to read complaints and reviews, or file yours.Bershka online mağazadan bugün verdiğim 40301584251 numaralı siparişimde, ikisi de m beden boxy fit basic t‑shirt olan ü...rünler defolu şekilde elime ulaştı. Özellikle siyah tişörtün üzerinde mukus lekesine benzer, son derece hijyen dışı bir leke vardı. Ürünleri model olarak beğenmeme rağmen bu halde
Bershka marka jean pantolonumun düğmesinin keskin yapısı nedeniyle birkaç tişörtümde nokta şeklinde zedelenmeler oluştu.... Pantolonu yaklaşık iki ay önce giymeye başladığımdan beri, düğmenin denk geldiği bölgelerde zamanla küçük delikler oluştu ve tişörtlerim zarar gördü. Zarar gören tişörtlerim aras
Yaklaşık 37 gün önce kızım için Hilltown İstanbul’daki Bershka mağazanızdan dar siyah bir elbise satın aldık. Kızımın bo...yu uzun olduğu için elbisenin üzerindeki duruşunu sonradan fark ettik ve elbisenin oldukça kısa olduğunu görünce iade etmek üzere kenara ayırdık. Bu süreçte İzmir’e gidip geldik, b
Bershka internet sitesinden 3 Temmuz tarihinde 40296663285 numaralı siparişimle süet görünümlü bowling çanta satın aldım.... Normalde ürünü 14 gün içinde mağazadan teslim almam gerekiyordu ancak bu süre boyunca siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, “ürününüz hazırlanıyor, kargoya verildi”
Bershka’dan 21.07.2026 tarihinde internet üzerinden “kadın bengalin korse top” ürünü sipariş ettim. 24.07.2026 tarihinde... DHL kargo ile teslim aldım. Kargo poşetini açar açmaz yoğun bir parfüm kokusu yüzüme vurdu, üründe aşırı derecede ter ve parfüm kokusu vardı. Ürünün daha önce defalarca giyilmiş o
24.06.2026 tarihinde Bershka mobil uygulamasından toplam 3.560 TL tutarında pantolon alışverişi yaptım. Siparişlerimin 0...3.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat tarihi geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için defalarca uygulama üzerinden yazdım, her seferinde “tesli
Bugün saat 21.40 civarında Marmara Forum AVM’deki Bershka mağazasına girmek istedim. Mağazanın kapanmasına yaklaşık 20 d...akika olmasına ve içeride hâlâ müşteriler bulunmasına rağmen, çalışanlar mağazanın kapandığını söyleyerek beni içeri almadılar. Mağaza içinde alışverişine devam eden müşteriler va
30 Haziran 2026 günü saat yaklaşık 17:40 civarında İzmir Forum Bornova AVM’de bulunan Bershka mağazasının deneme kabinle...rinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Deneme kabinine girdiğimde içerinin dolu olduğunu belirtmeme ve perdeyi elimle tutmama rağmen, kabin görevlisi sarışın bir beyefen
29.06.2026 tarihinde saat 19:50 civarında Metromall AVM’deki Bershka mağazanıza uğradım. Mağaza akşamın en yoğun saatler...inden biriydi, içerisi darmadağın bir haldeydi ve kasada sadece bir personel çalışıyordu. Kasada uzun bir kuyruk oluşmuştu ve mağaza düzeninin de kontrolsüz olması sebebiyle ciddi
26.06.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM içerisindeki Bershka mağazasında alışveriş yaparken mağazadaki hijyen ve düzen... konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağazada neredeyse tüm ürünler yerlerde sürünüyordu, insanlar ayaklarıyla kıyafetleri iterek yürümek zorunda kalıyor, buna rağmen yerd
25.04.2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40362334760 numaralı siparişi verdim. Tarafıma gönderilen resmi ...e-postada ürünlerin 28.04.2026 tarihinde İstanbul’daki teslimat adresime ulaştırılacağı taahhüt edilmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Teslimat gerçekleş
20.06.2026 Cuma akşamı saat 21:00–21:30 civarında Antalya Terracity AVM’deki Bershka mağazanıza, elimde Starbucks’tan al...dığım kapaklı içeceğimle girdim. Mağazada dolaşırken bir çalışan, içecekle girmenin yasak olduğunu nazik bir dille söyledi. Çalışanın üslubunda bir sorun yoktu, kendisine de etiket
