to read complaints and reviews, or file yours.01.09.2026 tarihinde saat 18:15 civarında Ben Turizm’in Gaziantep–İstanbul seferini yapan otobüsünde, özellikle Bolu’dak...i dinlenme tesislerinde yaşanan olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Otobüs şoförü yolculara karşı son derece saygısız ve kaba bir tutum sergiliyordu. Şoför, yolcularla
Ben Turizm ile ilk ve son kez yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Gaziantep’ten otobüsle gönderilen bir malzemem ...için özellikle Harem’de ineceği defalarca belirtildi. Malzemeyi teslim eden arkadaşım özellikle “Harem’de inecek” diye tembihledi, ayrıca ben de Antep şubesini arayıp eşyanın Harem
27.08.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Bozyazı yazıhanenize giderek Bozyazı–Gaziantep seferi için 13 numaralı koltukt...an bilet aldım ve 1.100 TL ücreti nakit olarak görevliye ödedim. Görevli, biletimin sisteme 10–15 dakika içinde düşeceğini söyledi ve ben de buna güvenerek yazıhaneden ayrıldım. G
22 Ağustos Cumartesi günü saat 18:45’te Gaziantep’ten Muğla’ya Ben Turizm ile 27 azf 228 plakalı araçla yolculuk yaptım.... Biletimde varış yeri Muğla olarak görünmesine ve Muğla’da ineceğimizi özellikle belirtmemize rağmen muavin bizi indirmeyi unuttu. Durumu Marmaris’e yaklaştığımızda fark ettik, “Bi
22.08.2026 tarihinde saat 18.40’ta 27 azf 288 plakalı otobüsle Gaziantep’ten Marmaris’e yaptığım yolculukta evcil hayvan...ımla birlikte çok kötü bir deneyim yaşadım. Bileti almadan önce firmayı özellikle arayarak evcil hayvanımla seyahat edip edemeyeceğimi sordum, telefondaki yetkili rahatsızlık verme
21.08.2026 tarihinde saat 21.15’te Antalya Gazipaşa’dan Gaziantep’e giden, 27 bcv 824 plakalı Ben Turizm otobüsü için 87...yn143 PNR numarasıyla bilet almıştım. Otobüsün 21.15’te kalkması gerekirken yaklaşık 1,5 saatten fazla gecikmeyle ancak 22.50 civarında gelebildi. Gecikme sırasında firmayı aradığ
21 Ağustos Cuma gecesi Mersin’den Gaziantep’e Ben Turizm’in saat 02.00 seferine bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte ge...lmedi, yaklaşık 02.50’de ancak araca binebildik ve o saatte hâlâ hareket etmemiştik. Bu süre boyunca terminalde beklemek zorunda kaldım. Firmayı arayıp bilgi almak istediğimde, öz
14 Ağustos 2026 tarihinde Ben Turizm’den Antalya–Gaziantep seferi için saat 17.00 kalkışlı, 11 ve 12 numaralı koltuklar ...için iki kişilik bilet aldım. Ancak otobüsün planlanan saatten önce, 16.30 civarında perondan kaldırıldığını ve bizim beklediğimiz saatte otobüsün çoktan gitmiş olduğunu öğrendik.
13.08.2026 tarihinde saat 22.15 civarında Ben Turizm ile Antalya Serik’ten Gaziantep’e yaptığımız yolculukta 27 bge 795 ...plakalı araçta ciddi şekilde rahatsız olduk. Gazi bir yolcu olarak Serik otogarına gelmeden önce şoför tarafından telefonla aranarak “ışıklara kadar yürüyebilir misiniz” denilmesi,
Ben Turizm’den 11 Ağustos’ta saat 23.30 Bozyazı terminalinden Gaziantep otogarına, 10 numaralı koltuk için 1.300 TL tuta...rında bilet aldım. Araç terminale bile girmeden d400 üzerinden hiç yavaşlamadan geçip gitti, bu yüzden otobüse binemedim. Durumu fark eder etmez firmayla görüştüm, beni bir sonrak
10.08.2026 tarihinde saat 19.00’da Gaziantep’ten Mersin Büyükeceli’ye gitmek üzere Ben Turizm’den bilet aldım. Biletimde... varış noktası Büyükeceli olarak görünmesine rağmen otobüs, Büyükeceli’de durmadan yoluna devam etti. Yolculuk sırasında bir şeylerin ters gittiğini fark edince şoföre ve muavine
06.08.2026 tarihinde saat 21:00’de Sakarya’dan Gaziantep’e Ben Turizm otobüsü ile yaptığım yolculuk sırasında Adana otog...arında çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Otobüs mola için durduğunda muavin, devam edecek yolcuların araç başından ayrılmamasını anons etti. Ben de otobüsün hemen yanında bir s
