to read complaints and reviews, or file yours.27.09.2026 akşamı Antalya’dan Adana’ya giden ben firmasına ait otobüse bindik ve yolculuk boyunca ciddi bir memnuniyetsi...zlik yaşadık. Daha bilet alırken eşimden ne T. C. Kimlik numarası ne de telefon numarası istendi, kendimizi adeta mülteci gibi değersiz hissettik. Ücretini ödediğimiz bir hizmette
23 Eylül 2026 Çarşamba günü saat 18.00 kalkışlı Mersin Şehirlerarası Otogarı’ndan Ben Turizm’den Mersin–Adana otobüs bil...eti aldım. Sefer saatine çok az bir süre kala yolda meydana gelen bir kaza nedeniyle bindiğim belediye otobüsü çok yavaş ilerledi. Ben Turizm’i iki kez arayıp birkaç dakika gecikec
18 Eylül Cuma günü saat 18.00’de Ben Turizm’in Mersin–Adana seferi için Mersin Otogarı’ndan kalkacak, PNR kodu M6QO143 o...lan biletimi aldım. Araç için 5 dakika bekleneceği söylendi; ancak saat tam 18.00’de aradığımda otobüsün beni beklemeden gittiğini öğrendim ve seferi kullanamadım. Hiçbir şekilde
12 Eylül gecesi saat 00.34’te Ben Turizm ile Aydın’dan Adana’ya yaptığım otobüs yolculuğunda, sırf yaşım 13 olduğu için ...çay kahve ikramı yapılmamasından şikayetçiyim. Otobüste yetişkin yolculara sıcak içecek ikramı yapılırken bana herhangi bir şey sorulmadı, ikramda da bulunulmadı. Yaşım küçük olab
08.09.2026 tarihinde Mersin’den Adana’ya gitmek için Ben Turizm’in saat 02:00 kalkışlı seferine bilet aldım. Bilet kesil...irken aracın saat 02:00’de geleceği söylendi, buna güvenerek aktarmalı yolculuğumu ve tüm planlarımı buna göre ayarladım. Ancak araç otogara 02:45’te girdi ve bu ciddi gecikme nede
03.09.2026 tarihinde Ben Turizm ile Adana–Konya seferinde 20.00 kalkışlı, 20–21 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Otob...üste 220 volt priz olduğu belirtilmesine rağmen koltuğumuzda priz yoktu, sadece mavi ışığı yanan bir USB girişi vardı ve telefonlarımızı şarj edemedik. Şoföre ve hosta durumu söyl
14.08.2026 tarihinde saat 19:30 kalkışlı Kütahya Otogarı – Adana Otogarı seferi için Ben Turizm’den L5sn143 PNR numaralı..., 26 numaralı koltuk için 1.550 TL tutarında bilet aldım. İşlerimin uzaması nedeniyle eve ancak 19:00 civarında varabileceğim için sefere yetişemeyeceğimi anladım ve 18:16’da bilet
06.08.2026 tarihinde saat 21:00’de Sakarya’dan Gaziantep’e Ben Turizm otobüsü ile yaptığım yolculuk sırasında Adana otog...arında çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Otobüs mola için durduğunda muavin, devam edecek yolcuların araç başından ayrılmamasını anons etti. Ben de otobüsün hemen yanında bir s
Ben Turizm uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Uygulamada puanların otomatik olarak yüklendiğini sanıyord...um, ancak daha önce yaptığım seferlerin puanlarının hiç yüklenmediğini fark ettim. Şu anda uygulamada sadece kayıt olduğum zamana ait 20 TL görünüyor, daha önce gerçekleştirdiğim s
Ben Turizm’den 27 Temmuz günü saat 18:15’te kalkacak Gaziantep–İstanbul seferi için express araç bileti aldım. Bilet alı...rken bu aracın İstanbul’a direkt gideceği söylendiği için, daha hızlı ve konforlu olacağını düşünerek diğerlerine göre daha yüksek olan ücreti ödeyip bu seferi tercih ettim. Ancak
26 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.30’da Ben Turizm ile Adana’dan İzmir’e yolculuk yaptım. Bilette toplam yolculuk süresi ...12 saat olarak görünmesine rağmen İzmir’e yaklaşık 14 saatte ulaştık. Bu süreçte çok fazla mola verildi ve her molada belirtilen süreden daha uzun kalındı, bu da gecikmeyi daha da
22 Temmuz’u 23 Temmuz’a bağlayan gece Adana’dan Uşak ili Banaz ilçesine Ben Turizm ile yolculuk yaptım. Sefer 22 Temmuz ...tarihinde saat 22.00 civarında 10 numaralı perondan kalktı ve biletimi Obilet üzerinden, PNR: BR6N143 koduyla aldım. Bavulum otobüse yüklenirken başında durarak özellikle dikkat et
