to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Haziran 2024 sabahı saat 09:45’te Ben Turizm ile Adana’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs, güzergâh boyunca her terminalde uzun süre durdu ve bu nedenle İstanbul’a yaklaşık 3 saat gecikmeli ulaştık. Gecikmeyle ilgili tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı veya ...
1 Ağustos 2025 tarihli Adana - Bodrum 23:00 seferinin şoförleri hakkında bunları yazmadan geçemeyeceğim. 30 dakika rötarlı başlayan yolculuk, 15.30 saat yerine 17.30 saat sürmüştür. Gece şoförünün ilk 2 saat boyunca uykusu olması ve şerit takibi yapamamasına rağmen süresini doldurmak için şoförlü...
Nizip-Adana 8.15 bileti aldık. Normalde direkt olan araç, Antep'te değişti; buna tamam diyelim. Antep otogarından çıktık, biraz ileride bir sürü eşya aldılar, onu da geçtik. Adana'ya girişte yolcu bıraktılar. Bu kadar da olmaz! Adana'ya girişte yolcu bırakırken cep yokken kenara yanaştı; şoför resme...
Otobüs hem geç geldi hem de aynı yerde mola verdi. Bilet paramızın iadesini istiyoruz. Afyon-Uşak 31 Temmuz 07.45 aracı, Kolaylı'dan saat 09.00'da çıkmıştır. Varacağımız yere tam 2 saat geciktik. Bir sonraki otobüsümüzü kaçırdık, firmadan ücret iadesi istiyoruz.
Osmaniye'den Gaziantep'e 30.07.2025 saat 8.00 için bilet aldım. Bekliyorum saat 8.20 oldu. Otobüs gelmedi. Sorduğumda bana saygısız bir şekilde 9.30 da geleceğini beğenmiyorsam başka bir otobüsle gitmemi söylediler. Biletimi iptal edip s*** firmasından bilet alıp gidiyorum. Obilet'ten almış olduğum ...
Servis çok uzun bir süre yol aldıktan sonra başladı. Klimalar bu sıcak havada hiç açılmadı, resmen yandık. Şoför beye 'Açabilir misiniz?' dediğimizde 'Çok iyi' diyerek açmadı. Klima zorla açılıyor, piştik. Bir daha asla binmem, tercih etmem. Herkese de anlatacağım. Osmaniye-İzmir seferinde yol bitme...
Ben Turizm'in Gaziantep-İstanbul seferini yapan 27 AZC 508 plakalı araçla yolculuk yaptım. Muavin ve şoförü uyarmama rağmen klima çok soğuk çalışıyordu, hasta olduk. Tüm yolcular personeli uyardı fakat kaptan dikkate almadı. Araçta köy otobüsü gibi ne bir ikram vardı ne de ilgi gösterildi. Gaziantep...
28 Temmuz Pazartesi günü 06.30 Bozüyük-İnegöl arası Ben Turizm'den bilet aldım. Yazıhaneden de muavinin numarasını aldım; uzaktan geldiği için geç kalabilir diye muavini arayıp ona göre evden çıkıyordum. Saat 06.00'da aradım, Kütahya'dan yeni çıktıklarını söylediler. Ben de 06.40'ta terminalde oldum...
Ben turizme ne zaman binsem bir sorun yaşıyorum. Yolculuğa başlarken Wi-Fi var deniyor ancak yolculuk sırasında Wi-Fi şifresini öğrenmek istediğimde kota doldu deniliyor ve bu ilk kez yaşadığım bir durum değil. Ne zaman binsem internet yok. İsmi bilinmeyen firmalar bunlardan daha ucuza ve daha kalit...
26.07.2025 saat 17.00'da Antalya'dan Gaziantep otobüsüne bindim. 27 ve 28 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Her durduğumuz, mola verdiğimiz yerde muavin arkadaş gerginlik çıkarıyor. Aşırı derecede agresif; bir ara neredeyse kavga bile çıkacaktı. Bu işi zorla yapıyor, anladığım kadarıyla. Antalya'dan...
Ben Turizm özensiz. Şarj edemiyorum. Telefonumu sürekli olarak şarj etmek istedim, ancak birkaç koltuktaki şarj kısmını kontrol ettim, hepsi bozuktu. 10 saatlik bir yolculuğa çıkacağım ve bu sorunu sürekli yaşıyorum. Gerçekten artık sıkıldım, lütfen bu sorunu çözsünler. Şarj noktalarını tamir ettirm...
