to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2025 gecesi Bershka’nın online sitesinden karışık ürünlerden oluşan, toplam tutarı 12.600 TL olan bir sipariş verdim. Ancak kısa süre sonra siparişi iptal etmem gerekti ve sistemde hiçbir şekilde iptal seçeneği bulamıyorum.
Hem internet sitesinde hem de uygulamada iptal butonu olmadığı için kendi cayma hakkımı kullanamıyorum ve bu durum beni çok mağdur ediyor. Ayrıca çağrı merkezi, mail ya da canlı destek gibi hiçbir kanaldan da kimseye ulaşamıyorum. Siparişimin teslim tarihi olarak da yaklaşık 1 ay sonrası görünüyor, bu kadar uzun süre beklemek istemiyorum ve maddi olarak da zor durumda kalmak istemiyorum.
40334123562 numaralı siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim 12.600 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bir daha bu kadar zor ulaşılabilen ve iptal hakkı tanımayan bir yerden asla alışveriş yapmak istemiyorum.
Bershka’dan mağazaya teslim şeklinde 18.11.2025 tarihinde 40251246351 numaralı siparişimi verdim. Ürün, sistemde gösterilen teslim tarihinde mağazaya teslim edilmediği için 19.11.2025 tarihinden itibaren siparişi iptal etmeye çalışıyorum. Önce online olarak iptal etmeyi denedim fakat sistem üzerind...
28 Kasım tarihinde Bershka uygulaması üzerinden 40336603482 numaralı siparişimi verdim. Ödemesini 2.850 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş durumum siparişi verdiğim günden bu yana sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir aşama güncellenmedi. Siparişim için uygulamada belirti...
27/11/2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40330715114 numaralı siparişi oluşturdum ve ödememi kredi kartıyla yaptım. Her şey normal ilerlerken, siparişim 02/12/2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ürünler hâlâ stokta mevcut. 27-28 Kasım indiriminde mobil uygulama üze...
31/07/2025 tarihinde Bershka'nın resmi web sitesi üzerinden toplamda 10 parça ürün siparişi verdim. Ürünlerin 2 tanesi kargo ile tarafıma ulaştıktan 1 gün sonra mağazadan iade ettim, kalan 8 ürünü ise henüz kargolanmadan sipariş iptali yoluyla iade ettim. Tüm bu işlemler sonucunda yaklaşık 2900 TL t...
1 Aralık 2025 tarihinde Bershka üzerinden 40255017173 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş sayfasında teslimat tarihi 11.12.2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya dah...
Yorumlar