14 Temmuz 2026 tarihinde Ben Turizm ile Gaziantep’ten Ankara’ya yolculuk yaptım. Sabah 10.30’da kalkan araç için biletim...de yaklaşık 8 saat yolculuk ve 18.45 civarı varış görünmesine rağmen Ankara’ya ancak 20.30’da ulaşabildik. İnsanların plan yaparken güvenerek baktığı varış saatinin bu kadar farklı
2 Temmuz Perşembe günü saat 04.30 Osmaniye–Gaziantep seferi için Ben Turizm’den ıeom143 kodlu online bilet aldım. Otobüs...ün 04.30’da Osmaniye otogarında olması gerekirken, sefer saatine çok az süre kalmış olmasına rağmen sistemde aracın hâlâ yaklaşık 59 km uzakta olduğunu gördüm. Bu kadar kısa uykuyl
24 Haziran 2026 tarihinde Ben Turizm ile İzmir’den Adana’ya yaptığım yolculukta otobüsün yan bagaj kapıları açılmadığı i...çin tüm çantalar otobüsün içine alındı. Koridorlar da dahil olmak üzere otobüsün içi tamamen çantalarla doluydu, yürümek bile zorlaşmıştı. Bu durum özellikle olası bir kaza veya a
21 Haziran 2026 tarihinde Ben Turizm ile Adana’dan Uşak’a, 9 numaralı koltukta seyahat ettim. Seyahat öncesinde ilk kez ...kullandığım valizim tamamen sağlamdı, hiçbir yerinde kırık ya da çatlak yoktu. Uşak’ta otobüsten indiğimde valizimi bagajdan aldığım anda çekçek kısmının kırılmış olduğunu fark ett
23 Mayıs 2026 Cumartesi günü saat 10.30’da Ben Turizm’in Ankara–Aksaray–Adana–Osmaniye–Gaziantep güzergahında, 27 AZ 228... plakalı otobüsle yaptığım yolculukta 14 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Aksaray’a yaklaşık 80 km kala aniden çok kötüleşip rahatsızlandığımı, acil olarak kısa süreli (5 dakik
Ben Turizm’den 22 Mayıs saat 15.00 Adana–Gaziantep seferi için evml143 numaralı bileti satın aldım. Bayram yoğunluğu ve ...trafik nedeniyle biraz gecikme yaşadım, hiçbir yerde başka bilet bulamıyordum, özellikle rica edip biraz bekletmelerini istedim. Telefonla görüştüğümde bana araç çıkışına gelmem s
Ben Turizm’den Adana–Ankara seferi için 14 Mayıs 2026 Perşembe gecesi saat 00.15’e, 5 kişilik bilet aldım ve ödemesini y...aptım. Ancak Çarşamba gecesi Ben Turizm tarafından aranıp “Sizi bekliyoruz” denildiğinde, biletimin tarihinin sistemde Çarşamba gecesi olarak göründüğünü öğrendim. Ben biletimi öze
26.04.2026 tarihinde Ben Turizm üzerinden Ankara–Adana otobüs bileti satın aldım. İşlem sonrasında sistemde işlem yapark...en yanlışlıkla “açığa alma” tuşuna bastım ve bu sırada internet bağlantı hatası yaşandı. Bu işlemden sonra hem biletime ulaşamadım hem de ödediğim 488 TL fiilen yanmış oldu. Yaşan
18 Nisan 2026 gecesi saat 01.00’da Ankara’dan Adana’ya hareket etmesi gereken Ben Turizm otobüsü hiçbir bilgi verilmeden... yaklaşık bir saat rötar yaptı. Yolculuk saatimi kendi ihtiyaçlarıma göre özellikle bu saate göre ayarlamıştım, bu yüzden yaşadığım gecikme beni ciddi şekilde mağdur etti. Rötar h
"Merhaba Obilet yetkilisi Rabiya hanim ile görüştüm, Kendileri Ben Truzim ile görüştüklerini ve Ben Truzim de bu konuda yardımcı olduğunu belirttiler. Ben şahsim adına Ben turizme ve Obilet yetkilisi Rabiya hanıma ilgi ve alakasından dolayı her iki firmaya da alakalarından dolayı çok ama çok teşekkür ederim. Özellikle müşteri hizmetleri Rabiya Hanim çok teşekkür alakanıza ilginize. Ben truzim yetkililerine çok teşekkür ederim. Bülent Namlı Saygılarımla"
12.04.2026 tarihinde saat 17.50’de Obilet uygulaması üzerinden Ben Turizm f...irmasına ait, 12.04.2026 saat 18.00 kalkışlı Mersin–Adana yönünde, iki kişi
16.03.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Ben Turizm ile Adana – Gaziantep güzergahı için 4 adet bilet satın aldı...m. Daha sonra bu biletlerden birini aynı gün 10:30 – 10:43 saatleri arasında iptal etmeme rağmen, iptal edilen bilete ait 400 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Ayrıca i
Adana’da okuyan öğrencim için her zaman olduğu gibi Obilet üzerinden Ben Turizm firmasına ait, 12.03.2026 tarihli saat 1...6:45 Adana–Gaziantep seferi için ajsj143 PNR numaralı otobüs biletini satın aldım. Ancak çocuğum trafikten dolayı sefer saatine yetişemeyeceğini söyleyerek beni aradı. Bunun üzeri
