Ben Turizm

Cumartesi günü İstanbul Harem şubesine gönderilen kargomda 4 teneke zeytinyağı bulunuyordu. Ancak teslimat sırasında sadece 3 teneke elime ulaştı, 1 teneke zeytinyağı kayboldu. Kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde ise herkes birbirine yönlendirdi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Bu kargo için top...

Ben Turizm’den 8mug143 PNR kodlu Ankara–Gaziantep güzergahı için gidiş-dönüş bileti aldım. Gidiş yolculuğumda Gaziantep Otogarı’nda yaklaşık 1 saat boyunca soğukta beklemek zorunda kaldım, otogar görevlileri ise sürekli “şimdi gelir” diyerek beklettiler. Dönüş için de en geç 08.00’de Antep’te olmam ...

17/11/2025 tarihinde Ankara AŞTİ’de Ben Turizm ile Bolu’ya gitmek üzere K8ZG143 numaralı biletimle yolculuk yapmak istedim. Yazıhanedeki personele otobüsümün hangi perona geleceğini sorduğumda bana 145 numaralı peronda beklemem gerektiği söylendi. Ancak, uzun süre beklememe rağmen otobüs gelmedi ve ...

16.11.2025 tarihinde Ben Turizm’in 22:15 Mersin-Silifke seferinde, 21 numaralı koltukta pwug143 PNR koduyla seyahat ettim. Bileti alırken durak yerlerini dikkate alarak seçim yaptım, ancak araç durak olmayan yerlerde yolcu aldı ve sefer detayında belirtilmeyen bir yerde yarım saat mola verdi. Sabah ...

Ben Turizm’den 16.11.2025 tarihinde saat 20:00 Aksaray–Ankara seferi için fkxg143 PNR’li bilet aldım. Satın alma sonrası firmayla görüşerek Aksaray Ağaçlı Tesisleri’nden bineceğimi özellikle belirttim; 'Tamam, sisteme işledik.' denildi. Sefer saatinde tesiste hazır bulunmama rağmen araç tesise girme...

15.11.2025 tarihinde Ben Turizm ile Bursa-Gaziantep seferinde, 30-31 ve 33-34 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Yolculuğun başında internet hizmetinden yararlanmak istediğimizde, kotanın dolduğu ve internetin kullanılamayacağı belirtildi. Hem şoför hem de müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, b...

15 Kasım 2025 tarihinde Ben Turizm’in Konya Otogarı’ndan Bursa’ya giden otobüs seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, bilette belirtilen saatten tam 2 saat geç geldi. Gecenin 2.30’unda, soğuk havada kucağımda bebeğimle birlikte uzun süre beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte firmayı defalarca...

13.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Ben Turizm firmasının Salihli-Adana seferi için 6 numaralı koltuğu özellikle seçerek, kredi kartı ile 1000 TL tutarında bilet satın aldım. Koltuk seçimim benim için çok önemliydi; çünkü en ön koltukta seyahat etmek istemiyorum ve biletimi alırken de buna dikkat ...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 19:10 civarında, Söke terminalinde Pamukkale Turizm’e ait 34 acm 018 plakalı otobüste host olarak görevliyken, Ben Turizm’e ait 27 bbt 924 plakalı otobüsün şoförü tarafından fiziksel saldırıya uğradım. Olay sırasında ağzımdan ve burnumdan kan geldi, yüzümde şişlik oluştu...

11 Kasım 2025 tarihinde, Ben Turizm’den Obilet üzerinden iki kişilik (toplam 1400 TL üzeri) Adana-Ankara otobüs bileti aldım. 01:00 hareketli bu seferde yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Otobüs bir buçuk saat gecikmeli geldi, otogara vardığımızda ise firma çalışanları yolcularla ta...

09 Kasım 2025 tarihinde Sakarya’dan Gaziantep’e gitmek üzere Ben Turizm’in 27AZF237 plakalı otobüsünde, 36 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Yanımda cam eşya ve dört adet börek vardı. Bagaja koyarken muavin ve şoföre kırılacak eşyalarım olduğunu, üstüne bir şey koymamalarını rica ettim. Ancak ba...

Ben Turizm firmasından almış olduğum Adana Otogarı - Ankara (Asti) Otogarı arası 09-11-2025 16:30 sefer tarihli 4mog143 PNR'li otobüs seferinde önümde oturan kişi koltuğunu kucağıma kadar indirdi ve kaldırmasını rica ettim. Bana gayet kaba bir şekilde ben yatacağım diye bağırdı. Bunun üzerine muavin...

Ben Turizm’in Adana-Nizip otobüs hattında bugün (09.11.2025) saat 08.45’te gerçekleşmesi gereken sefer için bilet aldım (Rezervasyon numaram: tjqg143). Ancak otobüs tam 1 saat gecikti ve bu gecikmeyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Mesaj gönderdik' şekl...

