to read complaints and reviews, or file yours.
07.04.2026 tarihinde saat 18.30 Sakarya–Ankara seferi için erkek arkadaşım ve kendim adına Ben Turizm’den Obilet uygulam...ası üzerinden toplam 1.000 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek ve iade almak için Obilet üzerinden iletişime geçtim. Bana iadenin yapılacağı ve tarafım
"Merhaba Obilet yetkilisi Rabiya hanim ile görüştüm, Kendileri Ben Truzim ile görüştüklerini ve Ben Truzim de bu konuda yardımcı olduğunu belirttiler. Ben şahsim adına Ben turizme ve Obilet yetkilisi Rabiya hanıma ilgi ve alakasından dolayı her iki firmaya da alakalarından dolayı çok ama çok teşekkür ederim. Özellikle müşteri hizmetleri Rabiya Hanim çok teşekkür alakanıza ilginize. Ben truzim yetkililerine çok teşekkür ederim. Bülent Namlı Saygılarımla"
13 Ocak tarihinde Ben Turizm’den online olarak iki adet bilet satın aldım. Bu biletlerden birini iptal ettirmek zorunda ...kaldım. 14 Ocak tarihli, Muğla–Adana hattı saat 16.15 seferine ait, 1.050 TL tutarındaki bu biletin iptalini telefonla müşteri hizmetlerini arayarak gerçekleştirdim. İlk aradığımd
01.01.2026 tarihinde saat 09.30 kalkışlı Bolu–İstanbul Ben Turizm seferi için kişi başı 350 TL ödeyerek bilet aldım. Oto...büsün kalkışından sadece 5 dakika önce, saat 09.25 civarında, bilgim ve onayım dışında biletimin iptal edildiğine dair mesaj aldım ve hiçbir açıklama yapılmadı. Durumu öğrenmek iç
01.01.2026 tarihinde saat 09.30 kalkışlı Bolu–İstanbul seferim, Ben Turizm firmasında isteğim dışında, aracın kalkmasına... yaklaşık 5 dakika kala iptal edildi. İptali bana 09.25 civarında haber verdikleri için otobüse binemedim ve hiçbir alternatif de sunulmadı. Görevli kişiler bilet için iade oluştu
26.11.2025 tarihinde Ben Turizm’den Osmaniye Otogarı–Adana Otogarı seferi için aldığım 26.11.2025 tarihli saat 14:30 oto...büs biletini iptal ettirdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ödeme yaptığım kartın bağlı olduğu banka ile görüştüğümde, he
Bugün Konya – Akşehir seferlerinizde yaşadığım durumdan dolayı Ben Turizm’den son derece şikayetçiyim. Saat 00.45 Konya ...– Akşehir otobüsü yaklaşık 45 dakika geç geldi. Bunun üzerine bir de biletimi kendi kendilerine iptal etmişler. Biletim iptal edildiği halde param iade edilmedi ve tekrar saat 02.1
09 Kasım 2025 tarihinde Sakarya’dan Gaziantep’e gitmek üzere Ben Turizm’in 27AZF237 plakalı otobüsünde, 36 numaralı kolt...ukta yolculuk yapıyorum. Yanımda cam eşya ve dört adet börek vardı. Bagaja koyarken muavin ve şoföre kırılacak eşyalarım olduğunu, üstüne bir şey koymamalarını rica ettim. Ancak ba
Eşimle birlikte Ben Turizm firmasından Ankara-Adana seferi için iki adet bilet aldık. Kişisel sebeplerden dolayı daha er...ken gitmemiz gerektiği için biletlerimizi iptal ettik. Ancak toplamda 1400 TL ödeme yapmamıza rağmen, bize sadece 77 TL gibi çok düşük bir tutar iade edildi. Bu durum hem maddi hem
Osmaniye'den Gaziantep'e 30.07.2025 saat 8.00 için bilet aldım. Bekliyorum saat 8.20 oldu. Otobüs gelmedi. Sorduğumda ba...na saygısız bir şekilde 9.30 da geleceğini beğenmiyorsam başka bir otobüsle gitmemi söylediler. Biletimi iptal edip s*** firmasından bilet alıp gidiyorum. Obilet'ten almış olduğum
Ben Turizm ile ilk defa ailemle İstanbul'dan Antep'e yolculuk yaptım. Valizleri muavine teslim ederken, yukarıya alınaca...k el çantalarında yiyecek ve içecek varsa yukarıya alınmasının yasak olduğu söylendi. Yaşlı şoför ve muavini bu konuda uyardı. Biz de yiyecek olan el çantasını bu sözlerine dayanar
