iade ettim ve iadede birçok sorun yaşandı. Marka, geç onay verdi ve yaklaşık 15 gün kadar bekletti. Daha sonrasında ürünü tekrar satın aldım. Şu an ise ürün 10 gündür 'hazırlanıyor' aşamasında. Trendyol canlı destek ile g...

Trendyol üzerinden Bershka firmasından ceket aldım. Aynı gün Saat ve Saat firmasından saat de aldım. Ancak ebat uygun olmadığından iki ürünü de iade ettim. İade esnasında kod karışıklığı nedeniyle saat yerine ceket ceket yerine saat gönderildi tedarikçilere. Ancak kısa süre içinde Saat ve Saat ceket...