Sn. Mehmet Ö******, 25 Temmuz 19:45 Cumartesi Gaziantep-Söke koltuk: 13, ücret: 1.700,00 TL seferi için bilet alımı tamamlanmıştır. Takip No: 21388958. İyi yolculuklar. Yukarıdaki sefer için bilet alırken yetkili görevliye Didim kavşağında ineceğimi söyleyerek not düşürdüm. Yetkili, kaptana da söyl...
Ben Turizm ile ilk defa ailemle İstanbul'dan Antep'e yolculuk yaptım. Valizleri muavine teslim ederken, yukarıya alınacak el çantalarında yiyecek ve içecek varsa yukarıya alınmasının yasak olduğu söylendi. Yaşlı şoför ve muavini bu konuda uyardı. Biz de yiyecek olan el çantasını bu sözlerine dayanar...
23 Temmuz 2025 tarihinde 13:30 Gaziantep/Mersin yolculuğu yapacağım araç temizlik yapılmamış her yerde çöp kalıntıları koltuk başlığındaki ekranlar kendi kendine yerinde sallanıyor. Koltuk sehpalarında kırıntılar koltuk plastik leri kir bağlamış geneli görseldeki gibi...
07.00 Adana-Gaziantep seferi otobüsüm için otogara gittiğimde, bana 7 seferinin 8'e ertelendiğini ve bilgi mesajının gelmesi gerektiğini söylediler. Ancak ne bir bilgi mesajı aldım ne de mağduriyetimi gidermek adına bir çözüm ya da özür sunuldu. Üstelik, daha erken bir sefer ayarlamalarını istediğim...
Sayın Yetkili, 22 Temmuz 2025 tarihinde saat 00.15 sularında Adana Otogarı’nda, Adana-Ankara seferini beklerken yaşadığımız son derece tehlikeli bir durumla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Peronda beklediğimiz esnada, 27 BCM 469 plakalı aracınız kontrolsüz ve yüksek hızla perona giriş yapmıştı...
Bir saat geç gelen bir otobüs firmasıyla daha önce karşılaşmadım. Otobüse bindim ve normalde 2 saatte gidilen yere 4 saat geçmesine rağmen hâlâ ulaşamadık. Bu nedenle gitmem gereken yere 3 saat geç varacağım. Bir dahaki sefere otogarda yine Ben Turizm bile olsa ona binmeyi düşünmüyorum.
Sorumsuzlar ve her zaman otobüs 30 saat ya da 45 dakika geç geliyor. Mağduriyetten başka bir şey değil bu firma. Hayatımda daha bir kere tam vaktinde otobüsün geldiğini görmedim. Gerçekten insanları mağdur etmekten başka herhangi bir özellikleri olduğunu düşünmüyorum
Annem ve babam bugün Osmaniye'den otobüse bindiler. Annem diyaliz hastası, babam ise şeker hastası ve engelli raporu olan bireylerdir. Ben Turizm otobüs yetkilileri tarafından, annem altına kaçırdığı için araçtan indirildiler. Yapılan muamele ve olay çok yanlıştı. Hepimizin başına gelebilecek insani...
Para kazanmak için vatandaş böyle mağdur edilmez. İzmit otogardan akyazı için bilet soruyoruz var deniliyor hatta bilgi mesajı da o şekilde geliyor. Gidip yerinde sorduğumuz zaman biletin Ankara'ya kesildiği akyazı'ya gitmeyeceğini söylüyorlar. Mecburen Sakarya otogar oradan ilçe otogarı oradan da a...
Gaziantep-Adana otoyolunda, Kızlaç Tüneli girişinde 06.07.2025 tarihinde saat 22.06'da 27 ATE 802 plakalı Ben Turizm'e ait araç aşırı hız yaparak ve trafiği tehlikeye atacak şekilde hareketlerde bulunarak hem yolcuların hem de diğer araçların can güvenliğini tehlikeye atıyor.
05.07.2025 tarihinde online aldığım bilet sonrası Ankara AŞTİ'ye otobüsüme binmek üzere evimden çıktım. AŞTİ'ye gittim, otobüs saatim 23.00'teydi fakat otobüs 45 dakika rötar yaptı. Bu rötardan benim haberim yoktu, yalnızca ofis çalışanlarının haberi vardı. Herhangi bir arama ya da mesaj ile bilgile...
