to read complaints and reviews, or file yours.
26 Ocak saat 21.30’da Ben Turizm ile Isparta’dan Gaziantep’e tekli koltuk bileti satın alarak seyahate başladım. Özellik...le daha rahat yolculuk edebilmek için tekli koltuk tercih ettiğim halde, bu hakkım yolculuk sırasında keyfi bir şekilde elimden alındı. Osmaniye civarlarında, yolculuk devam ederk
26.01.2026 tarihli Ben Turizm Antalya–Gaziantep seferinde 20 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum ve şu an otobüsün içi ...adeta buz gibi, yaklaşık 5 derece sıcaklıkta ilerliyoruz. Yolculuk boyunca ciddi şekilde üşüyorum. Muavine bu soğukluğun nereden geldiğini sorduğumda, otobüsün tavanındaki ızgarala
26.01.2026 tarihinde Ben Turizm’in Gaziantep–Ankara 22:30 seferinde ciddi şekilde rahatsız olduğum bir durum yaşadım. Ar...aç yaklaşık 115 km/h hızla seyrediyordu ve şoförün direksiyon ve fren kullanımının oldukça acemi olduğunu hissettiren bir sürüşü vardı. Gece yolculuğu olmasına rağmen bu şekilde gü
24.01.2026 tarihinde saat 17.00 kalkışlı Ben Turizm Aksaray Otogarı – Ankara (AŞTİ) seferi için k:10, Peron:1, PNR numar...ası aakı143 olan bileti almıştım. Otobüsün 17.00’de kalkması gerekirken yaklaşık 17.40’ta perona geldi ve bu gecikme nedeniyle gitmem gereken yere zamanında kesinlikle yetişemedim.
13 Ocak tarihinde Ben Turizm’den online olarak iki adet bilet satın aldım. Bu biletlerden birini iptal ettirmek zorunda ...kaldım. 14 Ocak tarihli, Muğla–Adana hattı saat 16.15 seferine ait, 1.050 TL tutarındaki bu biletin iptalini telefonla müşteri hizmetlerini arayarak gerçekleştirdim. İlk aradığımd
Ben Turizm'den 21.01.2026 17:00 İstanbul-Ankara bileti aldım. Otobüs İstanbul Esenler otogarından saat 17'de hareket edi...p ikinci durağı olan İstanbul Harem otogarına saat 19:00'da vardı. Harem'e geçmek için vapur kullanıyorlar ve saat 17:30'da vapurun yanındaydık fakat 18:30'a kadar tam 1 saat vapur
20.01.2026 tarihinde Ben Turizm ile Osmaniye’den Gaziantep’e sorunsuz bir yolculuk yaptım. Ancak Gaziantep’ten Nizip’e g...idiş aşamasında bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden aktarma yaptırıldım. Aktarma için verilen araç otobüs bile değildi, dolmuş tarzı bir araçtı ve içerisi son derece sıkışıktı. N
20 Ocak 2026 tarihinde saat 10.00’da Osmaniye’den Ben Turizm ile Osmaniye–Nizip arası yolculuk yapmak üzere 10 ve 11 num...aralı koltuklardan bilet aldım. Bileti alırken seferin aktarmasız olacağı özellikle söylendi; bu bilgiye güvenerek yolculuğu tercih ettik. Ancak Gaziantep Otogarı’na geldiğimizde
20 Ocak Salı sabahı saat 05.00 civarında Ben Turizm ile seyahat ederken İzmir‑Gaziantep güzergahında Vatan Dinlenme Tesi...sleri’nde mola verildi. Bu tesisin turizm yolcuları için kesinlikle uygun bir durak olmadığını, hem güvenlik hem de konfor açısından ciddi risk oluşturduğunu belirtmek istiyorum.