Ben Turizm firmasından bayram tatilinde, 04.06.2025 tarihli 5 ve 6 numaralı iki adet İstanbul Harem / Osmaniye bileti al...dım. Dönüş için Osmaniye-Harem 09.06.2025 tarihli 20 ve 21 numaralı koltukları seçtim. Dönüş biletimi 08.06.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini (0544 272 ** ) arayarak tarihini değ
1 Temmuz 2025 tarihinde Denizli'den Adana'ya yolculuk için Ben Turizm'den bilet aldım. 27 be***... Plakalı araçla yolcul...uk yapmaya başladım. Yolculuğumda 2 yaşında 4.5 kilo ve taşıma pusetinde yolculuk yapmak üzere evcil kedimi yanıma aldım. (Çip ve aşı karnesi yanımda) Şoför kedimi bagaja koymak is
Obilet firması üzerinden güvenerek 15.06.2025 tarihinde Gaziantep-Osmaniye arabasına bilet aldım. Osmaniye'ye zamanında ...yetişmem gerekiyordu. Israrla saat 17.30'a bilet almak istediğimi belirttim. Ben Turizm firmasından aldığım biletin saat 18.00'e alındığını, 17.30 arabasında boş yer olmadığı için
Tamamen ilgisiz bir firma. Biletimizi iptal ettik, on iş günü içinde ücretin yatacağını söylediler. Kartımıza ücret iade...si yapılmadı ve sonrasında bileti iptal etmemişler. 'Biletiniz yandı' dediler. Gaziantep şubesini aradığımda Esenler'i arayın diyorlar, Esenler'i aradığımda ise Gaziantep şubesini
05 Mayıs 2025 tarihinde Obilet üzerinden Alanya’dan Gaziantep yönüne bilet almak isterken, kişisel bir hata sonucu yanlı...şlıkla ters yön (Gaziantep → Alanya) bileti satın aldım. Bu durumu 07 Mayıs’ta, yani sefer saatinden önce fark ettim. Hemen hem Obilet hem de ilgili otobüs firması olan Ben Turizm
Ben Turizm otobüs biletim, son dakika verilen rötar bilgisi nedeniyle uçağı kaçırmamak için başka bir firmadan bilet alı...p yolumuza devam etmek zorunda kaldık. Ancak firma, otobüs biletini iptal etmemek için elinden geleni yapıyor. Dört yıl önce de aynı sorunu yine bu firmayla yaşamıştım, hiçbir şey
Obilet üzerinden Ben Turizm'den aldığım, saat 07.30'da kalkması gereken otobüs, 2 saat rötar yapmasına rağmen bileti ipt...al etmedi. Bana, Ben ile görüşmem gerektiği söylendi. Görüştüğümde Ben Turizm, 1 saat rötar şartının kendilerinde olmadığını ve Obilet ile görüşmem gerektiğini belirtti. Obilet'i t
06.10.2024 tarihinde Obilet sitesi üzerinden Turgutlu - Uşak 23:15 saatli Ben Turizm firmasından 31 numaralı koltuğa bil...et aldım. Hareket saatinden 30 dakika önce Obilet'ten kontrol ettiğimde almış olduğum 31 numaralı koltuk ve yanında Bayan olduğunu gördüm. Otogara gidip Ben Turizm şubesiyle konuşt
03.30 Isparta Muğla seferi için nispeten daha ucuz diye bilet aldım. 04.15 hala gelen giden yok. 40 numara aradım firmad...an asla ulaşılabilir bir numara yok, büroları kapalı. Ya otobüs öldü mü, kaldı mı, gelecek mi, bir haber alamıyoruz. Asla Ben Turizm ile gitmenizi önermiyorum. Müşteri mağduriyetin
6 Eylül 2024 saat 19:30 tarihli Alanya-Gaziantep Ben Turizm otobüsünün muavini ve şoförü 3 kişi olmamıza ve eşyamızın fa...zla olmamasına rağmen bagaj fazla diyerek para almaya çalıştı. 1000 TL ücret ödemediğim takdirde üçümüzün de biletini iptal edeceklerini ve otobüse almayacaklarını söyleyerek tehdi
Ben Turizm şehirler arası seyahat firmasından bilet aldım fakat benim ufak iki kolimden 100 TL para istediler. Ben de o ...zaman biletimi iptal edin deyince vazgeçtiler. Gece 22:30 hareket saati fakat 22:50'de hareket etti. Ufak ilçelerde dahi yolcu indirip bindirdi, yolculuk tam bir ızdıraba dönüştü.
Neredennereye.comdan Ben turizmden otobüs bileti aldım 5 dakika içinde tekrar iptal ettim. Yanlış tarihte aldığım için 1...-7 iş günü içinde tekrar iadesi gerçekleşecek dediler ama 10 gün oldu hâlâ ide işlemi yapılmadı. Ben turizmi arıyorum ama yardımcı olmuyorlar
20 Haziran Osmaniye-Bursa güzergahı 21.30 seferine erkek kardeşim ve kendim... için Obilet üzerinden 5-6 numaralı koltuklara bilet aldım. Erkek kardeşimi