to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka mobil uygulamasından 27.11 tarihinde 1.300 TL tutarında bir ceket siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamada hâlâ sadece “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor.
Sipariş numaram 40336423774. Bu süreçte ne kargo firması tarafından ne de Bershka tarafından SMS, e-posta ya da bilgilendirici herhangi bir mesaj almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise gerçek bir muhatap bulamıyor, sürekli yapay zeka ile oyalanıyorum. Bu kadar büyük bir markadan böyle ilgisiz ve çözümsüz bir hizmet beklemiyordum.
Siparişimi iptal etmek istemiyorum, bu kadar bekledikten sonra ürünümü zaman kaybetmeden teslim almak istiyorum. Ceketimin kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
25 Kasım tarihinde Bershka’nın kendi internet sitesi üzerinden bir ceket siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 40254699665’tir. Bu süre içinde ne kargo bilgisi ne de ilerleme olduğundan ci...
28 Kasım 2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden bir adet deri ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 40250855341. Ödemesini yaptığım bu siparişin, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve sebep belirtilmeden iptal edildiğini tamamen tesadüfen fark ettim. Siparişin iptal edildiğini bugün,...
Bershka online mağazadan 29.11 tarihinde bir ceket siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 09.12 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ödemem 1.700 TL olarak kartımdan çekildi ve buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 40254902649. Yaşadığım gecikm...
28 Kasım tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden 40253476533 numaralı siparişle yumuşak kumaşlı bir ceket satın aldım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ 'Sipariş Hazırlanıyor' olarak görünüyor, ürün ne kargo firmasına teslim edildi ne de herhangi bir kargo takip kodu oluş...
Bershka mobil uygulaması üzerinden 29.11.2025 tarihinde suni deri ceket siparişi verdim. Ödemesini de 1.740 TL olarak yaptım, sipariş numaram 40335787372. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Firma ile telefon üzerinden iletiş...
Yorumlar