18.01.2026 tarihinde saat 21.00’de Osmaniye’den Adana’ya Ben Turizm’den bilet aldım. Adana Otogarı’na gitmem gerekirken,... otobüs beni yol üzerinde Sarıçam Tesisleri’nde indirdi ve hiçbir açıklama yapılmadan seferime devam edilmedi. Otogar yerine tesiste indirildiğim için mecburen taksi tutmak zorund
18 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 18.25’te Harem’den kalkan Ben Turizm firmasına ait Harem–Ankara–Adana seferindeki o...tobüste, şoförün araç kullanırken sigara içmesi nedeniyle ciddi şekilde rahatsız edildim. Koltuğumda otururken sigara dumanı sürekli burnuma geldi ve nefesimi, akciğerlerimi olumsu
17 Ocak 2026 tarihinde saat 23.00’te Ben Turizm’in Ankara AŞTİ’den Nizip’e giden otobüsüne bindim. Yolculuk sırasında ot...obüsün hiçbir düğmesi çalışmıyordu. Özellikle üst taraftaki cam kapak açıktı ve içerisi sürekli soğuk hava alıyordu; bu yüzden yolculuk boyunca üşüdüm. Bu durumu muavine birkaç ke
Ben Turizm ile bugün 02.30 Osmaniye kalkış, 10.30 Ankara varışlı sefer için 1000 TL ödeyerek bilet aldım. Araç planlanan... saatte gelmesi gerekirken Osmaniye otogara yaklaşık 03.00’te giriş yaptı ve sefer daha en başından gecikmeli başladı. Yolculuk sırasında Adana otogarda normalin üzerinde, gereksi
Ben Turizm ile Ankara’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi bir güvenlik ve kural ihlali yaşadım. Otobüs seyir halind...eyken Ankara içerisinde durup yolcu indirip bindirme yaptı. Bu durum hem yol güvenliğini tehlikeye sokmakta hem de kurallara aykırı bir uygulamadır. Ben Turizm’i bu şekilde yolcu
13 Ocak Salı günü saat 21.00’de Ben Turizm ile Gaziantep’ten Ankara’ya yaptığım yolculukta, şoförün tutumundan dolayı ra...hatsız oldum. Yolculuk esnasında arkadaşımla kendi aramızda sohbet ediyorduk. Mola verildiğinde şoför yanımıza gelip “Siz ne çok konuşuyorsunuz” diyerek uyarıda bulundu. Buna rağme
12.01.2025 tarihinde saat 21.30’da Ben Turizm ile Isparta–Gaziantep seferinde yolculuk yaptım. 1 numaralı koltukta oturu...yordum. Yol boyunca otobüsün kapıları sürekli açıktı, içerisi buz gibiydi ve bu durum uzun süre devam etti. Soğuktan dolayı boğazlarım ağrımaya başladı, şu an hasta durumdayım ve o
07/01/2026 tarihli, saat 00:45'te Konya – Bursa seferinde Ben Turizm ile yolculuk yaptım. Biletimi alırken en arka koltu...ğu tercih ettim. Yolculuk sırasında muavin, özellikle neden en arka koltuğu aldığımı sorgular bir üslupla yanıma gelip hesap sorar gibi konuştu. Üstelik sanki koltukta uzanacağımı
01.01.2026 tarihinde saat 09.30 kalkışlı Bolu–İstanbul Ben Turizm seferi için kişi başı 350 TL ödeyerek bilet aldım. Oto...büsün kalkışından sadece 5 dakika önce, saat 09.25 civarında, bilgim ve onayım dışında biletimin iptal edildiğine dair mesaj aldım ve hiçbir açıklama yapılmadı. Durumu öğrenmek iç
01.01.2026 tarihinde saat 09.30 kalkışlı Bolu–İstanbul seferim, Ben Turizm firmasında isteğim dışında, aracın kalkmasına... yaklaşık 5 dakika kala iptal edildi. İptali bana 09.25 civarında haber verdikleri için otobüse binemedim ve hiçbir alternatif de sunulmadı. Görevli kişiler bilet için iade oluştu
27.12.2025 Cumartesi günü saat 23:59 kalkışlı Mersin Mut Otogarı peron 2’den Mersin Nur Turizm ile İstanbul’a gitmesi iç...in eşime bilet aldım. Yaklaşık 1.500 TL ödediğim bu seferde, eşimi Mut Otogarı’ndan araca bindirdik ancak yolculuk sırasında Ankara’da büyük bir mağduriyet yaşandı. Ankara’ya geld
Ben Turizm ile bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bolu Terminali’nden kalkması gereken otobüs, b...elirtilen saati geçtiği halde hâlâ hareket etmedi. Yaklaşık 15 dakikadır terminalde bekliyorum ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. 8Oph143 numaralı bilet için 350 TL ödem
22.12.2025 tarihinde saat 10.00 seferiyle Ben Turizm’e ait, Denizli’den Marmaris’e giden 10 numaralı araca bindim. Otobü...s zaten rötarlı şekilde, yaklaşık 10.45 civarında geldi ve araca bindiğim anda çok ağır bir tuvalet kokusu olduğunu fark ettim. Son 10 dakikadır bu kokuyu yoğun şekilde duyuyorum.
