Ben Turizm otobüs

Ben Turizm ile bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bolu Terminali’nden kalkması gereken otobüs, belirtilen saati geçtiği halde hâlâ hareket etmedi. Yaklaşık 15 dakikadır terminalde bekliyorum ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. 8Oph143 numaralı bilet için 350 TL ödem...

22.12.2025 tarihinde saat 10.00 seferiyle Ben Turizm’e ait, Denizli’den Marmaris’e giden 10 numaralı araca bindim. Otobüs zaten rötarlı şekilde, yaklaşık 10.45 civarında geldi ve araca bindiğim anda çok ağır bir tuvalet kokusu olduğunu fark ettim. Son 10 dakikadır bu kokuyu yoğun şekilde duyuyorum. ...

17 Aralık 2025 tarihinde Ben Turizm’in 08.45 Banaz–Salihli seferine bindim. Otobüse geçtiğimde koltukların, camların ve genel alanın temizlenmemiş olduğunu, araçta ciddi bir hijyen eksikliği bulunduğunu gördüm. Yolculuk boyunca bu durum beni rahatsız etti. Ayrıca yolculuk sırasında yapılan ikramlar...

16 Aralık gecesi saat 02.15’te Ben Turizm’in Ereğli–Konya seferine bindik. Otobüs zaten kendi geç kalmış olmasına rağmen, valizlerimizi yerleştirip bir dakika gecikmemiz üzerine personel hemen söylenmeye başladı ve bize karşı ters bir üslupla “hadi geç kalıyoruz” şeklinde konuştu. Yolculuk boyunca ...

Bugün turizm firmasının Osmaniye Otogar çıkışlı saat 08:45 Osmaniye–Antep seferine bindim. Araç saat 09:10 olduğu halde hâlâ hareket etmemişti. Bunun üzerine şoföre saat ilerlediği için neden hâlâ kalkmadığımızı sordum. Aldığım cevap “Ne olmuş yani” şeklinde oldu. Tekrar saatin geçtiğini belirttiğim...

13.12.2025 tarihinde saat 18.30 Gaziantep – İstanbul Express seferi için Ben Turizm firmasından, Obilet üzerinden P5GH143 numaralı bileti satın alarak yola çıktım. Otobüs, yol üzerinde Demireller Dinlenme Tesisleri’nde arıza yaparak yolda kaldı. Şoför ve muavinin bu teknik arızada yapabileceği çok b...

07.12.2025 Pazar günü saat 17.00’de Antalya’dan Gaziantep’e Ben Turizm ile yaptığım yolculukta can güvenliğimizi ciddi şekilde tehlikeye atan bir durum yaşadık. Biletimi online aldım ve 13 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Gece saat 03.30 sıralarında Adana civarında yol boyunca üç kez kaza tehlik...

07.12.2025 tarihinde Bursa Otogar’dan Kütahya Otogar’a 16.30 kalkışlı Ben Turizm seferi için biletim vardı. Otogara geç kalan bir yolcu olarak sadece yaklaşık 10 dakika geciktim, ancak otobüs ne beni bekledi ne de tarafıma herhangi bir arama yapıldı. Ne şoföre ne de yazıhaneye ulaşabildim ve bu nede...

26.11.2025 tarihinde Ben Turizm’den Osmaniye Otogarı–Adana Otogarı seferi için aldığım 26.11.2025 tarihli saat 14:30 otobüs biletini iptal ettirdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ödeme yaptığım kartın bağlı olduğu banka ile görüştüğümde, he...

29 Kasım gecesi saat 01.45’te Ben Turizm ile Bolu–İstanbul Harem seferinde, 22 numaralı koltukta, PNR numarası 0J5H143 olan yolculuğumda ciddi bagaj sorunları yaşadım. Yolcuların valizlerinin konulduğu bagaj bölümüne firma tarafından kutular yerleştirilmişti ve bu nedenle 8–10 kadar yolcunun valizle...

Bugün Konya – Akşehir seferlerinizde yaşadığım durumdan dolayı Ben Turizm’den son derece şikayetçiyim. Saat 00.45 Konya – Akşehir otobüsü yaklaşık 45 dakika geç geldi. Bunun üzerine bir de biletimi kendi kendilerine iptal etmişler. Biletim iptal edildiği halde param iade edilmedi ve tekrar saat 02.1...

21.11.2025 tarihinde saat 00.45’te Ben Turizm’e ait 27 ATA 968 plakalı otobüsle, online olarak alınmış yaklaşık 490 TL tutarındaki biletle kızımı Mersin Otogar’dan Gazipaşa Otogar’a yolcu etmek için otogara getirdim. Yanımızda bir valiz ve bir de bisiklet vardı. Muavin, bisikleti görür görmez bagajd...

