to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen ayın 27’sinde Bershka online uygulaması üzerinden ceket, atkı gibi ürünlerin bulunduğu bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargom elime ulaşmadı. Uygulamada tahmini teslim tarihi 08-09 olarak görünmesine rağmen bu tarih çoktan...
30.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40255239655 numaralı siparişimle suni deri şişme ceket satın aldım. Siparişi oluştururken özellikle hızlı gönderim seçeneğini tercih ederek ekstra kargo ücreti ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumunu ...
Bershka'dan sipariş verdiğim siyah deri ceket yerine bize başka bir ürün gönderdiler. Kahverengi beyaz desenli bir deri ceket gönderdiler. İadesini oluşturduk ve Ankara'da Ankamall AVM'deki şubesine gidip durumu izah ettim. Kasadaki adam iadeyi oluşturdu. İade kağıdını verdi ve 2-5 gün içerisinde ka...
Bershka'dan bir ceket aldım. Ürün geldiğinde tüm düğmeleri çizik içindeydi. Düğmelerin hepsi görünen yerde. Müşteri hizmetlerine ulaştım onlar da WhatsApp tarafına yönlendirdi. Kendilerine görselleri ilettim ve ilgili kişi kusur göremediklerini söyledi. Ekibinize isterseniz bir gözlük alın. Aşırı il...
Gerçekten Bershka tarafından acayip mağdur oluyorum. Birincisi müşteri hizmetleri diye telefonda konuşabileceğimiz muhatap yok. WhatsApp hattı yapılmış hiçbir şekilde sorun çözemiyorlar. Geçen haftalarda sipariş verdim sipariş kargodayken elime gelmeden firma tarafından iadesi yapıldı. Aynı ürünleri...
Bershka'dan ceket ve kazak aldım, ancak kargo geri döndü. Müşteri hizmetlerine bağlanarak sorunumu çözmek istiyorum; fakat konuşabileceğim hiçbir platformdan ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri sürekli kapalı, WhatsApp destek hattından da ulaşamıyorum. Ulaşamazsam para iadesi yapılacak ve ben tekrar si...