7 Kasım’da saat 22.15’te Ben Turizm’in Denizli-Nizip seferini kullandım. Otobüs rötarlı geldi ve koltuklar aşırı derecede dardı. Koltuğu hareket ettirmeden oturduğumda dizlerim tamamen sıkıştı ve çok rahatsız oldum. Ayrıca yolculuk boyunca telefonumu şarj etmek istedim; iki farklı giriş ve iki farkl...

07.11.2025 tarihinde Ben Turizm’in 21 numaralı koltuğunda, Ankara’dan Gaziantep’e giden 21:30 otobüsünde yolculuk yapıyorum. Otobüste bir bayan sürekli çekirdek çitliyor ve çıkan ses yolculuk boyunca rahatsız edici şekilde devam ediyor. Maalesef muavin bu duruma hiçbir şekilde müdahale etmiyor ve yo...

01.11.2025 tarihinde Ben Turizm'den Osmaniye-Konya Akşehir güzergahı için otobüs bileti aldım (PNR: 1nfg143). Saat 15.30’da başlayan yolculuğumda, anlaşmamıza rağmen indirilmek istediğim yerde indirilmedim. Muavinler yolculara karşı oldukça ilgisizdi ve yolcuya göre muamele yapıyorlardı. İneceğim ye...

27.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Ben Turizm firmasından otobüs bileti aldım. 12.30'da Harem Otogarı'nda olmamız gerekirken, 12.39'da ancak Gebze Otogarı'na ulaşabildik. Bu gecikme ve varış saatleri arasındaki fark, satın alma aşamasında belirtilmedi. Yetişmem gereken bir yere geç kaldım ve eğer...

24 Ekim 2025 tarihinde Ben Turizm ile Gaziantep’ten Erdemli’ye giden otobüsle yolculuk yaptım. Aslında Kızkalesi’nde ineceğim için online biletimi Gaziantep-Erdemli güzergahı üzerinden aldım; çünkü Kızkalesi’nde otogar olmadığı için internetten bilet almak mümkün olmuyor. Kızkalesi, Erdemli’ye bağlı...

19 Ekim 2025 tarihinde saat 21:30’da Ben Turizm’in Afyon-Gaziantep seferini kullandım. Yolculuk sonunda valizimi otobüsün bagajından teslim aldım ve eve geldiğimde içini açınca büyük bir şok yaşadım: 4 kilo sucuk çalınmıştı. Valizim dışarıdan bakıldığında tamamen kapalı ve düzgün durumdaydı, herhang...

18 Ekim 2025 Cumartesi günü saat 12:18'de İstanbul'dan Gaziantep'e giden 27 BDB 164 plakalı otobüste, Osmaniye Otogarı'nda muavin ve kaptan tarafından hakaretlere maruz kaldım. Üzerime yüründü ve kaptan tarafından otobüsten atıldım. Bu olay sonucunda mağdur oldum ve tekrar bilet almak zorunda kaldım...

18 Ekim 2025 tarihinde Adana Çarşı’daki Ben Turizm bilet satış noktasında, saat 16:45’te kalkacak Adana-Antep aracı için bilet almak istedim. Aracın kalkmasına 15 dakika kala, gişede bulunan personelden bilet almak istediğimde son derece kaba bir şekilde davranıldı ve bana yardımcı olunmadı. Servis ...

15 Ekim Çarşamba günü saat 03:31’de Adana Otogar’dan Gaziantep Otogar’a gitmek üzere ben TURİZM’den bilet aldım (takip numarası: 21572677). Seyahatim başlamadan önce otobüsün muaviniyle sorun yaşadım. Biletimi telefonumdan göstermeme rağmen, muavin bu aracın benim biletim olmadığını iddia etti. Daha...

14 Ekim 2025 tarihinde Ben Turizm ile Ankara-Adana güzergahında, saat 02:00 seferinde koltuk numaram 10 ile yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca hiçbir şekilde mola verilmedi ve tuvalet ihtiyacımı gidermek için fırsat sunulmadı. Molasız bir şekilde seyahat etmek zorunda bırakıldım ve bu durum hem mağdu...

13 Ekim 2025 tarihinde saat 05:00’te Ben Turizm’den Erdemli-Gaziantep arası için bilet aldım. Bilet alırken yolculuğun 4 saat süreceği belirtilmişti. Ancak otobüs Erdemli, Mersin, Adana ve Osmaniye’de durarak ilerledi ve toplamda 6 saat sürdü. Şu anda saat 11:00 ve hâlâ Gaziantep Otogar’a giremedik....