Şarj Prizi Olmayan Otobüste 220V İddiası Ve İlgisiz Personel

03.09.2026 tarihinde Ben Turizm ile Adana–Konya seferinde 20.00 kalkışlı, 20–21 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Otobüste 220 volt priz olduğu belirtilmesine rağmen koltuğumuzda priz yoktu, sadece mavi ışığı yanan bir USB girişi vardı ve telefonlarımızı şarj edemedik.

Şoföre ve hosta durumu söylediğimizde, type‑C ışığı yanıyor, olması lazım diyerek sorunu geçiştirdiler, koltuk değiştirin dediler. Koltuk değiştirmemize rağmen yine şarj edemedik, bunu söylediğimizde de “Obilet'ten kaynaklı” diyerek yardımcı olmadılar. Şu an telefonumun şarjı yüzde 11 ve yolculuk sırasında iletişim kurmakta ve işlerimi takip etmekte zorluk yaşıyorum.

Sefer satışında belirtilen 220 volt priz imkânının gerçekte sunulmaması ve personelin ilgisiz tavrı nedeniyle mağdur oldum. Ben Turizm’den, bu seferle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, teknik olarak arızalı olan priz/USB sistemlerinin kontrol edilmesini ve personelin yolcuya karşı daha çözüm odaklı ve ilgili olması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.