Ben Turizm uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Uygulamada puanların otomatik olarak yüklendiğini sanıyord...um, ancak daha önce yaptığım seferlerin puanlarının hiç yüklenmediğini fark ettim. Şu anda uygulamada sadece kayıt olduğum zamana ait 20 TL görünüyor, daha önce gerçekleştirdiğim s
04.08.2026 tarihinde Ben Turizm’den saat 10.30 Gaziantep Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye giden sefer için 1.600 TL ödeyerek ...bilet satın aldım. Ancak bu sefer iptal edilmesine rağmen tarafıma ne bir arama ne de bilgilendirici bir SMS gönderilmedi, durumu ancak otogara gittiğimde öğrenebildim. Mağduriyet
01.08.2026 tarihinde Ben Turizm ile Konya’dan Nizip’e seyahat etmek için bilet aldım. Nizip’e gideceğim söylenmesine rağ...men araç Gaziantep’te durduruldu ve aktarma yapılacağı belirtildi. Yaklaşık 1,5 saat boyunca bekletildik, bu süreçte herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Şikayeti yazdığım an
Ben Turizm’den 27 Temmuz günü saat 18:15’te kalkacak Gaziantep–İstanbul seferi için express araç bileti aldım. Bilet alı...rken bu aracın İstanbul’a direkt gideceği söylendiği için, daha hızlı ve konforlu olacağını düşünerek diğerlerine göre daha yüksek olan ücreti ödeyip bu seferi tercih ettim. Ancak
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.00’de Obilet üzerinden Ben Turizm firmasına ait Antalya’dan Gaziantep’e olan seferle yo...lculuk yaptım. Yolculuk boyunca araç şoförü sürekli sigara içti. Kapalı alanda sigara içilmesi hem yasak olmasına rağmen devam etti hem de otobüsteki tüm yolcuları ciddi şekilde ra
14 Temmuz 2026 tarihinde Ben Turizm ile Gaziantep’ten Ankara’ya yolculuk yaptım. Sabah 10.30’da kalkan araç için biletim...de yaklaşık 8 saat yolculuk ve 18.45 civarı varış görünmesine rağmen Ankara’ya ancak 20.30’da ulaşabildik. İnsanların plan yaparken güvenerek baktığı varış saatinin bu kadar farklı
12 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:00’de Ben Turizm ile Bozüyük’ten Gaziantep’e yaptığım gece yolculuğunda, 17–18 numaralı... koltuklarda oturmamıza rağmen iki çocuğumla birlikte son derece kötü ve tehlikeli bir deneyim yaşadık. Yolculuk boyunca klima uyarılarımıza rağmen keyfi şekilde, aşırı soğuk derec
10.07.2026 tarihinde İstanbul’dan Nizip yönüne gitmek üzere Ben Turizm’e ait 27 ben 83 plakalı ekspres otobüse bindim. G...aziantep Otogarı’na vardığımızda yaklaşık bir saattir otogarda bekletiliyoruz ve neden bu kadar bekletildiğimize dair net bir açıklama yapılmıyor. Gaziantep’te inen yolcular hemen
08.07.2026 tarihinde saat 19.30’da Antalya Otogar’dan kalkan Ben Turizm’in Antalya–Gaziantep seferine 27 ben ** plakalı ...otobüsle, 24 ve 25 numaralı koltuklarda iki çocuğumla birlikte bindim. İki tane çocuğum olduğu için arka koltukların boş olduğunu görünce, çocuklarla daha rahat gidebilmek adına ar
Ben Turizm ile bugün gerçekleştirdiğim Gaziantep–Ankara seferinde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Biletimi k10 numara...lı koltuk için 1600 TL ödeyerek, sabah 10.30 hareketli ve 8 saatte varış vaat edilen bir sefer için aldım ancak hem güzergâh hem de varış saati konusunda bana gerçeği yansıtmayan b
3 Temmuz 2026 tarihinde Ben Turizm’den Ankara AŞTİ’den Gaziantep otogarına gitmek üzere 21.30 için otobüs bileti aldım. ...Ancak hiçbir açıklama yapılmadan sefer saati 22.30’a alındı. Asıl sorun ise yolculuk sırasında yaşandı. Otobüs, güzergâh üzerinde dışarıdan yolcu aldı ve alınan bu yolcu alkollüyd
2 Temmuz Perşembe günü saat 04.30 Osmaniye–Gaziantep seferi için Ben Turizm’den ıeom143 kodlu online bilet aldım. Otobüs...ün 04.30’da Osmaniye otogarında olması gerekirken, sefer saatine çok az süre kalmış olmasına rağmen sistemde aracın hâlâ yaklaşık 59 km uzakta olduğunu gördüm. Bu kadar kısa uykuyl