27ATA968 plakalı araç İzmir-Uşak arasında kaçak yolcu alıyor. Bir su istedim, vermedi muavin. Bu firma gittikçe kötüleşiyor, lütfen firmayı iyileştirin. Ben Turizm önceden çok iyiydi, şimdi ise kötüleşiyor. O yüzden bir çözüm bulun lütfen. Ben Ben Turizm'i çok seviyordum, şimdi kötü olunca tercih et...
Adana-Gaziantep arası sıcak servisiniz kalkmış, sadece isteyene veriliyormuş. Eskiden araç hareket eder etmez kolonya gelirdi, sıcak-soğuk servis yapılırdı, şimdi ise bu hizmetler yok. Bagaj için fiş bile vermediler. Ayrıca araç 30 dakika geç hareket etti. Adana-Nizip arabası 10.30’da hareket edecek...
Ben Turizm, Uzun Arap lakabıyla da bilinen Özkeleş Ailesi tarafından kurulan bir turizm firmasıdır. 1940 yılından beri otobüsçülük ile uğraşan Özkeleş Ailesi, 2000 yılında Ben Turizm’i kurmuşlardır. Kuvvetli altyapısı, geniş sefer ağı ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımı ile kurulduğu yıldan bu yıla kadar hizmetlerini başarılı bir şekilde sürdürmüş olan Ben Turizm, bugüne kadar binlerce insanı gitmek istediği yere ulaştırmıştır. Ben Turizm aynı zamanda; turizm seyahat acentesi, akaryakıt servisi, yedek parça ve ikinci el otobüs alım satımı ile de iştigal etmektedir. Günümüzde Ben Turizm bünyesinde 40 adet Özmal Mercedes Travego bulunmaktadır. Uydu sistemli ve hostes hizmetli otobüs filosu ile günlük 23 sefer düzenleyen Ben Turizm, her gün onlarca yolcunun güvenli bir şekilde gidecekleri yere ulaşmalarından sorumludur. Ben Turizm bilet işlemleri, seferleri ve sunmuş olduğu taşımacılık hizmeti ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Ben Turizm yorumlarını okumayı ihmal etmeyin.
Ben Turizm, günlük olarak şehirlerarası ulaşım sağlamanın yanı sıra; bünyesinde bulundurduğu diğer kardeş firmalarla da müşterilerine çeşitli hizmetler sunmaktadır. Cevher Petrol ve Yesemek Seyahat gibi firmalar, Ben Turizm bünyesinde bulunmaktadır. Ben Turizm güzergahları arasında pek çok farklı rota bulunmaktadır. İster seyahat isterseniz de iş amaçlı yolculuklarınızda Ben Turizm’i tercih ederek konforlu bir yolculuk deneyimi yaşayabilirsiniz. Ben Turizm’in sefer düzenlediği il ve ilçeler arasında; Gaziantep, Afyon, Aydın, Adana, Adapazarı, Ankara, Alanya, Antalya, Anamur, Söke, Bilecik, Bodrum, Bolu, Bursa, Eskişehir, Denizli, Isparta, İstanbul, Kocaeli, İzmir, Konya, Kütahya, Mersin, Muğla, Osmaniye ve Uşak gibi pek çok farklı nokta yer almaktadır. Bu illerde bulunan Ben Turizm bilet satış noktalarından ya da online olarak otobüs biletinizi satın alabilirsiniz. Ben Turizm, şehirlerarası yolcu taşımacılığının yanı sıra yurt içi turlar, kültür turları ve otobüs kiralama hizmetleri de sunmaktadır. Ben Turizm ile iletişime geçerek tüm hizmetleri ve fiyatları konusunda detaylı bilgi edinebilirsiniz.
Konforlu bir yolculuk deneyimi yaşamak isteyenlerin tercihi olabilecek Ben Turizm aynı zamanda ekonomik bir seyahat için de doğru adres olabilir. Online olarak Ben Turizm otobüs biletlerini rezerve ettirebilir ve satın alabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz yakınınızda bulunan bir Ben Turizm acentesine giderek de bilet satın alabilirsiniz. Ben Turizm bilet iptali, değişikliği ve iadesi gibi konularda detaylı bilgi almak isterseniz ise Ben Turizm iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Ben Turizm telefon numarasını arayabilir, [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderebilir ya da web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurabilirsiniz. Her türlü konudaki Ben Turizm şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.