Ben Turizm ile Mersin’den Nizip’e gitmek için sabah 06.30’da kalkan otobüse bindim, şu an hâlâ Antep Otogarı’ndayız ve yaşadığım saygısızlıktan dolayı bu firmayla bir daha asla yolculuk etmeyeceğim. Şimdiye kadar birçok otobüs firmasıyla yolculuk yaptım ama şoför ve muavinlerin bu kadar kaba, ileti...

17/11/2025 tarihinde Ankara AŞTİ’de Ben Turizm ile Bolu’ya gitmek üzere K8ZG143 numaralı biletimle yolculuk yapmak istedim. Yazıhanedeki personele otobüsümün hangi perona geleceğini sorduğumda bana 145 numaralı peronda beklemem gerektiği söylendi. Ancak, uzun süre beklememe rağmen otobüs gelmedi ve ...

15 Kasım 2025 tarihinde Ben Turizm’in Konya Otogarı’ndan Bursa’ya giden otobüs seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, bilette belirtilen saatten tam 2 saat geç geldi. Gecenin 2.30’unda, soğuk havada kucağımda bebeğimle birlikte uzun süre beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte firmayı defalarca...

13.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Ben Turizm firmasının Salihli-Adana seferi için 6 numaralı koltuğu özellikle seçerek, kredi kartı ile 1000 TL tutarında bilet satın aldım. Koltuk seçimim benim için çok önemliydi; çünkü en ön koltukta seyahat etmek istemiyorum ve biletimi alırken de buna dikkat ...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 19:10 civarında, Söke terminalinde Pamukkale Turizm’e ait 34 acm 018 plakalı otobüste host olarak görevliyken, Ben Turizm’e ait 27 bbt 924 plakalı otobüsün şoförü tarafından fiziksel saldırıya uğradım. Olay sırasında ağzımdan ve burnumdan kan geldi, yüzümde şişlik oluştu...

11 Kasım 2025 tarihinde, Ben Turizm’den Obilet üzerinden iki kişilik (toplam 1400 TL üzeri) Adana-Ankara otobüs bileti aldım. 01:00 hareketli bu seferde yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Otobüs bir buçuk saat gecikmeli geldi, otogara vardığımızda ise firma çalışanları yolcularla ta...

09 Kasım 2025 tarihinde Sakarya’dan Gaziantep’e gitmek üzere Ben Turizm’in 27AZF237 plakalı otobüsünde, 36 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Yanımda cam eşya ve dört adet börek vardı. Bagaja koyarken muavin ve şoföre kırılacak eşyalarım olduğunu, üstüne bir şey koymamalarını rica ettim. Ancak ba...

Ben Turizm firmasından almış olduğum Adana Otogarı - Ankara (Asti) Otogarı arası 09-11-2025 16:30 sefer tarihli 4mog143 PNR'li otobüs seferinde önümde oturan kişi koltuğunu kucağıma kadar indirdi ve kaldırmasını rica ettim. Bana gayet kaba bir şekilde ben yatacağım diye bağırdı. Bunun üzerine muavin...

Ben Turizm’in Adana-Nizip otobüs hattında bugün (09.11.2025) saat 08.45’te gerçekleşmesi gereken sefer için bilet aldım (Rezervasyon numaram: tjqg143). Ancak otobüs tam 1 saat gecikti ve bu gecikmeyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Mesaj gönderdik' şekl...

7 Kasım’da saat 22.15’te Ben Turizm’in Denizli-Nizip seferini kullandım. Otobüs rötarlı geldi ve koltuklar aşırı derecede dardı. Koltuğu hareket ettirmeden oturduğumda dizlerim tamamen sıkıştı ve çok rahatsız oldum. Ayrıca yolculuk boyunca telefonumu şarj etmek istedim; iki farklı giriş ve iki farkl...

07.11.2025 tarihinde Ben Turizm’in 21 numaralı koltuğunda, Ankara’dan Gaziantep’e giden 21:30 otobüsünde yolculuk yapıyorum. Otobüste bir bayan sürekli çekirdek çitliyor ve çıkan ses yolculuk boyunca rahatsız edici şekilde devam ediyor. Maalesef muavin bu duruma hiçbir şekilde müdahale etmiyor ve yo...

01.11.2025 tarihinde Ben Turizm'den Osmaniye-Konya Akşehir güzergahı için otobüs bileti aldım (PNR: 1nfg143). Saat 15.30’da başlayan yolculuğumda, anlaşmamıza rağmen indirilmek istediğim yerde indirilmedim. Muavinler yolculara karşı oldukça ilgisizdi ve yolcuya göre muamele yapıyorlardı. İneceğim ye...