to read complaints and reviews, or file yours.
17.03.2026 tarihinde saat 15.00 İstanbul Esenler Otogarı’ndan Sakarya’ya gidecek Ben Turizm otobüsüne biletim vardı. Ese...nler’e geldiğimde otobüs kalkış peronuna yakındım ve görevliye “Garajda 5 dakika bekler misiniz? ” diye rica ettim. Buna rağmen görevli bana son derece saygısız bir şekilde, “Seni
17 Mart tarihinde Ben Turizm’in saat 17:00 Uşak–Afyon seferi için bilet aldım. Araç saatinde gelmesi gerekirken yaklaşık... 30 dakika rötarlı olarak 17:30’da geldi. Bu gecikme nedeniyle varmam gereken saatte varamadım ve aktarmalı olarak kullanmam gereken diğer otobüsümü kaçırdım. Yaşadığım mağduriyet
"Öncelikle 16.03.2026, 18.45 saatinde olan Bolu - Ankara otobüsü Ben Turizm seferinde yolculuk yapmak için bilet aldım. ...08.45 Saatinde biletinin 18.00 seferine alındığının mesajı geldi otogarda bulundum. Otogardan 18.45 de hareket edip yol üzerinde 19.04 de molada bulunuldu. Çalışanlar ilgisiz, yolc
14.03.2026 tarihinde Ben Turizm’in Konya–Gaziantep 00.30 seferi için otogarda belirtilen 38 numaralı peronda otobüsü bek...liyordum. Biletimde ve ekranda 38. Peron yazdığı için orada beklemeye devam ettim, ancak otobüs gelmeyince bir süre sonra telefondan biri arayıp kaba bir üslup ile “Neredesiniz? ”
13.04.2026 tarihinde saat 13:00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Sakarya Otogarı’na giden Ben Turizm seferi için bilet a...ldım. Otobüs kalkış saatine yaklaşık 7–8 dakika olmasına rağmen garajda olduğumu ve birkaç dakika içinde geleceğimi belirttim. Buna rağmen telefondaki muavin acele etmemi, “Seni mi
Adana’da okuyan öğrencim için her zaman olduğu gibi Obilet üzerinden Ben Turizm firmasına ait, 12.03.2026 tarihli saat 1...6:45 Adana–Gaziantep seferi için ajsj143 PNR numaralı otobüs biletini satın aldım. Ancak çocuğum trafikten dolayı sefer saatine yetişemeyeceğini söyleyerek beni aradı. Bunun üzeri
16.45 Bolu - Ankara seferinizde çok olumsuz bir deneyim yaşadım ve bu yolculuktan hiç memnun kalmadım. Bolu otogarında b...ilet alım işlerinden sorumlu personel, internet üzerinde görünen fiyattan daha yüksek bir ücret talep etti ve bu süreçte son derece kaba bir tavır sergiledi. Davranışları ve tarzı
23 Şubat’ta Gaziantep’ten Bursa’ya giden saat 20.00 hareketli Ben Turizm otobüsüne, Obilet uygulaması üzerinden bilet al...maya çalıştım. Uygulama üzerinden işlemi tamamlarken “yükleniyor” hatası verdi, bilet oluşturulmadı ve sisteme düşmedi, ancak Ziraat mobil üzerinden 1.300 TL tutarındaki ücret hesa
Ben Turizm ile 10 Mart 2026 tarihinde İzmir – Gaziantep seferinde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Saat 22.30’d...a İzmir’den kalkan, koltuk numaramın 21 olduğu araçta yolculuk yapıyorum ve otobüsün havalandırmaları üç türlü de açık olmasına rağmen araç aşırı derecede soğuk. Yolculuk boyunca
9 Mart Pazartesi günü Ben Turizm’in Adana’dan Gaziantep’e giden 05.01 seferine bilet aldım. Otobüs, belirtilen saatte ka...lkması gerekirken 05.26’da hareket etti ve varışta da gecikme yaşandı. Bu tür gecikmeler, özellikle işe giden ve saatinde orada olması gereken yolcuların planlarını ciddi şekilde a
08.03.2025 tarihinde saat 17:30’da Ben Turizm’e ait 27 Ben 55 plakalı araçla Gaziantep’ten Antalya’ya yaptığım yolculukt...a yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Aracın şoförü V**** Bey’in davranışlarından son derece rahatsız oldum. Yolculuk boyunca her mola verilen tesiste özellikle kadın yolculara
07.03.2026 tarihinde saat 20.45’te Ben Turizm ile Gaziantep’ten İzmir’e yapmış olduğum yolculukta ciddi bir gecikme yaşa...dım. Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 1 saat 15 dakika geç varış yaptı. Bu süreç boyunca ne firma tarafından ne de otobüs personeli tarafından gecikme ile ilgili herhangi bir bi
