Ben Turizm

25.08.2025 tarihinde Ben Turizm’in Gaziantep–İzmit seferinde (PNR: HYYE143, koltuk no: 29) seyahat ettim. Yolculuk başlamadan yaklaşık 30 dakika önce priz yerinin arızalı olduğunu personele ilettim. Yola çıkınca bakacaklarını söylediler, ancak yolculuk sırasında da herhangi bir çözüm sunulmadı ve 'B...

Ben Turizm muavini bavulumu zorla alıkoydu 18 Ağustos 2025 tarihinde Ben Turizm firmasına ait 22.15 Mersin Otogar–Antalya seferinde (Bilet No: 84SE143, Plaka: 27 BDB 164, Ücret: 800 TL) çok olumsuz bir yolculuk deneyimi yaşadım. Otobüsün içi aşırı soğuktu, baş üzerindeki klimaları kapatmamıza rağmen...

17 Haziran saat 23:30 Adana-Ankara Ben Turizm otobüs seferinde koltuğum arızalıydı. Otobüse bindiğimde durumu bildirdim, tamiratın yapılacağı söylendi. Ancak yolculuk sırasında Aksaray’da beni otobüsten indirmeye çalıştılar. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise şoför, “Git kralına söyle” şeklinde kaba...

Ben Turizm firmasıyla 17.08.2025 tarihinde saat 19.30 aracıyla Bursa’dan Ankara’ya geldim. Ankara girişindeki Yaşamkent cep terminalinde inmek istediğimi söyledim çünkü diğer firmalar indiriyor. Dolayısıyla bilet alırken firmalar arası bir farklılık olacağını düşünmedim. Tüm açıklama ve ısrarlarıma ...

Ben Turizm firmasından aldığım İzmir-Gaziantep-Nizip bileti ile ilgili sıkıntı yaşadım. Almış olduğum bilette iki durak da otogar olmasına rağmen, Gaziantep'te indirildim ve hiçbir bilgi verilmeden farklı bir araca alındım. Hâlâ gideceğim yere ulaşamamış olmam da mağduriyetimi artırdı.

Ben Turizm Otobüs firması 27 ata 326 plakalı aracı ile Adana Antalya biletli yolcusuyduk. İniş noktasını binmeden önce söylememize rağmen 3-4 km uzak bir noktada valizlerle çocuklarda yanımızda olmasına rağmen saygısız şoförünün tavırları ile indirildik. Oysa aynı güzergahta bizden önce 7-8 yolcu is...

Eşimle birlikte Ben Turizm firmasından Ankara-Adana seferi için iki adet bilet aldık. Kişisel sebeplerden dolayı daha erken gitmemiz gerektiği için biletlerimizi iptal ettik. Ancak toplamda 1400 TL ödeme yapmamıza rağmen, bize sadece 77 TL gibi çok düşük bir tutar iade edildi. Bu durum hem maddi hem...

10.08.2025 tarihinde Erdemli'den Gaziantep'e gitmek üzere üniversite öğrencisi kızım için ben firmasından saat 01.30'a bilet aldım. Saat 23.30 gibi telefonla arayıp otobüsün Erdemlide otogara girmeyeceğini otogarın karşısında beklememiz gerektiği söylenerek itirazımız dinlenmeden telefon kapatıldı v...

03.06.2024 tarihinde Ben Turizm firmasına ait, 27 plakalı bir araçla Ankara’dan Mersin’e gitmek üzere yola çıktım ve Aksaray’da indim. Yolculuk sırasında otobüste 58 kişi vardı ve sayım yapıldı. Araçta kapasitenin üzerinde yolcu taşındığını, bazı yolcuların biletlerinin olmadığını gözlemledim. Ayrıc...

Bugün saat 09.30 Bolu-Sakarya arası Ben Turizm otobüs biletimi almıştım (PNR: 4IGE143, Senanur G****). Bize hiçbir şekilde bilgi verilmeden sefer saati erkene alınmış. Ben yine de saatimden erken gelmeme rağmen, şoför ve firma çalışanı bir saat önceden burada olmalıydınız diyerek kaba ve yüksek sesl...

Gaziantep Ben Turizm iletişim hattından konuştuğum şahsiyetin bize bir sövmediği kaldı. Nasıl insanları işe alıyorlar ya. Ne kadar karaktersizce ilgileniyorlar alt tarafı soru soruluyor aldığımız cevap saygısızca muamele görmek oldu sadece. Biz bu muameleye katlanmak zorunda değiliz. Çalışma standar...