08/06/2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka marka düğmeli yaka dantelli askılı top siparişi verdim. Aradan 11 gün ge...çmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcının depodan top
6 Haziran’da Bershka’dan 40288883643 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ... kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. 1200 TL tutarında ödeme yaptığım bu siparişim için hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmet
13 Haziran 2026 Cumartesi günü Akasya AVM’deki Bershka mağazasında kabin bölümünde görevli kadın çalışanın tavrından dol...ayı rahatsız oldum. Kabin önünde yoğunluk olmasına rağmen müşterileri dinlemeden, iletişim kurmadan sürekli emir verir bir üslup kullanıyordu. Bizim ne yaptığımızı anlamaya çalışm
11.06.2026 tarihinde saat 19.20 civarında Bershka Adana Optimum mağazasından bir eşofman altı satın aldık. Eve geldiğimi...zde ürünü detaylı incelediğimizde eşofmanın yırtık olduğunu ve defolu çıktığını fark ettik. Üründe satış öncesinde fark edilmesi gereken bir kusur bulunmasına rağmen tarafımıza bu
4 Haziran 2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Bershka mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Daha önce... yaptığım bir iade işleminden sonra bana kağıt formatında verilen bir hediye kartım bulunuyor. Mağazaya gittiğimde, kasadaki personele bu şekilde bir hediye fişim olduğunu belirtti
29.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka marka iki adet ayakkabı satın aldım, biri bordo diğeri kahverengi. Bordo... olan ayakkabıyı en fazla 3–4 kez, kahverengi olanı ise sadece 2 kez giydim. Tamamen kuru havalarda kullandığım halde bordo ayakkabının alt tabanı iki gün önce fark edecek şekilde
19.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:30 civarında Bershka Ankamall Ankara mağazasında pantolon iadesi için yaşadığım sa...ygısız ve üslupsuz davranışı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1.700 TL tutarındaki pantolonun iadesi için kasada sıradaydık. Kasada bir beyefendi ve mavi saçlı bir hanımefendi vardı.
Bershka Eskişehir Espark AVM mağazasında bugün annemle birlikte ayakkabı iadesi sırasında son derece olumsuz bir müşteri... deneyimi yaşadık. Sistem nedeniyle işlemin aynı gün yapılamayacağı belirtilerek ertesi gün tekrar mağazaya gelmemiz istenmişti. Biz de buna uyarak bugün tekrar mağazaya gittik; an
19.05.2026 günü saat 14.00 civarında Ankara Metromall AVM’deki Bershka mağazanızda son derece rahatsız edici bir durum y...aşadım. Mağaza oldukça kalabalıktı ve onlarca kişiyle birlikte deneme kabini sırası bekliyorduk. Yarım saatten fazla bekledikten sonra kabinlere girdiğimizde 4 kabinin boş olduğunu
15 Mayıs’ta Bershka web sitesinden birkaç parça kıyafet siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat seçeneklerinde, ...“Pazartesi (18 Mayıs) – Çarşamba (20 Mayıs) arasında teslim alabilirsiniz” şeklinde bir bilgi yer alıyordu. Bugün 18 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görü
Bershka’nın online mağazasından mavi renkteki “Düşük Bel Baggy Barrel Fit Jean” model kot pantolonu satın aldım. Gelen ü...ründe belirgin bir delik olduğu için, ürünü defolu olduğunu özellikle belirterek iade ettim. İademi yaptıktan bir iki hafta önce gerçekleşen bu süreçten sonra yeni bir sipariş oluş
Bershka'dan satın aldığım spor ayakkabıyı eve geldiğimde detaylı şekilde incelediğimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.... Ürünün yan kısımlarının eski ve kullanılmış görüntüde olması, tozlu ve kirli halde bulunması, ayrıca taban kısmının belirgin şekilde kirli olması kabul edilebilir bir durum değil