Ben Turizm adlı firmanın plaka no: 27 azf 228 02/03/2026 17:00 pazartesi tarihli, adhj143 PNR numaralı, Antalya - Adana ...seferinde aracın içerisindeki hiçbir type c giriş çalışmamakta olup ve cihazlarımı şarj edemedim mağdur oldum. Ayrıca şoför yolda vermemesi gerektiği kadar mola veriyordu, her otog
2 Mart 2026 tarihinde saat 12.30’da Ben Turizm’den Osmaniye kalkışlı, Gaziantep Otogarı aktarmalı Nizip Otobüs Terminali... varışlı bir bilet aldım. Bilet ücretini 250 TL olarak online şekilde ödedim. Yolculuğu satın alırken Gaziantep’e geldiğimde Ben Turizm’e ait başka bir otobüse aktarma yapılacağını
1 Mart Pazar günü Akşehir Otogarı içindeki Ben Turizm yazıhanesinden Konya’ya 20.30 seferi için bilet aldım. Bilet alma ...sürecinde yazıhanedeki görevlinin üslubu son derece kırıcı ve saygısızdı. Sorduğum basit sorulara bile “Allah Allah” şeklinde tepkili bir tonla cevap verdi, ses tonu yüksekti ve t
22 Şubat günü saat 17.30’da Gebze Otogar’dan Ben Turizm’in Gebze–Bolu seferine biletim olmasına rağmen, otogardan alınma...dan otobüs hareket etti ve sefer devam etti. Peronda bekliyor olmama rağmen herhangi bir arama yapılmadı, anons edilmedim ve otobüs beni almadan gitti. Bu nedenle hem mağdur oldum
22 Şubat 2026 Pazar günü saat 18.00 Ben Turizm Mersin Otogarı çıkışlı seferiniz için bilet aldım. Otobüs hareket saatine... çok yakın bir zamanda aranarak 5 dakika bekleneceği söylendi. Buna güvenerek tam 18.05’te otogara vardım ancak verilen söz tutulmayarak otobüsün beklemediğini ve çoktan gittiğini
15 Şubat saat 15:00 İstanbul Esenler Otogarı’ndan Sakarya’ya Ben Turizm ile yolculuk etmek için bilet aldık. Bilet alırk...en belirtilmediği ve uğranmaması gerektiği halde otobüs hareme uğradı, bu nedenle yaklaşık 1,5 saat trafik içinde bekletildik ve Avrasya Tüneli de kullanılmadı. Zaten bilet alınırk
12.02.2026 tarihli, saat 20:45 kalkışlı Ben Turizm Bolu Otogarı – Ankara AŞTİ seferi için UJ2J143 PNR numaralı biletimi ...aldım ve erkenden otogara gelip tüm işlemlerimi tamamladım. Ancak sefer saatine yakın, otobüsün 45 dakika rötarlı, yaklaşık 21:30–21:45 civarında kalkacağını, hatta gecikmenin daha
09.02.2026 tarihinde Ben Turizm’den online olarak aldığım PNR numaralı Konya Otogarı – Konya Ereğli Otogarı seferinde ci...ddi şekilde mağdur edildim. Biletimde kalkış saati 06.15 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmeyle, 07.25’te hareket etti. Buna ek olarak, varış noktam
Ürünü 2 gün önce 1200 liraya aldım. Bugün aynı bilet 840 lira. Araç rötar yaptı; 19.45'te olan araç 21.00'e alındı. Bir ...firma arıyorum, ulaşamıyorum. Bilet fiyatları neden böyle? Diyorum, onlar çocuk bileti diyorlar, yalan söylüyorlar. Otogarda perişan oldum, hiçbir şekilde mağduriyetimle ilgilenilm
03 Şubat tarihinde saat 16:30’da Ben Turizm ile Bursa–Afyonkarahisar seferine ait 2 ve 3 numaralı koltuklarda, PNR numar...ası 4kuı143 olan yolculuğum sırasında otobüs şoförünün sürekli sigara içmesinden dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kapalı bir alanda, yolcuların ve özellikle çocukların sağlığın
31.01.2026 tarihinde saat 15.00’te Ben Turizm’in Adana–Gaziantep seferi için internet üzerinden bilet aldım. Yoğun yağmu...r ve trafik nedeniyle otogara biraz geç kaldık. Böyle bir durumda en azından yolcuların aranarak bilgilendirilmesi gerektiğini düşünmeme rağmen, hiçbir şekilde haber verilmeden oto
30 Ocak Cuma günü Adana Otogarı’ndan İstanbul’a, Ben Turizm’den tek yön olacak şekilde 2 yetişkin, 1 çocuk için saat 16....30 kalkışlı bilet aldım. 16.30’da kalkması gereken otobüs yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle 18.00 civarında geldi. Zaten geç gelen otobüs, otogardan çıkar çıkmaz kaza yaptı ve o andan i