Ben Turizm otobüs firması, Denizli-Muğla seferini yapan sürücünün, Kale'de indirdiği yolcunun karşıya geçtiği sırada araba çarpması sonucu hayatını kaybettiğini ve sürücünün hapiste olduğu bahanesiyle, Kötekli girişinde sürekli yolcu indiren firma bizi aşırı derecede mağdur etmiştir. Ayrıca hiçbir ş...

06 Haziran 2024 sabahı saat 09:45’te Ben Turizm ile Adana’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs, güzergâh boyunca her terminalde uzun süre durdu ve bu nedenle İstanbul’a yaklaşık 3 saat gecikmeli ulaştık. Gecikmeyle ilgili tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı veya ...

1 Ağustos 2025 tarihli Adana - Bodrum 23:00 seferinin şoförleri hakkında bunları yazmadan geçemeyeceğim. 30 dakika rötarlı başlayan yolculuk, 15.30 saat yerine 17.30 saat sürmüştür. Gece şoförünün ilk 2 saat boyunca uykusu olması ve şerit takibi yapamamasına rağmen süresini doldurmak için şoförlü...

Nizip-Adana 8.15 bileti aldık. Normalde direkt olan araç, Antep'te değişti; buna tamam diyelim. Antep otogarından çıktık, biraz ileride bir sürü eşya aldılar, onu da geçtik. Adana'ya girişte yolcu bıraktılar. Bu kadar da olmaz! Adana'ya girişte yolcu bırakırken cep yokken kenara yanaştı; şoför resme...

Otobüs hem geç geldi hem de aynı yerde mola verdi. Bilet paramızın iadesini istiyoruz. Afyon-Uşak 31 Temmuz 07.45 aracı, Kolaylı'dan saat 09.00'da çıkmıştır. Varacağımız yere tam 2 saat geciktik. Bir sonraki otobüsümüzü kaçırdık, firmadan ücret iadesi istiyoruz.

Osmaniye'den Gaziantep'e 30.07.2025 saat 8.00 için bilet aldım. Bekliyorum saat 8.20 oldu. Otobüs gelmedi. Sorduğumda bana saygısız bir şekilde 9.30 da geleceğini beğenmiyorsam başka bir otobüsle gitmemi söylediler. Biletimi iptal edip s*** firmasından bilet alıp gidiyorum. Obilet'ten almış olduğum ...

Servis çok uzun bir süre yol aldıktan sonra başladı. Klimalar bu sıcak havada hiç açılmadı, resmen yandık. Şoför beye 'Açabilir misiniz?' dediğimizde 'Çok iyi' diyerek açmadı. Klima zorla açılıyor, piştik. Bir daha asla binmem, tercih etmem. Herkese de anlatacağım. Osmaniye-İzmir seferinde yol bitme...

Ben Turizm'in Gaziantep-İstanbul seferini yapan 27 AZC 508 plakalı araçla yolculuk yaptım. Muavin ve şoförü uyarmama rağmen klima çok soğuk çalışıyordu, hasta olduk. Tüm yolcular personeli uyardı fakat kaptan dikkate almadı. Araçta köy otobüsü gibi ne bir ikram vardı ne de ilgi gösterildi. Gaziantep...

28 Temmuz Pazartesi günü 06.30 Bozüyük-İnegöl arası Ben Turizm'den bilet aldım. Yazıhaneden de muavinin numarasını aldım; uzaktan geldiği için geç kalabilir diye muavini arayıp ona göre evden çıkıyordum. Saat 06.00'da aradım, Kütahya'dan yeni çıktıklarını söylediler. Ben de 06.40'ta terminalde oldum...

Ben turizme ne zaman binsem bir sorun yaşıyorum. Yolculuğa başlarken Wi-Fi var deniyor ancak yolculuk sırasında Wi-Fi şifresini öğrenmek istediğimde kota doldu deniliyor ve bu ilk kez yaşadığım bir durum değil. Ne zaman binsem internet yok. İsmi bilinmeyen firmalar bunlardan daha ucuza ve daha kalit...

26.07.2025 saat 17.00'da Antalya'dan Gaziantep otobüsüne bindim. 27 ve 28 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Her durduğumuz, mola verdiğimiz yerde muavin arkadaş gerginlik çıkarıyor. Aşırı derecede agresif; bir ara neredeyse kavga bile çıkacaktı. Bu işi zorla yapıyor, anladığım kadarıyla. Antalya'dan...

Ben Turizm özensiz. Şarj edemiyorum. Telefonumu sürekli olarak şarj etmek istedim, ancak birkaç koltuktaki şarj kısmını kontrol ettim, hepsi bozuktu. 10 saatlik bir yolculuğa çıkacağım ve bu sorunu sürekli yaşıyorum. Gerçekten artık sıkıldım, lütfen bu sorunu çözsünler. Şarj noktalarını tamir ettirm...